Leider ist Qualität in der letzten Zeit immer schlechter geworden, wahrscheinlich Sparmaßnahmen, bestelle dort nicht mehr !!! Lg Sonja
Kann man nicht wirklich bewerten. Essen war nach 1,5 Stunden Lieferzeit eiskalt! Und das, obwohl es nicht so weit entfernt von mir ist. Sehr enttäuschend!
Das Essen sollte nach 45 Minuten kommen. Nach 70 Minuten habe ich das erste Mal angerufen und mir wurde gesagt „das Essen kommt jede Minute“ jetzt nach über 1,5 Stunden gehen die nicht mal mehr ans Telefon. Der Service ist eine Katastrophe!
Das ist irreführendes Marketing, es steht 10€, aber tatsächlich sind es 10% und das erst ab einem Rechnungsbetrag von 14,90€.
„Sehr enttäuschend. Ich habe einen festen Liefertermin vereinbart, doch die Bestellung kam erst über eine Stunde später. Nach dem dritten Anruf erhielt ich nur noch eine patzige Antwort: ‚Wir bitten um noch ein bisschen Geduld.‘ Keine Entschuldigung, keine Erklärung – so geht man nicht mit Kunden um. Schade, aber hier bestelle ich nicht .
Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen! Top!
Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde dort und kann es nur wärmsten empfehlen. Die Qualität / Preis-Leistung ist top. Die Mitarbeiter freundlich. Mr Wok. verdient definitiv fünf Sterne.
Wir bestellen seit über 13 Jahren dort regelmäßig, meist auch das gleiche Essen. In den letzten Monaten nun stellen wir einen massiven Qualitäts- und portionsverlust fest. Übermäßige Mengen an Gemüse, immer weniger Fleisch und das zu immer teureren Preisen! Wir werden hier nicht mehr bestellen, die letzte Lieferung gestern schmeckte scheußlich und war überteuert. Schade!
Mein Freund und ich haben schon ein paar mal hier bestellt, eigentlich hat immer alles gut funktioniert. Bei der heutigen Lieferung ist uns sofort aufgefallen, dass ein Teil der Lieferung fehlte. Bei Nachfrage wurde uns aber erst einmal gesagt, wir hätten diesen Teil nie bezahlt. Daraufhin haben wir dem Mitarbeiter erklären müssen, wie die Rechnung funktioniert. (-> Wir haben 3 identische Extras zu einem Hauptgericht dazu gebucht, deren Gesamtpreis aber nur im Endpreis des Hauptgerichts verrechnet wurde. Neben der Spalte ,,3x Extra gebratene Nudeln stand aber nur der Einzelpreis der Nudelportion, nicht aber ihr gesamter Preis. Das hat dazu geführt, dass uns immer wieder gesagt wurde ,,Ja da steht dreimal, aber es sind doch nur 4 Euro".) Wir haben dem Mitarbeiter dann also alles vorgerechnet und es wurde deutlich, dass wir die zwei fehlenden Gerichte bezahlt haben. Im Anschluss wurde uns versichert, das Essen würde jetzt nachgeliefert werden. Nachdem eine Stunde lang nichts geliefert wurde, haben wir nochmal angerufen. ,,Das Essen kommt gleich". Eine weitere ereignislose Stunde später haben wir erneut angerufen. ,,Das Essen ist auf dem Weg". Etwas später haben wir dann ein letztes Mal angerufen, mit dem Ziel unser Geld zurückzuverlangen. Uns wurde mitgeteilt, dass in 20–30 Minuten der Chef da wäre, der uns dann zurückrufen würde. Ist natürlich nie passiert. Insgesamt finde ich den Service katastrophal und kann mich nur den anderen schlechten Bewertungen anschließen. Wir werden hier nie wieder etwas bestellen. Die Qualität des Essens hat bei dieser Bestellung ebenfalls extrem nachgelassen, meinem Freund wurde nach Verzehr übel. Auf keinen Fall empfehlenswert.
Wir haben direkt Vor-Ort gegessen und an dem Essen war absolut nichts auszusetzen, ganz im Gegenteil... Alles sehr, sehr lecker und frisch zubereitet Wir kommen gerne wieder!
Das Mr. Wok Düsseldorf befindet sich in der Eupener Str. 16, 40549 Düsseldorf, Deutschland
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