BÄR GmbH - Filiale Köln

Bewertungen

1. Xenia Speicher ★★★★★

   Die Beratung bei BÄR Schuhe ist wirklich klasse. Mit den Schuhen, die ich bisher gekauft habe, komme ich hervorragend zurecht – obwohl ich durch mein CRPS im rechten Fuß normalerweise starke Probleme und Schmerzen habe. Die Schuhe halten absolut, was sie versprechen, und entlasten mich spürbar im Alltag. Die Mitarbeiter sind freundlich, zugewandt und nehmen sich sehr viel Zeit für eine passende und individuelle Beratung. Eine klare Empfehlung!

   vor fast 10 Monaten
2. Barbara Arns ★☆☆☆☆

   Nachdem mein Paket nie bei mir ankam, bat ich BÄR einen Nachsendeauftrag zu erteilen. Sie weigerten sich, obwohl sie laut DHL in der Pflicht dazu sind. Ich wurde mehrfach am Telefon vom Kundenservice abgewimmelt. Meine E-Mails wurden auch nicht mehr beantwortet. Ich habe die Schuhe (Bergkomfort WP) dann noch einmal bestellt (insgesamt also doppelt bezahlt!) um festzustellen, dass ich mir sehr viele Blasen laufe. Wirklich schade und ich bin enttäuscht, von einem kleinen Unternehmen wie BÄR überhaupt keine Unterstützung erhalten zu haben. Empfehlen kann ich die Schuhe (Bergkomfort WP) sowie das Unternehmen also nicht!!

   vor 1 Jahr

1. creatio ex nihilo ★★★★★

   Beste Schuhe. Bestes Ambiente. Beste Verkäufer! Unglaubliches Gefühl mit den neuen Schuhen den Laden zu verlassen. Musste jedoch vor meiner Buchhalterin flüchten. Doch jeden Cent wert.

   vor 1 Jahr
2. NN ★☆☆☆☆

   Auch wenn die Schuhe tatsächlich bequem sind, kann ich den Kauf nicht empfehlen. Schon als die Schuhe vor gut einem Jahr gekauft habe, war die Verkäuferin bestenfalls als desinteressiert zu beschreiben. Immerhin hat sie mich mit den Argumenten, es würden bei den Schuhen nur hochwertige Materialen verarbeitet und wenn etwas dran wäre, könnte ich sie jederzeit reparieren lassen, zum Kauf bewegt. Nach nur etwas über einem Jahr (wobei ich die Schuhe im Sommer gar nicht getragen hatte) ist nun die Sohle schon komplett kaputt. Bei dem hohen Preis war ich darüber nicht erfreut, aber immerhin hatte ich ja die Zusage, der Schuh könne jederzeit repariert werden. Als ich nun mit diesem Ansinnen in die Filiale kam wurde ich von der Verkäuferin -nachdem sie mich zunächst minutenlang einfach ignorierte und nicht mal meinen Gruß erwidert hat- äußerst unfreundlich angeherrscht "das können sie gleich stecken lassen, sowas machen wir nicht". Immerhin habe ich einen freundlichen Schumachermeister gefunden, der mir neue Sohlen unter die Schuhe macht. Von ihm musste ich mich allerdings darüber aufklären lassen, dass das verarbeitete Material minderwertig ist und ich damit rechnen muss, dass ich die Schuhe in längstens 5 Jahren komplett wegwerfen muss. Mein Fazit: Nie wieder Bär Schuhe! Schuhe, die nach nicht mal einem Jahr Tragezeit kaputt sind, sind definitiv keine 300€ wert. Davon abgesehen: Bei derart unhöflichem Personal muss sich der stationäre Handel nicht wundern, wenn man lieber online einkauft.

   vor fast 2 Jahren

1. Armin Emmerich ★★★★★

   Hier bekommen auch Menschen mit Fußproblemen (z.B. Halux) noch passende Schuhe. Insgesamt eine große Auswahl und eine sehr gute Beratung.

   vor fast 2 Jahren
2. Tatjana Kopp ★★★★★

   Wenn man keinen schlanken Fuß hat, kann man hier dennoch passende Schuhe bekommen. Die Beratung wirkt sehr kompetent. Ein kleines aber gibt es doch. Man sollte etwas Geduld mitbringen, da man sich für jeden die Zeit nimmt, die es benötigt. Außerdem braucht man eine gut gefüllte Geldbörse, da gute Qualität nicht billig ist, aber die Schuhe sind jeden Cent wert.

   vor fast 3 Jahren

1. Monika PS ★☆☆☆☆

   Waren gestern im Laden. Die Verkäuferin war am Bedienen. Sie rang sich auf unseren Gruß ein knappes "Guten Tag" ab. Wir wurden ignoriert, auch nachdem die Kundin den Laden verlassen hatte. Schuhe zum Anprobieren suchten wir uns selbst zusammen. Die Verkäuferin zog es vor, an der Kasse Prospekte zu blättern. Anschließend kümmerte sie sich um angelieferte Kartons. Nach einiger Zeit teilte ich ihr mit, dass wir nun angesichts ihres Interesses an uns als Kunden den Laden verlassen würden. Ich wünsche mir, dass die Ladenbesitzer dieses lesen.

   vor fast 3 Jahren
2. Djelly ★★★★★

   Sehr gute und qualifizierte Beratung, man nimmt sich Zeit und wird nicht abgefertigt. Habe noch nie so gut und bequem in Schuhen gelaufen.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen