Update aufgrund der Antwort des Inhabers (nach 4 Monaten): Ich habe mit Ihnen Herr Fischer - Fa. an-imals telefoniert, denn ich bei meinem Hund vor 2 Jahren hatte das funktioniert bei Ihnen. Aber das was Sie mir in dieser Nacht zugemutet haben, das geht überhaupt nicht. Ich stand mitten in der Nacht in der Tierklinik, und mein Kater war Not eingeschläfert worden, weil er kurz vor dem Ersticken stand. Ich war in einer traumatischen Situation. Es wäre mir unendlich wichtig gewesen, den Kater wieder mit nach Hause zu nehmen und ihn dann von Ihnen abholen zu lassen. Ich konnte Animalis zwar erreichen, aber erst wurde darüber diskutiert, ob man überhaupt bei mir zu Hause abholen kann dabei wohne ich nur 10 Minuten von der Klinik entfernt. ich beendete das Gespräch dann, denn ich wollte in Ruhe Abschied nehmen. Dann kam noch einmal ein Rückruf und die Bereitschaft wurde signalisiert, ihn abzuholen bei mir, aber man konnte mir nicht sagen wann, Es sollte ein warmer Tag werden. Doch, erst einmal wollten sie alle Daten abfragen, dass sie die Adresse brauchen macht Sinn, aber die E-Mail-Adresse war wirklich nicht nötig In diesem Moment, das hätte man auch bei Abholung machen können und das hab ich Ihnen auch so gesagt. Dann fragten Sie mich auch noch nach der Telefonnummer, dabei hatten sie mich auf dieser gerade angerufen. Als ich Ihnen das sagte und auch ziemlich gestresst war, weil vor mir lag immer noch mein gerade erst Eingeschlafener Kater, der dazu noch unter ganz schlimmen Bedingungen starb, haben sie aufgelegt und gesagt, ich könnte jetzt zur Konkurrenz gehen. Und so musste mein Kater in der Klinik verbleiben, ich wurde aber später von der anderen Firma angerufen, und der Kater wurde abgeholt dort und sie gehen sehr liebevoll mit mir um. Sie schreiben auf ihrer Homepage, dass sie auch Trauerbegleiter sind, aber das sind Sie überhaupt nicht. Neben dem Trauma mit dem schreienden Kater in die Klinik zu fahren, um ihn schnellstens zu erlösen, hab ich jetzt auch noch das Trauma, dass ich Ihn dort lassen musste und mich nicht verabschieden konnte.
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Bewertungen
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Ingrid Blüm ★☆☆☆☆
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Elli Hoffmann ★☆☆☆☆
Bitte werben Sie nicht damit jederzeit erreichbar zusein wenn Sie es nicht leisten können. Gerade in dieser sensiblen Tätigkeit ist es meiner Meinung nach wichtig die Betroffen da abzuholen wo sie gerade stehen! Wir mussten am Samstag schweren Herzens unsere geliebte Hündin gehen lassen. Wir versuchten verzweifelt die Tierbestattung zu erreichen. Weder auf dem Festnetz noch Mobil konnten wir jemanden erreichen. Es war kein Anrufbeantworter geschaltet. Nach gefühlt einer Stunden kam der Rückruf, man könnte uns heute nicht weiterhelfen da das sie sich auf einem Seminar befinden. Er könnte uns anbieten unsere Hündin am Montag abzuholen. Für uns nicht ertragbar, wenn wir kein separates Zimmer hätten könnten wir sie ja solange auch in die Garage legen. Weiter könnte er uns jetzt nicht helfen. Ich lege mein geliebtes Tier nicht in die Garage. Wir befanden uns eh in einer Ausnahmesituation diese Worte haben uns hart getroffen. Wir haben uns an ein anderes Unternehmen gewannt, da wurde uns herzlich umgehend geholfen sogar nach den Öffnungszeiten noch.
