Enttäuschend und beschämend. Trotz bestehender Reservierung wurde uns zunächst unterstellt, im falschen Restaurant zu sein – besonders problematisch, da zwei Rollstuhlfahrer*innen Teil unserer Gruppe waren. Das Lokal war darauf in keiner Weise vorbereitet, der Umgang damit chaotisch, genervt und respektlos. Der Service vermittelte durchgehend, dass wir eine Belastung seien. Das Essen war größtenteils gut, das Brot jedoch trocken und enttäuschend, Getränke teils mangelhaft, die Abrechnung ein Desaster. Der absolute Tiefpunkt war der Umgang mit den Rollstuhlfahrer*innen beim Verlassen des Lokals: Menschen mit Behinderung wurden wie ein Störfaktor behandelt, inklusive unangebrachter und verletzender Bemerkungen. Der Vorschlag, sie samt Rollstuhl „aus dem Fenster zu tragen“, spricht für sich. Am Ende mussten andere Gäste den Raum verlassen und Tische wurden umgeräumt – eine Situation, die von Beginn an hätte vermieden werden müssen. Entschädigt wurden ausschließlich andere Gäste, nicht jedoch unsere Gruppe, die sich rechtfertigen, diskutieren und das Gefühl ertragen musste, der größte Störfaktor im Raum zu sein. So stellt man sich weder Gastfreundschaft noch Gleichberechtigung vor. Auch wenn das Essen gut sein kann: Menschlich fehlt hier jedes Verständnis. Wir kommen definitiv nicht wieder und raten dringend vom Besuch ab.
Fotos
Bewertungen
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Marie Pfaue ★★☆☆☆
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Adrian Hitz ★★★★★
Wurde empfohlen, als Bestes Restaurant in Bielefeld. Die Crew hat wirklich abgeliefert. Vom Essen über Service wirklich alles erste Klasse
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Harald Vogelgesang ★★★★★
Eine sehr schönes und gelungenes Tapas Restaurant. Auf unterschiedlichen Ebenen und einem schönen Aussenbereich werden sehr leckere Speisen angeboten. Sehr freundlich und zuvorkommend, alle Wünsche werden erfüllt. Wir haben den Abend genossen.
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Paul Popanda ★★★★★
Wir haben hier unseren Hochzeitstag gefeiert und es war rundum ein tolles Erlebnis! Das Restaurant hat einen wunderschönen Flair, historisches Gebäude, super gemütlich und die Terrasse ist einfach einzigartig. Das Tapas-Konzept macht richtig Spaß, alles war fantastisch lecker. Besonders bedanken möchten wir uns bei Vu, der mit viel Aufmerksamkeit und tollen Weinempfehlungen den Abend perfekt abgerundet hat. Vielen Dank, wir kommen definitiv wieder!
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Lou ★★★★★
Wir haben unsere standesamtliche Hochzeit im Jivino gefeiert und es war ein voller Erfolg! Wir hätten uns den Tag nicht schöner vorstellen können! Die Location und das Ambiente sind außergewöhnlich und laden zum verweilen ein. Wir sind im Innenhof gestartet und sind später zum Hauptgang in die Kochschule gegangen. Das hat super gepasst und nochmal eine neue Stimmung kreiert. Der Service war mehr als perfekt! Die beiden Servicekräfte waren super freundlich, zuvorkommend, schnell und hatten alles im Griff! Sie haben dafür gesorgt, dass wir immer optimal versorgt waren und wir uns wohlgefühlt haben! Das Essen war wie immer perfekt abgestimmt und sehr lecker! Eine große Empfehlung!
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Hussein A ★★★★★
Mein Besuch war ein herausragendes Erlebnis – das Ambiente ist charmant, und die Auswahl an Speisen ist beeindruckend. Die Mitarbeiter sind wahre Kenner und haben mir mit ihrer Fachkompetenz geholfen einiges dazuzulernen. Die Atmosphäre ist gemütlich und einladend, perfekt für entspannte Stunden mit der Familie oder ein firmen Event. Definitiv ein Ort, den ich gerne weiterempfehle!
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Se_chic_beauty ★★★★★
Im jivino durften ich eine richtig gute Zeit verbringen. Es gab leckeren Aperitif, ein tolles 4 Gänge Menü und guten Service für unser Stylistenmeet up. Alles war schön hergerichtet und das Essen schmeckte sehr gut. Vielen lieben Dank für die Gastfreundschaft und den schönen Abend.
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S C.B ★★★★☆
Etwas versteckt, tut dem charm aber nichts! Spontan am Sonntag Abend noch einen Tisch für drei bekommen. Spanisch / mediterrane tapas in sehr guter Qualität. Vegetarische Optionen gab es auch einige. Leckere Weinsorten, aber auch non alcoholics! Portionen leider etwas klein für den Preis, daher der Stern Abzug. Service war super und schnell.
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Sonja ★★★★★
Endlich mal die Zeit gefunden hier einzukehren. Vom ersten Kontakt bis zum Gehen war es sehr freundlich, sympathisch und ein kompetenter Service. Hatte nur ein wenig ( warmes) Brot mit einer guten Aioli. Karte sieht aber nach mehr und wiederkommen für mich aus. Also, sehr empfehlenswert. Auch das Ambiente ist sehr gemütlich.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Jivino Enoteca?
Das Jivino Enoteca befindet sich in der Obernstraße 51, 33602 Bielefeld, Deutschland
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