Unseriösen Anbieter. Wir hatten das Hotel über Check24 gebucht. Am Anreise Tag war im Hotel kein Mensch vor Ort. Auch telefonisch war das Hotel weder im Festnetz noch auf dem Handy erreichbar. Wir konnten die Übernachtung somit nicht wahrnehmen und waren gezwungen noch in der Nacht heim zu reisen. Check24 unterstützte hervorragend, konnten den Anbieter aber ebenfalls nicht erreichen.
Pete Gee★★★★☆
Das Hotel ist an sich ok. Die Lage ist gut. Es macht von außen einen eher heruntergekommenen Eindruck, der sich an der "Rezeption" in den Räumen der Kneipe leider bestätigt. Der Zigarettenqualm, der über die Jahre in die Substanz eingezogen ist richtig mal leider deutlich, sodass ich das Frühstück ausfallen lassen habe.
Beim Einchecken wollte der nette Herr von der Rezeption von mir 168 Euro haben. Die Begründung, dass der Zahlvorgang bei Agoda nicht klappt kam mir komisch vor.
Ich habe alle Bestätigungen gezeigt und er hat sich telefonisch bei seinem Chef Rückversichert.
Ich musste dann nur noch, wie bei der Buchung auch hingewiesen, die Kurtaxe bezahlen.
Das Zimmer war zweckmäßig ausgestattet. Da ich den ganzen Tag unterwegs war, brauchte ich nur für Abends ein Bett zum Schlafen. Dafür ist es völlig in Ordnung.
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Olaf Teichmann★★★★★
Wir waren mit 3 Mann im Zuge einer Motorradtour hier vor Ort und können die negativen Rezensionen der letzten Zeit nicht nachvollziehen. Der Chef und sein Personal top freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren klein, gemütlich und sauber.
Gerüche der Rauchergaststätte im Hotelflur oder gar Zimmer haben wir nicht wahrgenommen. Das Frühstück war reichhaltig und besonders die umfangreiche Brötchenauswahl top. Dass wir unserer Motorräder im Hinterhof geschützt abstellen durften rundet das Ganze ab.
Wir werden bei der nächsten Eifeltour auf jeden Fall wieder hier einkehren.
Neuadriano 79★★★★★
Habe ein Wochenende in Daun verbracht um dort in der Gegend Fahrrad zu fahren. Habe spontan in diesem Hotel zuerst für 2 dann noch 1 zusätzl.
Übernachtung gebucht. Das einchecken war freundlich und unkompliziert in einer Bierschänke die zum Hotel gehört. Die Zimmer waren sauber, Möbel aber alt. Für 65 Euro die Nacht im Einzelzimmer ohne Frühstück braucht man auch nicht das Adlon oder Walldorf Astoria Hotel zu erwarten. Für mich war es OK.
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Katharina Freisberger-Winter★☆☆☆☆
Das Zimmer war sehr altbacken eingerichtet und die Möbel sahen sehr ramponiert aus. Die Ecken waren staubig. Trotz vorheriger telefonischer Meldung, dem Nachfragen bei Ankunft und einer Mail mit der Info einer Unverträglichkeit im Vorhinein wurde entgegen einer Versicherung keine entsprechenden Lebensmittel fürs Frühstück. Der Frühstücksraum liegt neben einer rauchigen Kneipe und das Geschirr war dreckig. Insgesamt eine Erfahrung, auf die man verzichten kann.
Nina Mathmann★☆☆☆☆
Ein gemischter Aufenthalt in der Eifel
Meine Schwestern und ich verbrachten eine Nacht in diesem Hotel während unserer Wanderung in der Eifel. Unser Aufenthalt war von Höhen und Tiefen geprägt.
Das Hauptproblem, das wir erlebten, war die Schwierigkeit, den Gepäcktransfer zu organisieren, da das Hotel nicht immer ausreichend besetzt schien. Der Check-In in einer Raucherkneipe war auch nicht ideal, da der Rauch sogar im angrenzenden Frühstücksraum zu riechen war.
