Überhaupt nicht zufrieden mit Roller und dem Service. Vor 6 Monaten habe ich ein Boxspringbett und den topper bestellt topper wurde laut Roller mitgeliefert laut Lieferant war nichts im lkw sodass wir 2 Monate auf den topper warten müssten um es selber abzuholen. Küche wurde aufgebaut mit Macken. Die Spülmaschine hat ein Transport schaden und wurde bis jetzt nicht ausgetauscht Hängeschrank von der Küche 2 mal falsch angekommen sollte laut Email letzte Woche ankommen nach 3 Monate nochmal warten jetzt laut Hersteller in 2 Wochen . Wie kann das möglich sein das man 6 Monate hinter den Möbeln hinterher rennen muss überhaupt nicht zufrieden werde auch keine Möbel mehr bei Roller kaufen. Sehr enttäuscht wirklich .
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Bewertungen
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Dilara ★☆☆☆☆
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Roswitha Firzlaff ★★★☆☆
Personal freundlich und zuvorkommend, Beratung gut. Kunden WC , Wickelraum vorhanden. Dieses Geschäft ist auch für Rollstuhl Fahrer geeignet, bzw. Kinderwagen,
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Haroon Samadi ★☆☆☆☆
Ich habe einen Kühlschrank bestellt. Normalerweise dauert die Lieferung 4 bis 6 Wochen, aber nach 3 Monaten habe ich ihn immer noch nicht bekommen. Deshalb habe ich storniert. Einfach 0 Sterne.
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Emsast ★★★★★
Wir haben einen Sitzsack für unsere Tochter gesucht und sind in der Roller Filiale in Essen fündig geworden. Die Mitarbeiterin war wirklich sehr freundlich und hat uns noch Pflege Hinweise mit ans Herz gelegt. Ebenso auch die Kassiererin eine absolute Vorzeige Mitarbeiterin mit einer tollen Höflichkeit auch unsere Tochter gegenüber. Man darf ja nicht vergessen, dass die Kinder von heute die Kunden von morgen sind. Einen Satz, der wirklich sehr schön ausgedrückt wurde. Bei der Abholung am Lager mussten wir ein paar Minuten warten, und der Mitarbeiter entschuldigte sich zweimal dafür, dass es so lange dauert. Auch da kann man absolut nur Respekt vor haben, was die Person da unten im Lager leistet. Wir sagen, vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis und kommen sehr gerne wieder.
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Martina Schneider ★★★☆☆
Es dauert leider oft lange, bis man seine Ware aus dem Lager bekommt. Preis/Leistung ist okay
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Ulrich Schneider ★★☆☆☆
Diese Bewertung betrifft nur das Einkaufserlebnis in diesem Hause; Wir waren auf der Suche nach einer bestimmten Biber-Bettwäsche. Weil Bettwaren auf beiden Etagen wahllos in Kisten verteilt sind und man als Kunde gezwungen ist das Labyrinth zu durchlaufen, hat die Suche alleine trotz Nachfragen bei 2 Info Ständen geschlagene 20 Minuten gedauert. Gefunden haben wir das dann zufällig in der Gardinen Ecke ! Alles in allem ein Laden in dem man nicht mal eben gezielt Einkaufen kann ! Service mangelhaft! Auskunft: das ist entweder oben oder unten in den Kisten ! Danke dafür ! Die Dame in der Gardinen und Deko Ecke wiederum war aber dann sehr freundlich. Ob die Ware Qualitativ taugt wird sich zeigen . Fazit; Ware billig aber Einrichtung der SuperGau.
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Claudio Fassio ★☆☆☆☆
Meiner Meinung nach ist ein Stern schon zu viel. Der Service bei Roller ist eine Katastrophe. Ich habe ein Bett im August mit Montage Bestellt. Bei der ersten Lieferung sind schon zwei Bett Teile kaputt angekommen. Wir haben das reklamiert und die Ersatzteile hätten in sechs Wochen kommen sollen. Die Teile sind aber erst nach ungefähr drei Monaten angekommen. Die Teile sind dann anschließend angekommen aber das Bett wurde dann nicht aufgebaut obwohl wir mit Montage Bestellt hatten. Wir warten jetzt noch das sie das Bett aufbauen. Sie haben den Fehler gemacht und lassen mich dann noch warten weil sie das nicht schnell machen. Das ist das letzte Mal das ich bei Roller gekauft habe. I ch werde es definitiv niemanden weiterempfehlen.
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Henry Fischer ★☆☆☆☆
2x Bettenset Online bestellt zur Selbstabholung, bei der Warenausgabe ein verpacktes/neues und ein Bettenset, vermutlich eine Retoure ohne Verpackung erhalten!! Sehr unhygienisch!! Oben im Geschäft dann problemlos ausgetauscht, aber man kann es ja versuchen ;-) Schwach.
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احمد انيس ★☆☆☆☆
Wir haben ein Küche gekauft leider waren die teilen und die Schrauben fehlt und die haben zu mir andere Backofen , Herd, spülmaschiene und Lüfter gegeben.ich hatte 3 Stunden in Lager gewartet und die haben nicht zurückgenommen der Chef in Lager war sehr nett aber die Mitarbeiteren waren sehr schlecht mit uns umgehen. Wenn gibt wertung weniger als ein Stern wollte ich drucken aber leider gibt nicht.
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