Five Guys Germany GmbH - Support Office

Bewertungen

1. Gohan Goku ★★★☆☆

   dieser junge geht hier gerne essen

   vor fast 2 Jahren
2. Google Bewerter Google Bewerter ★☆☆☆☆

   Weder die Filiale in Wolfsburg noch in Berlin an der Mercedes Benz Arena sind empfehlenswert. Ist sicherlich ein gutes Konzept, aber mehr als schlecht umgesetzt. Zudem ist es recht teuer für die kleinen Portionen. Einfach an anderer Stelle Essen gehen oder holen.

   vor fast 2 Jahren

1. Nils R ★☆☆☆☆

   Leider kann man kein "EXTRA BACON" und kein "EXTRA KÄSE" mehr bei Bestellungen über der Homepage oder der App auswählen. Und ein Kommentarfeld, um Bemerkungen zu schreiben, gibt es auch nicht. Also sehr kundenunfreundlich, schlecht und absolut nicht zufriedenstellend. Fragt man bei Five Guys nach, dann heißt es, wegen einer "technischen Systemumstellung" würde das nicht mehr funktionieren. Dann frag ich mich aber: Warum gehen dann die anderen Felder „OHNE BRÖTCHEN“ oder „EXTRA PATTIES“ um Haken zu setzen!? Ist für mich unbegreiflich. Ein so großer Konzern und Ihre IT-Fachleute kriegen so ein kleines Problem nicht in den Griff. Absolut unverständlich. Außerdem heißt es, daß man auf der Filiale anrufen soll, wenn man dies möchte. Also wie kundenundfreundlich ist das, jedesmal nach einer Bestellung noch die Filiale anzurufen um mehr Bacon und Käse zu verlangen!? Eine Online-Bestellung soll den Vorgang vereinfachen und nicht komplizierter machen! Leider wird Five Guys immer TEURER und trotzdem KUNDENUNFREUNDLICHER!

   vor fast 2 Jahren
2. michael jaster ★☆☆☆☆

   Am 11.11.22 in Düsseldorf, gegen 16:00 ich habe mir einen Little Cheesburger & Fries bestellt , so weit so gut, erhalten habe ich ein CB zusammen gepresst und kalt , ein weiter Gast hat sich über die Qualität seines Bürger geäußert ( kalt und zu einem Klumpen gepresst) ein unfreundlich wirkender MA hat ein Anliegen widerwillig gelöst, ich war Augenzeuge der Aktion. Ich habe dann nach einer Telefonnummer oder Mail gefragt, Antwort Datenschutz müssen sie im Netz suchen, er habe auch kein Papier oder Kugelschreiber, ich fragte ob er mich verarschen wollte auf die Frage nach seiner Funktion und Namen, antwortete er MA Datenschutz und erteilt mir Hausverbot und er könnte auch die Polizei rufen dann wird es lustig für mich. Mein Anliegen war die Telefonnummer der GmbH und kein Überfall in dem Laden. Idee der Kette ist grundsätzlich gut gemacht und die Produkte sind ok. Ich werde keinen diese Kette empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Flüssigeswasser ★★★★★

   Wieso hat man sein HQ in Düsseldorf aber kein Restaurant?

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen