Ekelhaftes Essen und Restaurant. Müll liegt auf dem Boden. Das Essen schmeckte alt und höchstens wieder aufgewärmt. Keine Seife auf der Toilette.
Absolut unverschämte Mitarbeiterin am Telefon, nachdem ich dort angerufen habe. Legt einfach mitten im Gespräch auf! Telefongespräch war am 19. Dezember 2025 um 23:24 Uhr.
Warum musst man für WC bei McDonald extra Geld bezahlen und dann noch ohne Quittung?bezahlen die keine Steuer dafür oder was??? Als Kunde sollte man kostenlos WC benutzen dürfen und wenn man schon Geld kassiert sollte man auch Quittung ausstellen oder??? Finanzamt sollte hier mal vorbeischauen.
Qualität wie immer. Schlecht. Pommes Gummi, Big Mäc kalt. Tische fehlten zu Hälfte und Dreck und Siff auf dem Boden. Nicht empfehlenswert. Sollte malgereinigt werden.
Frechheit. Kassenbeleg für nicht einmal 2 Minuten auf dem Tisch liegen lassen, weil ich einen Anruf genommen habe, und eine Mitarbeiterin nimmt ihn direkt mit, obwohl die Nummer auf dem Zettel klar zeigt, dass die Bestellung nicht einmal fertig ist. Bevor sie noch wegläuft, spreche ich sie an, dass es mein Kassenzettel ist, doch sie wirft ihn in den Müll. Der Manager kommt und fängt direkt in einem frechen, unrespektvollen Ton an, mir zu sagen, dass ich es beweisen muss. Ich erkläre ihm die Situation, und er fragt mich, wie viel meine Bestellung kostet (32 €). Ich sage ungefähr 35 €, denn leider habe ich den Preis nicht so genau betrachtet, woraufhin er mir frech widerspricht und mich der Lüge beschuldigt. Er fordert mich auf zu sagen, was ich bestellt habe, und nachdem ich ihm die gesamte Bestellung korrekt aufsage, schreit er durch das Restaurant die Nummer, ob sie jemand hat. Nach mehreren Malen, wo niemand antwortet, glaubt er mir immer noch nicht und sagt mir, ich muss durch meine Zahlungsmethode (Karte) meinen Einkauf beweisen. Das konnte ich nicht, aufgrund der Tatsache, dass ich keine Bank-App besitze. Ich habe ihm nun zum mehrfachen Mal die Situation erklärt, woraufhin er endlich nachgegeben hat und mir das Essen gab. Doch dieses war kalt, von schlechter Qualität und sogar mit falscher Soße, statt Ketchup haben sie mir scharfen Senf gegeben.
Nicht bekommen, was ich bestellt habe. Naja, wenigstens war der Döner gut.
Der schlimmste McDonalds Laden, den ich je besucht habe. Personal komplett inkompetent, es wird nicht das geliefert was bestellt wurde und in reden, geschweige von sprechen ist meine 7 jährige Enkelin besser. Dazu ist es dreckig, die Tische kleben und dort wimmelt es von farbigen, die dort laut Party machen.
In 20 Minuten keine Bestellung fertig bekommen obwohl nichts los war und der Zug fast verpasst wurde. Dumme Sprüche und dreck auf der Theke und auf dem Boden entsprechen bestimmt nicht dem Standard. Katastrophaler Besuch…
Gegen 23 Uhr dort gewesen. 2 bestelltterminals waren kaputt. Hat bei der geringen Anzahl an Terminals gravierende Auswirkungen. Hinter dem Tresen war auch kein Personal zu sehen. Nach 5min Wartezeit auf Personal oder auf ein freies Terminal sind wir gegangen. Einfach indiskutabel!!
Eigentlich hat das Restaurant nicht einmal den einen Stern verdient. Zunächst fehlte das Getränk der Bestellung. Dann fanden wir ein dickes schwarzes Haar im Essen. Beim Versuch der telefonischen Reklamation wird man erstmal weggedrückt. Als doch jemand ans Telefon ging, wurden wir angeschrien. Man sollte ja meinen, dass es das Mindeste ist, dass die ungenießbaren/fehlenden Teile anstandslos ersetzt werden. Fehlanzeige. Geld hat man komplett aus dem Fenster geworfen, denn ganz ehrlich, wer möchte nach so einem Fund noch das andere Essen anrühren.
Das McDonald's befindet sich in der Barbarossapl. 1, 50674 Köln, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 221 212811
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link