Fahrer blockieren die ganze Straße und nach Aufforderung ein bisschen an die Seite zu fahren, bedrohen sie einen mit Gewalt. Unverschämt!
Normalerweise ein sehr guter Großhändler mit guten Preisen und einem sehr großen Sortiment an Materialien und Werkzeugen, darunter auch Elektrowerkzeuge. Ich habe immer gute Beratung erhalten und der Service war freundlich und zuvorkommend. Aber das letzte Mal war es ganz anders. Ich habe das benötigte Material gekauft, aber vor Ort stellte sich heraus, dass es für die jeweilige Arbeit ungeeignet war. Also bin ich hingefahren, um es gegen ein anderes auszutauschen, aber der Mitarbeiter, der mich bediente, war sehr unfreundlich und verärgert über die ganze Situation. Ich sagte ihm, dass ich Material brauche, das für diese Dicke in einem Arbeitsgang verwendet werden kann und am besten von einer bestimmten Firma stammt. Ich sagte, dass ich keine Ahnung habe, wie genau der Name und die Art dieses Produkts lautet. Ich weiß nur, dass es von dieser Firma sein soll und dass man es so verwenden kann, wie ich oben bereits gesagt habe. Als Antwort hörte ich, dass er es auch nicht weiß und dass er nicht alles wissen kann. Es war ein großes Problem, das richtige Produkt zu finden. Aber schließlich fand er es, nahm die Rückgabe an und gab mir das richtige Produkt. Als ich auf der Baustelle ankam und einen Sack Material aufgemacht hatte, stellte sich heraus, dass ich ein ganz anderes Produkt bekommen hatte als das, das ich brauchte!!! Also packte ich alles zum dritten Mal ins Auto und musste noch einmal hinfahren, um es umzutauschen. Vielleicht hatte er einfach einen schlechten Tag, und ich verstehe, dass so etwas jedem passieren kann. Aber wie ich bereits erwähnt habe, war dies der erste solche Fall seit mehreren Jahren. Grüße
Echt Nette Mitarbeiter im Lager
War heute zum erstenmal beim Maler Einkauf, wollte mich Beraten lassen! Die Dame die dort am Verkauf arbeitet war sehr unfreundlich! Beratung gleich Null!
Super nette Personal war heute zum 2 mal dort und bin wieder begeistert innerhalb von 30 min 50 Paletten abgeladen!! Die Jungs sind toll
Ganz SCHLECHTER Service und nicht Kundenfreundlich. 1. In der Hauptstelle ist es nicht möglich von allen angebotenen Herstellern Farben anzumischen, was komischerweise in den Nebenstellen möglich ist. 2. Der junge Mitarbeiter kommt nicht auf die Idee, eine gleichwertige Farbe anzubieten sondern verweist uns auf die Nebenstellen in anderen Städten. Ich denke als Händler will man auch was verkaufen. Erst auf Nachfrage ist das passiert. Noch dazu kommt die Wartezeit von mindestens 30min für ein Eimer Farbe. Die Beratung war auch Katastrophe, kein Fachwissen vorhanden. Ich hoffe das ist nicht bei allen Mitarbeitern der Fall.
Ganz SCHLECHTER Service und nicht Kundenfreundlich. 1. In der Hauptstelle ist es nicht möglich von allen angebotenen Herstellern Farben anzumischen, was komischerweise in den Nebenstellen möglich ist. 2. Der junge Mitarbeiter kommt nicht auf die Idee, eine gleichwertige Farbe anzubieten sondern verweist uns auf die Nebenstellen in anderen Städten. Ich denke als Händler will man auch was verkaufen. Erst auf Nachfrage ist das passiert. Noch dazu kommt die Wartezeit von mindestens 30min für ein Eimer Farbe. Die Beratung war auch Katastrophe, kein Fachwissen vorhanden. Ich hoffe das ist nicht bei allen Mitarbeitern der Fall.
Das Maler-Einkauf Rhein-Ruhr eG befindet sich in der In d. Hagenbeck 33, 45143 Essen, Deutschland
Sie erreichen das Maler-Einkauf Rhein-Ruhr eG unter +49 201 86260
Zum Maler-Einkauf Rhein-Ruhr eG gelangen Sie über den folgenden Link