OBI Markt Hamm Hamm-Heessen, Hamm

Bewertungen

1. Marvin Knepper ★★☆☆☆

   Der Markt ist grundsätzlich okay: Die Sortierung ist übersichtlich und man findet die meisten Artikel recht schnell. Leider war mein heutiger Besuch gegen ca. 15:30 Uhr sehr enttäuschend. An der Information war eine ältere Mitarbeiterin mit kurzen dunklen Haaren extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Zudem wurde trotz einer sehr langen Schlange keine zweite Kasse geöffnet, was zu unnötigen Wartezeiten geführt hat. Auch die Beratung im Markt selbst lässt zu wünschen übrig – entweder ist kein Personal auffindbar oder die Auskünfte wirken unkompetent bzw. wenig hilfreich. Schade, denn das Sortiment ist in Ordnung, aber Service und Freundlichkeit sollten dringend verbessert werden.

   fast 8 Monate vor
2. Hasan Yilmaz ★★★★★

   Ich möchte ein großes Lob für die hervorragende Beratung aussprechen! Besonders der Mitarbeiter Pascal hat sich unglaublich viel Zeit genommen, mir alle Fragen ausführlich zu beantworten und wirklich kompetente Empfehlungen zu geben. Seine freundliche Art und sein Engagement haben meinen Einkauf nicht nur erleichtert, sondern richtig angenehm gemacht. Man merkt sofort, dass Pascal mit Herz bei der Sache ist und echten Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Solche Mitarbeiter findet man nicht überall – vielen Dank für den großartigen Service!

   fast 9 Monate vor
3. V A ★★★★☆

   Update: auch wenn der Vorfall wenig erfreulich war, haben wir im Nachgang mit Herrn Freitag gesprochen. Lange Rede kurzer Sinn, er war freundlich, hilfsbereit und konnte uns helfen. Wir haben die online Bestellung heute abgeholt. Auch hier war er freundlich, hilfsbereit, also wirklich empfehlenswert. Daher setze ich meine Bewertung von 1 Stern, hoch auf 4. Den 1 Stern Abzug geben wir aufgrund des Vorfalls die Tage. keine Empfehlung dort zu kaufen. Wir haben Online etwas bestellt welches heute abgeholt werden sollte. Nun sollte die Onlinebestellung umgeschrieben in eine normale Bestellung. Hierdurch ginge aber sowohl der Bieberbonus als auch Cashback verloren. Das wollten wir natürlich nicht akzeptieren. Der Mitarbeiter teilte wortwörtlich mit "ich habe heute einen scheiß Tag und ich beantworte verf***t nochmal heute keine Fragen mehr". Ich glaube mehr muss man dazu nicht sagen.

   fast 9 Monate vor

1. Inga Nordhaus ★☆☆☆☆

   Habe gestern Abend online etwas fälschlicherweise bestellt, aber direkt 6 Minuten nach der Bestellung dies storniert. Heute morgen kam die Mail von Obi: Leider konnte ihre Bestellung nicht mehr storniert werden und ist an Sie versandt worden. Bitte!?!? Echt ne Schweinerei. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

   fast 10 Monate vor
2. Florian Daldrup ★★★★★

   Top, Holz ist günstiger als im Hellweg (der zwar in meiner Nachbarschaft liegt, aber keine Ahnung von guten Preisen hat). Immer wieder da.

   fast 2 Jahre vor
3. CIHAN YILMAZ ★★★☆☆

   Es sind meistens die Sachen die Man braucht und die meiste Zeit suchen tut und trotzdem nicht da!Mehrmals schon passiert und kaum ein Mitarbeiter weit und breit NICHT da WENN man sie braucht auch schon oft passiert. WENN man dann einen MITARBEITER gefunden hat hat er entweder keine Zeit oder hat andere Kunden. SEHR großer Geschäft wie innen und außen. Dafür wenig MITARBEITER die man meistens suchen muss.

   fast 2 Jahre vor

1. Tom-Tom ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal am Holz- Zuschnitt, keine Fachkenntnisse über die verkauften Holzarten. Produkte in den Regalen leer. Auf Nachfrage: "da kann ich leider nicht weiterhelfen" hätte ich mindestens erwartet das man mal ins Lager schaut.

   fast 2 Jahre vor
2. Andre Steinhauer ★★☆☆☆

   Typischer Baumarkt, wenn man Hilfe sucht, ist man verloren... Gibt bestimmt auch günstigere Baumärkte. Letztes Jahr hab es 10% Rabatt, jetzt nur noch ein lächerliches Prozent

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen