Katastrophe!!! Auf meinem Bürger haben Zwiebeln und Senf gefehlt und das Bürgerpetti war noch roh und meine Pommes kalt. Als ich meine falsche Sauce umtauschen wollte wurde ich nur genervt angeguckt und angemeckert.
Ich war kurz vor Weihnachten da, sicherlich eine stressige Zeit auch für die Mitarbeiter. Eine Online-Bestellung eines Kaffees und eines Wraps hat mich etwa 20-25 Minuten Wartezeit gekostet, viele andere wartende Kunden waren mit mir im auch ansonsten vollen Laden. Ich weiß nicht, ob es eine Unterbesetzung mit Personal (Tischservice schien bspw. viel Zeit einzunehmen) oder ein technischer Fehler war (meine Bestellung verschwand irgendwann plötzlich vom Bildschirm, die Mitarbeiter schienen teilweise verwirrt über einige Bestellungen zu sein), aber meine Erfahrung hier war ziemlich negativ. Der Wrap war gut, der Kaffee (ein Mischgetränk mit Sirup) allerdings extrem lieblos zubereitet (erst Sirup, dann Kaffee rein ohne umzurühren. Der Becher war auch nur 2/3 voll). Sicherlich ist es nicht immer so, aber eine miese Erfahrung reicht mir auf jeden Fall, nicht mehr hierhin wiederkommen zu wollen.
für einen Kaffee 15 Minuten Wartezeit? Service im Stress obwohl nur wenige Gäste im Laden. Das schaffen andere besser.
Der Tischservice war schnell und freundlich. Besonders fällt mir in dieser Filiale eine Reinigungskraft auf, die dort schon seit Jahren beschäftigt ist. Sie gibt sich wirklich viel Mühe, macht ihre Arbeit sehr ordentlich und trägt in besonderem Maße dazu bei, dass wir diese Filiale immer mal wieder gerne aufsuchen. Danke für diesen tollen Job!
Also wer am Dienstag des Neusser Bürgerschützenfests seine Mitarbeiter so im riss lässt und augenscheinlich nur 6 Leute gleichzeitig für die spät/Nacht plant, gehört wikrlich aus dem Frenchaise genommen. Respekt an die Mitarbeiter! Beste draus gemacht. Essen hab ich leider trotzdem nicht bekommen nach 45min warten, wo meine Bestellnummer nicht mal auf dem Monitor stand trotz Nachfragen, habe ich dann storniert. Als ich den Mitarbeiter bat mir den Chef zu schicken zur Stornierung, kam von dem Chef nur eine genervte Aussage zum Mitarbeit wir sollen warten. Nach weiteren 5min musste ich dann leider bestimmend den Chef/Teamleiter selber herzitieren, um mein Essen dann zur stornieren
13 jährige Kinder schreien in dem Laden rum und alles wird auf den Tischen stehen gelassen, bis man sich das selber mal wegräumt. Durch den Drive in darfst du nicht fahren, weil du zu 100% die falschen Dinge bekommst. Es ist jetzt schon so oft vorgekommen, dass ich eine Rezension schreiben muss. Die meisten Mitarbeiter sind nett, aber mir nach doppelter Nachfrage den falschen Wrap aus zwei Möglichkeiten zu geben ist ist ja wohl komplett verloren. Das einzig positive ist, dass der Schuppen rund um die Uhr auf hat, das war’s dann aber auch. Und Servietten bekommst du neuerdings scheinbar auch keine mehr. Wenn man überfordert ist braucht man mehr Personal oder macht den Drive in zu.
Ich war zum ersten mal entteucht das Essen war nicht so wie immer. Es war zu diesem Zeitpunkt gut Besuch. Das Essen kam schnell. Ich habe ausser Haus bestellt. Zu Hause habe ich dann bemerkt das es nicht so wie immer zubereitet war. Es war auf die schnelle zubereitet. Was mir im Restaurant aufgefallen ist es gibt seit wochen keine Milchschaks.
Im Grunde ein Mc'es wie jeder andere, allerdings mit kleinen Abstrichen. Aus Erfahrung würde ich sagen, dass man bei 4/5 Malen verhältnismäßig länger wartet. Zudem ist das Ambiente vor allem zu Stoßzeiten nicht unbedingt angenehm.
Gerade einen Cappuccino bestellt und was bekommen was nichts mit einem Cappuccino zu tun hat. Abgestandener Kaffee mit Milch drin. Kein Schaum nichts. Schmeckt komisch - wirklich nicht zu glauben was diese Filiale sich immer leistet. Wieder einmal ein fail - nie wieder dahin.
Das McDonald's befindet sich in der Moselstraße 4, 41464 Neuss, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 2131 409305
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link