toom Baumarkt Ahlen Eisenwarenhandlung in Innenstadt, Ahlen

Bewertungen

1. Sila B ★☆☆☆☆

   Wir haben im Juni eine Arbeitsplatte und die passende Rückwand bestellt. Die Arbeitsplatte wurde bei der Abholung beschädigt verkauft und als „Klebereste“ abgetan. Erst im Sonnenlicht haben wir gesehen, dass sie wirklich beschädigt ist. Das Modell war danach nicht mehr verfügbar, sodass wir eine andere Arbeitsplatte wählen mussten und die Rückwand neu bestellen mussten. Die Rückwand, die wir im Juni neu bestellt haben, kam im Juli an – allerdings falsch, da nur eine statt zwei bestellt wurde. Im August wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass beide Rückwände da seien. Wir mussten jedoch sagen, dass wir sie noch nicht abholen können, da unser Monteur keine Kapazitäten hatte und wir keinen Platz hatten. Im Oktober wurde uns dann am Telefon gesagt, dass die Rückwände plötzlich „verschwunden“ sind und erneut bestellt werden müssen. Nach dieser neuen Bestellung bekamen wir sechs Wochen lang keinerlei Rückmeldung. Als wir schließlich vor Ort waren, erfuhren wir, dass die Bestellung storniert worden war, aber keine neue Bestellung angelegt wurde. Erst danach wurde die Bestellung innerhalb eines Tages gefertigt. Bei der Abholung wurden zwei zugeschnittene Rückwandstücke vor unseren Augen fallengelassen und beschädigt. Zusätzlich bekamen wir keinerlei Infos zu Preisen, Maßen oder welche zugeschnittenen Teile wir eigentlich erhalten haben. Kurz gefasst: 1. Arbeitsplatte beschädigt verkauft 2. Rückwand falsch bestellt (1 statt 2) 3. Rückwand verschwunden – erneute Bestellung 4. 6 Wochen keine Rückmeldung 5. Zuschnitte fallengelassen und beschädigt 6. Keine Preis- oder Maßangaben, keine Zuordnung der Teile Nach Monaten voller Fehler, Verzögerungen und fehlender Informationen ist unsere Küche bis heute nicht fertig. Ich würde den Zuschnitt-Service dort niemals empfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. R Hauber ★★★★★

   Bester Männerspielplatz. Die Fachberatung ist mega! Die Hilfe und Zusammenstellung fand ich nur hier. Selbst bei vollem Laden wird sich der Kunden gewidmet. Ich bin sehr zufrieden!

   fast 10 Monate vor
3. T W ★☆☆☆☆

   Heute war leider zu viel…. Wollte dort eine alte Autobatterie abgeben. Die wollte man mir dort nicht abnehmen. Da wurde in einem recht unhöflichen Ton gesagt, das nur Batterien angenommen werden durften für die auch eine neue gekauft wurde (wegen Pfand, welches ich eh nicht wolle). Zwar wird auf der Internetseite von toom gesagt das man seine alte Batterie dort abgeben darf. Und soweit ich weis sind die auch dazu verpflichtet. Nach meinem nochmaligen Nachfragen und der Frage nach dem Geschäftsführer, durfte ich die dann doch abgeben. Leider ist mir diese komische Art mit Kunden umzugehen schon mehrfach aufgefallen. Einmal war ich dort einkaufen und musste auf die Toilette. Da wurde ich auch doof von der Seite angemacht, „ich soll das Klo sauber hinterlassen und es wäre nur eine Ausnahme“. Übrigens habe ich eine Toilette vorgefunden, die voller Kot war und das Papier zum abtrocknen der Hände durfte ich mir auf dem Boden zusammensuchen. Leider bei der Beratung auch ähnliche Probleme gehabt…. Wir kommen nur noch im Äußersten Notfall hier vorbei. Allerdings denke ich, dass ich nach diese Bewertung, dort eh nicht mehr gerne gesehen bin.