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Lars Wieland ★★★★★
Wir mussten vor 1 Woche unseren Hund schmerzhaft gehen lassen. Wie vor 13 Jahren haben wir auch diesmal wieder ani-mals mit der Bestattung unserer geliebten Hundes beauftragt. Sehr netter Kontakt mit Herrn Fischer, der auch auf unsere Wünsche eingegangen ist. Nach einer Woche haben wir nun unseren Schatz für immer bei uns.
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Oemuer Yildirim ★★★★★
2 Wochen sind vorbei seitdem plötzlich unser liebes Familienmitglied unseren Planeten verlassen hat. Es geschah in der Tierarztpraxis. Herr Fischer hat unsere Katze abgeholt und innerhalb weniger Tage in einer wunderschönen Urne uns zurückgebracht. Die persönliche Begleitung während der schwierigen Zeit war sehr angenehm und tröstend. Die Beratung bei der Wahl der richtigen Urne, der letzten Schlafstelle für unsere Katze, war Herr Fischer sehr offen und ehrlich. Der Preis für das komplette Verfahren empfinden wir angemessen und fair.
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Nicole Petrow ★★★★★
Ich bin absolut zufrieden! Sehr freundlicher, mitfühlender Umgang. an-imals kann ich nur empfehlen (auch wenn der Anlass traurig ist)
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Leon Leon ★★★★★
Das Team ist sehr nett sehr zuverlässig. Geht auf die Kunden ein ist mit ❤️ und Seele dabei. Erst Gespräch es ist so vertraut und einfühlsam einfach klasse
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Sandra Eckert ★★★★★
Guten Tag Es ist zwar jetzt schon etwas länger her, dass ich mich von meiner vierbeinigen Freundin verabschieden mußte aber es ging einfach nicht eher. Es kam viel zu schnell und war sehr grausam. Ich bin von den super netten Mitarbeiter der animals Bestattung sehr gut aufgefangen worden. Ich bin herzlich behandelt worden, der Informationsfluss war mehr als angemessen. Die Auswahl auf der Internetseite plus Beratungsgespräch war hilfreich und einfühlsam. Meine Wünsche sind absolut erfüllt worden, die Mitarbeiter sparen wirklich nicht an Flexibilität. Ich kann dieses Bestattungsunternehmen nur wärmstens empfehlen im wahrsten Sinne des Wortes. Sie konnten den Verlustschmerz nicht nehmen aber deutlich lindern, weil man sich verstanden und gut aufgehoben gefühlt hat. Das Preis Leistungsverhältnis ist in jeden Fall mehr als ok. Ich habe an--imals bereits schon zweimal weiterempfohlen. Macht weiter so!!!
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Michael Schrader ★★★★★
Absolute Empfehlung! Vom ersten Kontakt an habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Herr Fischer war in jedem Gespräch sehr mitfühlend und zugleich fand er tröstende Worte. Alles war sehr professionell und innerhalb weniger Tage konnte ich meine Hündin wieder nach Hause holen. Vielen Dank für alles.
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Sandra Schoppmann ★★★★★
Meine Emma ist vor 8 Jahren mit ihren 4 jungen Jahren in Asterlagen gestorben. Sie war sehr krank und so wurde sie von ihrem Leid erlöst. Die Klinik hat uns diese Tierbestattung ans Herz gelegt.Emma wurde einen Tag später in der Klinik abgeholt von an-Imals, dann wurde ich angerufen, es wurde alles abgesprochen, alle waren sehr freundlich, fühlte mich sehr gut aufgehoben. Konnte mir die Urne im Internet aussuchen und ca. eine Woche später wurde mir Emma in ihrer Urne, mit Rose und Urkunde nach Hause gebracht. Ich würde an-Imals auf jedenfall weiter empfehlen. Emma hatte eine Einzelkremierung.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich an-imals Tierbestattungen?
Adresse: Römerhofallee 66, 50226 Frechen, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von an-imals Tierbestattungen?
Telefon: +49 2234 9599266.