Die Sauberkeit im Hotel ließ zu wünschen übrig. Wir fanden Mülltonnen auf dem Balkon und im Badezimmer, die nicht geleert worden waren, und der Aschenbecher auf dem Balkon war noch voll. Der Frühstücksraum war nicht ordentlich gereinigt worden, und die Brotkörbe enthielten Brötchenkrümel vom Vortag. Zuckerteller waren benutzt, und das Milchsystem der Kaffeemaschine schien nicht gereinigt zu sein. Das Personal empfahl uns sogar, die Warnung zur Milchreinigung einfach zu ignorieren, um die Maschine wieder in Gang zu bringen. Die Brötchen vom Vortag waren zudem hart.
Das enttäuschendste Erlebnis war jedoch die Situation beim Frühstück. Als wir uns ein zweites Brötchen für unsere Wanderung mitnehmen wollten, wurden wir sofort und ohne Gelegenheit zur Erklärung vom Personal angeschrien und des Diebstahls beschuldigt. Selbst nachdem wir versucht hatten, unsere Absichten zu erklären und Verständnis zu zeigen, wurden wir weiterhin unfreundlich behandelt. Dies war eine sehr unangenehme Erfahrung und für zahlende Gäste unakzeptabel.
Im Vergleich dazu hatten wir in der nächsten Unterkunft eine viel positivere Erfahrung gemacht. Das Personal wies uns höflich darauf hin, Verpflegung für unsere Wanderung mitzunehmen und bot sogar Tütchen vom Hotel an, falls wir nichts zum Einpacken hatten.
Insgesamt ist dies eine zwiespältige Unterkunft. Es gibt sicherlich bessere Optionen in der Umgebung, insbesondere wenn Sie Wert auf Sauberkeit und freundlichen Service legen.
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Rabea Dittmar★☆☆☆☆
Enttäuschende Erfahrung in der Eifel
Meine Schwestern und ich verbrachten eine Nacht in diesem Hotel, während wir eine Wanderung in der Eifel unternahmen. Unser Aufenthalt war leider von enttäuschenden Erlebnissen geprägt.
Ein Problem war die Koordination des Gepäcktransfers. Das Hotel schien nicht immer ausreichend besetzt zu sein, was die Organisation schwierig machte. Der Check-In erfolgte in einer Raucherkneipe, und der Rauch war sogar im Frühstückssaal nebenan zu riechen.
Die Sauberkeit im Hotel ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Mülltonnen auf dem Balkon und im Badezimmer waren nicht geleert worden, und der Aschenbecher auf dem Balkon war noch voll. Brotkörbe enthielten Brötchenkrümel vom Vortag, Zuckerteller waren benutzt, und das Milchsystem der Kaffeemaschine war offensichtlich nicht gereinigt worden. Das Personal empfahl uns, die Warnung zur Milchreinigung einfach zu ignorieren, um die Maschine wieder zum Laufen zu bringen.
Das enttäuschendste Erlebnis war jedoch das Verhalten des Personals beim Frühstück. Als wir uns ein zweites Brötchen mitnehmen wollten, wurden wir sofort und ohne die Möglichkeit, uns zu erklären, angeschrien und des Diebstahls beschuldigt. Selbst nachdem wir versucht hatten, unsere Situation zu erklären und Verständnis zu zeigen, wurden wir weiterhin unhöflich behandelt. Das ist inakzeptabel, besonders für zahlende Gäste.
Im Vergleich dazu hatten wir in der nächsten Unterkunft eine völlig andere Erfahrung gemacht. Das Personal wies uns höflich darauf hin, Verpflegung für unsere Wanderung mitzunehmen und bot sogar Tütchen vom Hotel an, falls wir nichts zum Einpacken hatten.
Insgesamt kann ich diese Unterkunft leider nicht empfehlen. Es gibt sicherlich bessere Optionen in der Umgebung.
