Tierklinik in Frechen, Nordrhein-Westfalen

“Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, mein Kater Jacky (15 Jahre) hat innerhalb eines vormittags nicht mehr auftreten können. Der rechte Hinterlauf/Pfote wollte nicht. Zum Tierarzt, Schmerzmedikament, Antibiotika. Wochendene war eine Qual für ihn und mich. Montags nochmal beim TA angerufen wegen Termin.. Habe mich dann spontan entschlossen in die Tierklinik zu gehen.. Geröngt und Blutbild, alles ok, kein Befund. Soll was neurologisches sein. Ich gesucht und gesucht und bin dann auf die HP gelandet, angerufen. Habe mich dann fürs Abwarten entschieden, da der Weg für mich doch weit war/ist. Donnerstags ging es Jacky immer noch nicht gut. Spontan für Freitag einen Termin gemacht. Der war um 18 Uhr!! Wir sind angekommen, eine tolle Praxis mit Wohlfühlgefühl, mit entspannter Musik im Hintergrund, was zum Trinken, Kaffee. Das Personal super lieb und freundlich. Was mir sehr gut gefallen hat, Frau Venkova hat sich mit ihrem Team vorab die Bilder und den Bericht aus der Tierklink erst mal in Ruhe angeschaut, ich kam dann rein, musste erst mal erzählen, habe Videos gezeigt. Dann hat sie mir das Röntgenbild erklärt, weil sie da schone eine Diagnose hatte bzw. vermutet hat. Erst dann dann hat sie in aller Ruhe Jacky untersucht. Mit soviel Empathie und Einfühlungsvermögen, toll. Mein Kater fand die Untersuchung nicht so gut, aber das Personal hat sich gut um ihn gekümmert. Sie hat mir auch erklärt und gezeigt was das Problem ist, er wurde neuroglogisch untersucht, zum Glück ohne Befund. Er hat die Achillessehne entzündet. Das konnte man sehen und fühlen und sie hat es mir gezeigt. Es war so eindeutig! Er bekam entsprechende Medikamente und ist dann freiwillig in sein Körbchen. Tja, was soll ich sagen, sie behielt Recht und meinte er wird wieder laufen und es wird ihm in den nächsten zwei/drei Tagen besser gehen. Und es ist auch genauso eingetroffen. Ich weiß nur ein, wenn nochmal was ist, was eine besondere Aufmerksamkeit, Fürsorge und Hilfe braucht, dann fahre ich den weiten Weg wieder. Beste Entscheidung ever!! Ein Tierärztin, die wirklich ein großes Herz für Tiere hat. Weiter so. Vielen vielen lieben Dank!!!”

“Nach der Abgabe von Dr.Lorenz an seine Nachfolger waren wir von Anfang an mit unseren Hunden bei Herrn Albring zur Behandlung. Die fachliche ,kompetente und liebevolle Betreuung hat uns von Anfang an begeistert. Danke auch an das gesamte Praxisteam ,sowie aktuell besonders die Hilfe mit viel Empathie unseren Charlie auf seinem letzten Weg zu begleiten! Wir sind sehr glücklich, dass uns der bittere Weg in eine der anonymen Tierkliniken erspart geblieben ist!!! .”

“Seit 2009 ist Herr Schröder bereits unser Tierarzt und ich wünschte, wir wären schon bei den Tieren zuvor auf ihn aufmerksam geworden. Fachlich kompetent, sehr freundlich und mitfühlend. Die ruhige Art überträgt sich schnell positiv auf das Tier. Bei der Diagnostik kommt Herr Schröder schnell auf den Punkt. Sein Team lässt ebenso keine Wünsche offen und ist immer freundlich und zuvorkommend.”

“Ich war heute das erste mal in der Praxis, weil mit meiner Hündin was nicht stimmte, was ich aber nicht lokalisieren konnte. Die Mädels am Telefon waren sehr nett und hilfsbereit, ich durfte schon eine Stunde nach meinem Anruf vorbei kommen und wir waren auch pünktlich zur Behandlung dran. Die Ärztin hat mit viel Liebe alles gründlich untersucht, meine Fragen beantwortet und sich einfach Zeit genommen….. meine Hündin und ich haben uns dort gut aufgenommen gefühlt und werden definitiv Patienten bleiben”

“Wir mussten vor 1 Woche unseren Hund schmerzhaft gehen lassen. Wie vor 13 Jahren haben wir auch diesmal wieder ani-mals mit der Bestattung unserer geliebten Hundes beauftragt. Sehr netter Kontakt mit Herrn Fischer, der auch auf unsere Wünsche eingegangen ist. Nach einer Woche haben wir nun unseren Schatz für immer bei uns.”