   fast 11 Monate vor

1. Frederik Manns ★★★★★

   Ich bin über den Montageservice aufmerksam geworden und hatte eine Glas-Duschtür kaufen und einbauen wollen. Da dies allerdings für unsere vermietete Wohnung war, wollte ich es gerne machen lassen, damit alles fachmännisch und mit Rechnung läuft. Herr Reck rief mich zeitnah nach meiner Anfrage an und erklärte mir alle Optionen. Ich war begeistert, als er mir mitteilte, dass er kurzfristig vorbeikommen und sich die Lage vor Ort ansehen möchte. Kurz nach dem Termin bekam ich dann den Kostenvoranschlag und konnte so zeitnah den Auftrag erteilen und die Teile wurden bestellt. Etwa 3-4 Wochen später, als alles da war, bekam ich wieder einen Anruf, dass wir einen Einbautermin ausmachen können. Ich gab Herrn Reck die Kontaktdaten unserer Mieter und er stimmte einen Termin ab. Der Einbau verlief reibungslos. Wir sind sehr zufrieden und hoffen nun auf einen langlebigen Halt der Tür. Herzlichen Dank an den tollen Service durch Herrn Reck.

   fast 11 Monate vor
2. Simone (Mona) ★★★★★

   Top Geschäft, selbst wenn nicht alle Artikel bei der ansonsten großen Auswahl da sind versucht das Personal trotzdem zu helfen und alles hinzubekommen. Alle sehr freundlich. Dankeschön

   fast 2 Jahre vor
3. Ulrich Sonneborn ★★★★★

   Sehr gut sortiert. Auch der Bereich Pflanzen und Garten. Immer freundliche Mitarbeiter die Fragen beantworten. In allen Bereichen auch günstige Eigenmarken und wechselnde Sonderangebote.

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis Stoltefuss ★★★☆☆

   Riesen Markt, es gibt so gut wie alles. Nur die Beratung könnte besser sein. Mein bekannter hatte ein Problem mit einem Gerät. Ihm wurde Zubehör dazu gegeben was ja ok war, aber das wichtigste fehlte, was eigentlich immer gebraucht wird. Wiederum finde ich die Ehrlichkeit der Mitarbeiter top, beim zweiten Anlauf aus Hamm nach ihnen, wurde uns ein Mitarbeiter gerufen der sich damit auskennt. Der Mitarbeiter musste zugeben das er sich damit gar nicht auskennt und der Mitarbeiter für die Abteilung nicht da ist. Wir hatten es 17 Uhr.... Schade, trotzdem würden wir den Markt immer vor Hamm bevorzugen

   fast 2 Jahre vor
2. Josef Gross ★☆☆☆☆

   Als Ahlener besuche ich diesen Baumarkt nur für die einfache Standardware. Am Freitag bin ich mal wieder von dem Prinzip abgewichen, um mich anschließend mächtig zu ärgern. Ich brauchte eine neue Toilettenkeramik. Leider ist die diesbezügliche Ausstellung auf 220 cm Höhe präsentiert. Man sieht die Töpfe nur von unten, ohne die Chance zu bekommen die unterschiedlichen randlosen Spülungen in Augenschein zu nehmen. Die Kartons darunter dürfen,verständlicherweise nicht geöffnet werden. Eine Nachfrage bei einem Mitarbeiter brachte keinen Lösungsvorschlag. Also bin ich die 8 km bis OBI-Heessen gefahren. Die gleiche Ausstellungswand in 1,50 Höhe, der gleiche dreistellige Preis, nur eben kein Ärger. Ich werde immer öfter die 10 Minuten mehr Anfahrt investieren und kann das auch nur jedem anderen empfehlen!

   fast 2 Jahre vor
3. t om ★★★★★

   Auf Grund meines Wohnortes bin ich eher selten im Toom-Markt Ahlen. Was bei meinem letzten Besuch aber aufgefallen ist, ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, sowohl im Marktbereich selbst als auch an der Kasse. Das kenne ich in der Form bei anderen Märkten nicht so ausgeprägt, und es sollte eine positive Rezension wert sein. Darüber hinaus finde ich ie Sortimentsbreite und -tiefe sehr gut.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen