McDonald's

Bewertungen

1. Mesure Hasanariff ★☆☆☆☆

   Wir waren zum ersten Mal hier und hatten großen Hunger. Wir bestellten zwei Menüs, die Bestellung kam schnell an, jedoch waren die Cola-Getränke leider in sehr schlechtem Zustand. Auf den Bechern befanden sich Flecken und kleine Haare, was mich sehr gestört hat. Als mein Mann darum bat, die Cola auszutauschen, wurde uns gesagt, es handle sich lediglich um eine Verfärbung. Nach unserem Bestehen wurde zwar eine neue Cola gebracht, jedoch wies auch mein Becher ähnliche Flecken auf. Aus diesem Grund konnte ich nichts essen und verließ das Lokal mit Übelkeit. Ich empfehle, in Zukunft sorgfältiger und hygienischer zu arbeiten.

   vor fast 10 Monaten
2. maya sy ★☆☆☆☆

   Eine wirklich enttäuschende Erfahrung. Die Mitarbeiterin an der Kasse war alles andere als freundlich. Sie nahm die Bestellung ungeduldig und genervt auf, als würde man sie stören. Ein wenig Höflichkeit und Respekt den Kunden gegenüber wäre das Mindeste gewesen. So ein Umgang hinterlässt keinen guten Eindruck – definitiv kein McDonald’s, zu dem ich zurückkehren möchte.

   vor fast 10 Monaten

1. ayham Hadidi ★☆☆☆☆

   Schlechtester McDonald’s, in dem ich je war. Die Bestellung wurde falsch aufgenommen. Eine Stornierung war nicht mehr möglich, weil bereits 10 Sekunden später alle Burger „in Vorbereitung“ waren. Außerdem habe ich die Mitarbeiterin gebeten, mir die Zutaten des Burgers zu erklären – doch alles, was sie getan hat, war mir einfach nur erneut den Namen des Burgers zu sagen, ohne jede Erklärung. Unprofessionell und absolut enttäuschend.

   vor fast 10 Monaten
2. V 8 ★★★☆☆

   Mein Besuch dort war geprägt von einer gemischten Erfahrung, die vor allem durch die Bestellmöglichkeit über den Automaten und die Abholfunktion geprägt ist. Das Konzept, dass man seine Bestellung bequem über einen Selbstbedienungsterminal aufgeben kann, ist grundsätzlich praktisch und modern. Es ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, was in Stoßzeiten durchaus von Vorteil sein kann. Allerdings ist die Qualität des Service und die Atmosphäre im Rest des Lokals eher enttäuschend. Die Einrichtung wirkt steril und wenig einladend, was bei einem Fast-Food-Rokal nicht unbedingt überraschend ist, aber dennoch den Gesamteindruck trübt. Die Sauberkeit ist in Ordnung, doch die Ausstattung wirkt veraltet und wenig gepflegt. Was die Qualität der Speisen betrifft, so entspricht das Angebot den bekannten Standards von McDonald's: schnelle Zubereitung, bekannte Geschmacksmuster und eine breite Auswahl an Burgern, Pommes, Snacks und Getränken. Die Qualität der Speisen ist durchschnittlich, was bei dieser Kette üblich ist. Die Frische der Produkte ist akzeptabel, allerdings konnte ich bei meinem Besuch keine besonderen Frische- oder Geschmacks-Highlights feststellen. Die Wartezeiten sind meist kurz, was auf die effiziente Nutzung der Automaten zurückzuführen ist. Allerdings ist die Erfahrung insgesamt eher funktional und wenig inspirierend.Ein wesentlicher Kritikpunkt ist die mangelnde Servicequalität. Außer der Selbstbestellung über den Automaten gibt es kaum Personal, das bei Fragen oder Problemen weiterhelfen kann. Das Personal, das vor Ort ist, wirkt wenig freundlich und wenig motiviert, was den Gesamteindruck weiter trübt. Zudem ist die Atmosphäre im Lokal eher ungemütlich, was bei einem Fast-Food-Stand in der Regel nicht anders zu erwarten ist, aber dennoch erwähnenswert ist. Die Lage ist gut, mit ausreichend Parkmöglichkeiten in der Nähe, was die Anreise erleichtert. Manko: Der größte Kritikpunkt ist die mangelnde Serviceorientierung und die unpersönliche Atmosphäre. Die Selbstbedienung über Automaten ist zwar praktisch, ersetzt aber keinen freundlichen Service. Zudem wirkt das Lokawenig gepflegt, was den Gesamteindruck beeinträchtigt. Für Gäste, die auf Qualität, Atmosphäre und guten Service Wert legen, ist dieser McDonald's eher ungeeignet. Toiletten stinken ! Fazit: Der McDonald's in Düsseldorf Rosndorferstraße bietet eine praktische Bestellmöglichkeit über Automaten und eine schnelle Abholung, was in der Hektik des Alltags durchaus Vorteile hat. Allerdings ist die Qualität des Service und die Atmosphäre insgesamt eher enttäuschend. Das Lokal wirkt steril, wenig einladend und die Servicequalität lässt zu wünschen übrig. Für eine schnelle Mahlzeit zwischendurch mag es ausreichen, doch wer Wert auf ein angenehmes Ambiente und freundlichen Service legt, sollte hier eher nicht verweilen.

