Schönes, rustikalen Restaurant am Rhein. Der Außenbereich ist bei schönem Wetter sehr zu empfehlen. Die Speisen waren auch alle durchschnittlich gut und das preisleistungsverhältnis angemessen. Der Service war trotz vieler Gäste fix und aufmerksam.
Überrascht. Aber nicht Positiv!!! Leider ist eine Vergabe von 0 Sternen nicht möglich. Wir sind heute in dem Restaurant eingekehrt um zu Speisen und einen schönen Abend zu genießen. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Service kann Kaum Deutsch, was an sich kein Problem für mich ist, aber wenn es Probleme gibt und diese nicht kommuniziert werden können, ist dies einschränkend. In der Vorspeise befand sich eine Fliege. Auf Hinweis bei dem Kellner, der mich erst nicht verstanden hat, wurde die Speise mitgenommen und nicht ersetzt. Als Erklärung wurde angegeben, dass es in der Küche keine Fliegen geben würde und dies passiert sei, als die Speise bereits am Tisch war. Beim servieren der Hauptspeise waren die Gar-Stufen nicht korrekt. Auf erneuerter Nachfrage, der Kellner konnte mein Problem erneut nicht verstehen, wurde ein zweiter Kellner hinzugezogen, dieser nahm die Speisen anstandslos wieder mit und ersetzte diese. Nachdem die neuen Speisen serviert wurden, ist uns aufgefallen das sich in dem einen Steak Draht befand. Auf erneuerte Ansprache des Kellners wurde uns mitgeteilt, dass es sich dabei um den Draht der Bürste Zum reinigen des Grills handle. Auch in diesem Fall wurde das Essen nicht ersetzt. Als uns dann der Appetit vergangen ist und wir zahlen wollten (die Speisen waren zur Hälfte gegessen), durften wir den vollen Preis bezahlen. Der Kellner versuchte uns mit einem kostenlosen Kaffee milde zu stimmen, dies ist aber bei so einem Ausmaß an Fehlverhalten nicht ansatzweise gerechtfertigt. Hätten wir den Draht der Stahlbürste nicht entdeckt, hätte dies zu inneren Verletzungen im Hals/Rachen oder Magenraum führen können. So ein unverantwortliches und gefährdendes Verhalten im öffentlichen Gastronomie-Bereich ist unerhört. Die Reaktionen der Kellner war zu dem ebenso unterste Schublade. Ich empfehle dringend dieses Etablissement zu meiden und dort nicht einzukehren.
Sehr schöne Außenterrasse mit tollem Blick. Auch bei sonnigem Wetter wehte ein leichter, angenehmer Wind. Wir hatten einige Kölsch, Flammkuchen und Hähnchenschnitzel. Insgesamt gutes Essen. Der Service war in Ordnung, obwohl es nicht sehr voll war mussten wir jedoch manchmal warten. Kartenzahlung ist möglich, aber Mann muss dafür in das Restaurant gehen. Das verstehe ich nicht.
Katastrophe!!!! Unser Besuch in diesem Restaurant war leider durchweg nur enttäuschend. Wir waren zu 6 dort und hatten von Anfang an Schwierigkeiten. Der Kellner sprach fast kein Deutsch, weshalb wir sogar unsere Bestellung selbst auf einem Gerät eintippen mussten inklusive Kontrolle, ob alles richtig erfasst wurde. Trotz unserer Bemühungen kam dann dennoch ein Bier anstelle des bestellten Lillet. Anstatt die Getränkebestellung zuerst aufzunehmen, bestand der Kellner darauf, zunächst das Essen zu notieren, was unpraktisch war, da wir eigentlich mit Getränken starten wollten. Später brachte er Getränkeuntersetzer,welche er kommentarlos einfach in die Mitte des Tisches warf, ohne ein Wort. Die Speisen wurden mit grossen zeitlichen Abständen serviert, anfangs hatten wir noch nicht einmal Besteck auf dem Tisch, aber das essen. Mein Getränk fehlte noch immer und kam auch nach viermaligem Nachfragen nicht an. Geschmacklich lies das Essen ebenfalls zu wünschen übrig: Das Schnitzel und die Grillspiesse waren trocken und zäh, einzig der Salat war frisch und gut. Die beiden Cocktails waren kaum geniessbar, wir haben sie auch stehen lassen. Auch die hygienischen Zustände liess zu wünschen übrig, die Toiletten waren schmutzig und ungepflegt. Der Abschluss war dann der Hammer für den gesamten Besuch: Beim Bezahlen fragte der Kellner, dass das trinkgeld fehle...! und das mehrmals! ...angesichts des Gesamterlebnisses eine absolute Frechheit! Alles in allem war der Abend sehr enttäuschend. Ein Restaurant, das wir definitiv nicht wieder besuchen werden und ich niemandem empfehlen würde.
Wir hatten reserviert und haben demzufolge auch schnell unseren Tisch bekommen. Das Ambiente ist sehr schön und auch das Essen war sehr köstlich. Service war auch sehr zügig und preislich völlig okay
Das Essen ist in Ordnung, aber der Service ist das Schlimmste. Der Kellner, der die Bestellung entgegennahm, ist so unhöflich, als wäre er gezwungen, hier zu arbeiten. Es gibt kein Messer und Volk, Salz und Pfeffer auf meinem Tisch. Als das Hauptgericht kam, ging er einfach weg und bestellte den anderen Tisch und verschwand. Kein einziger Kellner um meinen Tisch, den ich um Besteck bitten kann. Also musste ich es selbst vom anderen Tisch holen. Als ich die Rechnung bezahlte, bat mich dieser Kellner um ein Trinkgeld!! Bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiter richtig. Ich hoffe, es hat nichts mit meiner ethnischen Zugehörigkeit zu tun, dass ich so behandelt wurde. Ich bin zu dieser Zeit die einzige Ostasiatin im Restaurant und es scheint, dass sie sich wirklich gut um andere gekümmert haben. The food is okay but the service is the worst. The waiter who took the order is so rude, like he was forced to work here. There is no knife and folk, salt and pepper on my table. When the main dish came, he just walked away and take order the other table and disappeared. No single waiter around my table that I can ask for cutlery. So I had to get it from the other table by myself. When I was paying for the bill, that waiter asked me for a tip!! Please train your staff properly. I hope there is nothing to do with my ethnicity that I got treat like that. I am the only east asian in the restaurant at that time and seems like they took care of others really well.
Super tolles Essen. Kein Nepp, auch wenn man es eventuell als teuer empfindet. Ab Januar dann schon wieder eine Preiserhöhung durch Mehrwertsteuer! Doch hier könnt ihr gute Qualität bekommen. Meine Freundin und ich empfehlen euch das Restaurant ohne Einschränkung. Außerdem gemütliches und schönes Ambiente. Koffer packen nach Köln fahren und im Rhein Zeit essen. Der nette Kellner freut sich! :-)
Der Service war gut und vor allem freundlich. Es gibt ausreichend Sitzplätze, ob drinnen oder draußen. Draußen fanden wir es sehr angenehm, es gab genug Schattenplätze aber auch sonnige Plätze. Die Auswahl an Essen und Trinken ist groß aber nicht unübersichtlich. Die Qualität der Speisen war OK aber nichts besonderes, daher meiner Meinung nach zu teuer . Um abends dort Getränke zu schlürfen und schönes Wetter zu genießen, ist es bestimmt top .
Das Essen war richtig lecker. Bedienung auch sehr freundlich. Kann man uf jeden Fall weiter empfehlen.
Das RheinZeit befindet sich in der Große Neugasse 42, 50667 Köln, Deutschland
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