Montag Morgen. Eigentlich die beste Zeit für schlechte Laune, aber bei Herrn S. Meyer am Holzzuschnitt scheint die Sonne. So ein freundliches, hilfsbereites und zugewandtes Kundengespräch habe ich noch nie erlebte. Einfach nur Klasse. Ein großes Kompliment.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Herr Meyer war einfach großartig! Super freundlich, respektvoll und immer hilfsbereit. Er hatte durchgehend gute Laune und hat wirklich alles für uns getan. So einen tollen Service erlebt man selten, fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig! Absolut weiterzuempfehlen!
Der toom Baumarkt ist für Wittener Verhältnisse ganz in Ordnung, aber der Service lässt leider zu wünschen übrig. Wenn man eine Frage hat, muss man ewig nach einem Mitarbeiter suchen, und wenn man endlich jemanden findet, wirkt dieser oft genervt. An den Info-Theken gibt es zwar Klingeln, aber selbst wenn man die benutzt, reagiert meistens niemand. Schade, da der Markt an sich gut sortiert ist – der Kundenservice könnte aber deutlich besser sein.
Enttäuschende Atmosphäre trotz nettem Personal Das Personal ist wirklich das Einzige, was an diesem Baumarkt positiv auffällt – freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Leider kann das die Mängel der Verkaufsfläche nicht wettmachen. Der Laden wirkt kalt und wenig einladend. Die Atmosphäre erinnert eher an eine Lagerhalle als an einen modernen Baumarkt. Trotz kompetenter Mitarbeiter macht das Einkaufen hier einfach keine Freude. Schade, denn mit etwas mehr Ordnung und ansprechenderer Gestaltung könnte aus diesem Laden deutlich mehr werden. Mit mehr Ordnung und ansprechenderer Gestaltung könnte aus diesem Laden deutlich mehr werden.
Leider muss man das Personal oft erst länger suchen, bevor man seine Fragen beantwortet bekommt. Ansonsten ist das Personal sehr hilfsbereit. Der Laden ist gut sortiert und auswahlreich.
War nun mehrfach in den letzten 2 Wochen im Baumarkt (Toom Witten) um verschiedene Besorgungen für meine Projekte zu machen. Auffällig war dabei das zum Teil sehr junge Team und Ihre Bereitschaft zu Helfen, was mich aber besonders beeindruckt hat, war die sehr engagierte Art und Weise, wenn einer etwas nicht wusste, dann wurde nicht einfach etwas gesagt, sondern ein Kollege gerufen oder direkt um Rat gefragt, was ich Persönlich sehr gut finde, denn wir sind alles Menschen und keiner kann alles wissen, oder das ein Produkt, welches vor Ort hätte sein müssen (Kreidefarben Salbeigrün), wurde von dem Mitarbeiter tatsächlich über 20min in allen Regalen gesucht, zwar ohne Erfolg, doch sich überhaupt diese Zeit für einen Kunden zu nehmen, in einem Baumarkt, ist schon seltener geworden. Zudem empfand ich die lockere und auch oft lustige / humorvolle, aber dabei immer höfliche und respektvolle, Art wie die Mitarbeiter mit Mir umgegangen sind als sehr angenehm. Die Waren waren immer im einwandfreien Zustand und es fehlte auch nie etwas in den Verpackungen. Einmal musste ich etwas umtauschen, weil ich mich beim Produkt geirrt habe und das war überhaupt kein Problem. Nach den letzten Erfahrungen die ich also im Markt gemacht habe, bekommen Sie (die Mitarbeiter) von mir 5 Sterne. Vielen Dank
Einen Tag vor Heiligabend fehlte uns noch der passende, künstliche Weihnachtsbaum. Kurze Recherche im Internet und offensichtlich ist das Objekt der Begierde im Toom in Witten vorhanden. Schon am Telefon waren die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Nach 50 km Fahrt dort angekommen stellte sich dieser sehr positive Eindruck auch im persönlichen Kontakt sofort wieder ein. Vielen Dank liebes Toom Team, Ihr habt unser Weihnachtsfest „gerettet“. Wir kommen bestimmt wieder, auch wenn es mal nicht „brennt“
Es gibt Beratung von ihren Mitarbeitern. Die stimmt aber nie. An der Kasse hat ein Mann Bauschaum gekauft, eine Dose kostete 0,07 € der Kassierer fand das sehr lustig?! Ich habe dem Kunden dann noch 10 Dosen an die Kasse gebracht, das fand ihr Mitarbeiter auch völlig witzig. Und hat sie auch für den Preis verkauft. Das sie für ihren "Baumakt " keine gelernten Menschen finden ist dann natürlich normal. In Witten ist es bekannt das man keine Beratung von solchen Leuten erhalten kann, aber man hat was zum lachen. Danke für den Spaß den sie uns bescheren. Eine schöne Zeit noch bis zu der Insolvenz
Das toom Baumarkt Witten befindet sich in der Dortmunder Str. 21, 58455 Witten, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Witten unter +49 2302 914300
Zum toom Baumarkt Witten gelangen Sie über den folgenden Link