   vor 1 Jahr

1. Axel F ★★★★★

   Nette und freundliche Bedienung. Bestellung ohne Wartezeit und mit Tisch Service perfekt geklappt. Bedienung über den Automaten logisch und kundenfreundlich. WC sauber. Einzig die Tablett Entsorgung Station war an beiden Stellen überfüllt. Ging nur oben drauf. Der Rest aber Top und war eine netter Besuch.

   vor 1 Jahr
2. Bommer ★☆☆☆☆

   Vergessen immer wieder Sachen am McDrive. Das ist aber nicht mein Problem sondern das zufällig um 1:45 Uhr das System nicht funktioniert und meine Bestellung nicht annehmen kann (obwohl online alles schon gemacht wurde ) und genau um 2 Uhr beim Ladenschluss, haben die mich nach Hause geschickt.

   vor fast 2 Jahren

1. Privat Person ★☆☆☆☆

   Wie immer enttäuschend. Ich bin jetzt schon bestimmt 20 mal da gewesen und kein einziges Mal hat was geklappt. Dieses Mal haben keine Coupons funktioniert, die Dame im Drive in bat mir als Alternative das Menü für deutlich mehr Geld an. Nachdem ich mein Essen erhalten habe, hat die Ausgabe Dame unfreundlich gebeten das ich weg fahre damit die anderen Kunden ihr Essen bekommen können, allerdings fehlten noch die Getränke. Nachdem ich das ansprach und zuhause ankam, habe ich einen halben Becher nur erhalten(siehe Bild) + wieder fehlender Pommes + das fehlen meines ganzen Menüs. Die letzten Male wurde immer was vergessen. Meine Kinder saßen schon 4 mal ohne Spielzeug im Menü und waren total enttäuscht. Beim letzten Mal dachte ich mir einfach mal rein zu gehen. Überall waren die Tische Sau dreckig. Der Mitarbeiter kam um die zu säubern, die Flecken waren immer noch da und der Mitarbeiter stank so unangenehm dass einem das Essen entgangen ist. Ich habe heute wieder einmal über 40€ da gelassen und nicht einmal was zu essen. Ich werde nicht mehr kommen und bin zu tiefst enttäuscht.

   vor fast 2 Jahren
2. Nuvolari 1984 ★★★★☆

   Typische Filiale wie man sie kennt. Das Essen ist bekannt und ist für Fastfood Liebhaber bestimmt auch gut. Früher war ich öfter hier, da ich in der Nähe gearbeitet habe. Die Filiale ist sauber und das Personal nett. Kann ich empfehlen, wenn man sich auf der Automeile ein Auto anschauen möchte. Natürlich auch ohne Automeile.

   vor fast 3 Jahren

1. Bariye Memed ★☆☆☆☆

   Tisch ist Dreckig-Bestellung mit Coupons wurde eingetippt und Storniert-Danach könnte man die Coupons net nochmal Benutzen und müssten alles Neu Bestellen. Den Tisch dürften wir auch selbst sauber machen. Eine Schweinerei sowas.Pommes war heiß aber Labberisch könnte den laden auseinander nehmen heute. Nix zu Tun und alles Müll.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen