Restaurant in Porz, Köln
burgerme — Restaurant in Porz, Köln. Bewertet mit 4,5/5 bei 204 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 11:00–22:00; Sa–So 12:00–22:00.
Frankfurter Str. 198, 51147 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Regelmäßig dort bestellt und das Essen überzeugte mich fast immer. Lieferanten verhielten sich im Kontakt adäquat und waren nicht aufdringlich.
Ich warte seit einer Stunde auf meine Bestellung, geliefert werden sollte in 25 Minuten. Telefonisch ist niemand mehr erreichbar. Geiler Service. Danke für Nix
Leider wurde meine Lieferung nicht zugestellt. Beziehungsweise dem Versuch, die Sache zu klären, wurde leider mehrfach das Telefonat beendet. Sehr toller Service! Ich kann nur dringen abraten hier zu bestellen!
Per lieferdienst bestellt, Lieferung war nach ca. 35 min da. Burger haben sehr lecker geschmeckt, immer wieder gerne!
Wir haben am 07.12.2023 etwas bestellt im Wert von 51,53€. Nach ca. 1 Stunde Wartezeit hat man uns angerufen und uns gesagt, dass es technische Probleme gibt und die Bestellung müsse storniert werden. Bezahlt hatten wir bereits per Apple Pay. Der Auftrag wurde auch kurz nach dem Telefonat raus genommen, jedoch wurde das Geld abgebucht. Kontakt mit dem Support brachte hier nichts. Man teilte mir lediglich mit, dass der Franchisenehmer kontaktiert wird. Ca. 2 Wochen später teilte man mir dann mit, dass der Franchisenehmer sich nicht bei Burgerme zurück meldet. Nun habe ich kein Essen bekommen und das Geld wurde mir auch nicht zurück erstattet. Beim Versuch die Filiale telefonisch zu erreichen, wird man lediglich weg gedrückt wenn man die 2 für Reklamation wählt.
Die haben ziemlich nachgelassen im Vergleich zu früher. Auch werden Sachen mal vergessen und oft nur mit einer Papiertüte geliefert, sodass das Essen automatisch schon kalt ankommt. Früher kam alles stets heiß und knusprig an. Heute ist das Essen den Preis nicht mehr wert. Leider.
Haben 70 Minuten auf die Lieferung gewartet dafür war das Essen kalt die Pommes klebten zusammen waren richtig kalt der Burger schmeckte wie die von ja! Katastrophe falsche Getränke geliefert nie wieder und das bei einem Preis von über 23 Euro pro Person Voll der Griff ins Klo
Falsche soße und viel zu wenig auch noch. Beim Salat konnte man auch sehen, das er auch gar nicht mehr frisch war. Die Burger die ich Tage davor meiner Familie gemacht habe, haben denen besser gefallen wie der hier. Und dazu noch übellste Bauchschmerzen bekommen. Nicht zu empfehlen!
Burger war ok, die Süßkartoffelpommes waren jedoch triefend voll mit Fett und nicht zu Ende fritiert. Ärgerlich wenn du vom Burger alleine nicht satt wirst! Wenn du dann auch noch nicht einmal direkt mit dem Laden vor Ort telefonieren kannst und in einer Reklamationshotline hängen bleibst, vergeht dir der Appetit. Ich hab es nach 20min aufgegeben. Ach ja man kann ja eine Email schreiben und erhält innerhalb von 24 Stunden eine Antwort... rettet natürlich alles?!
Öffnungszeiten von burgerme: Mo–Fr 11:00–22:00; Sa–So 12:00–22:00.
Ja, burgerme hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Frankfurter Str. 198, 51147 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 2203 5710857.