Roche Bobois

Bewertungen

1. Fab ★☆☆☆☆

   EDIT: Roche Bobois bemüht sich, diese Rezension löschen zu lassen. Ein Grund mehr, das hier genauer zu lesen. Aus unserer Sicht leider brutal schlechte Qualität und der Service bemüht, aber nicht hilfreich. Nach etwas mehr als 2 Jahren (also Garantie abgelaufen, Fehler besteht allerdings schon länger) haben wir Laufmaschen auf unserem Sense-Sofa und der Ottomane (siehe Bilder), obwohl wir die Möbel extrem pfleglich behandeln. Bei einem Preisschild von 5.440 Euro für beides zusammen empfinden wir das als stark verfrüht. Selbst die Studentencouch von Schaffrath, die deutlich mehr aushalten musste, hielt um ein Mehrfaches ohne Makel. Wie nicht anders zu erwarten, ist die simple Lösung des Kundenservices: keine Garantie auf den Stoff. Man bietet uns aus Kulanz an, das Sofa für 2.000 Euro statt für 4.000 Euro neu zu beziehen und bietet eine Leihcouch an. Da der Stoff ja dieselbe Qualität hätte, fühlt sich das nicht wie eine gangbare Lösung an. Fazit: Ich kann nur jedem dazu raten, sich anderswo umzusehen, auch wenn die Möbel bei Roche Bobois schick aussehen.

   vor 1 Jahr
2. Wilfried Pretzel ★★★★★

   Freundliche Kontaktaufnahme und Betreuung durch Frau Kerling. Erstklassige Parkmöglichkeit direkt am Showroom. Professionelle Beratung und Führung durch die Ausstellung. Das erstandene Sofa wurde 2 Monate vor dem genannten Termin angeliefert... ein Traum in Qualität und Sitzkomfort. Ein sehr schönes Einkaufserlebnis. Ich kann eine uneingeschränkte Empfehlung für dieses Möbelhaus aussprechen.

   vor 1 Jahr

1. Roland Hartmannsberger ★★☆☆☆

   Leider keine Empfehlung. Wir haben eine teure Couch dort gekauft. Sie hat eine mobile Rückenfläche, die laut mehrfacher nachdrücklicher Versprechung der Verkäuferin nicht verrutschen sollte. Das stimmt leider überhaupt nicht. Es gab Bemühungen, das Problem zu beheben, die aber (kläglich) scheiterten. Auch der Sevice insgesamt ist eher fragwürdig. Wir hatten auch mit einem Designertisch ein Problem, bei dem die erste Reaktion völlig unangemessen war. Das hat sich dann noch geklärt, aber für die Preisklasse ist das insgesamt inakzeptabel. Bezüglich der Couch fühlen wir uns klar hinters Licht geführt. Wir werden dort nichts mehr kaufen.

   vor 1 Jahr
2. Dr. med. C. Koliussis ★★★★★

   Tolle Atmosphäre. Tolle Möbel und noch bessere Betreuung und Beratung. 10 von 5 Sterne für die exzellente Darbietung! Ein Geschäft lebt von den Mitarbeitern und die sind großartig! Danke

   vor fast 2 Jahren

1. Silvia Ebbinghaus ★★★★★

   Freundliches und aufmerksames Personal. Interessante und geschmackvolle Auswahl an Möbeln in ansprechendem Ambiente.

   vor fast 2 Jahren
2. Ryshen Ademaj ★☆☆☆☆

   Noch nie so freche Menschen gesehen. Kundenberatung und Service fehlt auf jeden Fall da. Selbst diesen Stern habt ihr nicht verdient.

   vor fast 3 Jahren

1. Lutz Trampen ★★★★☆

   Tolle extravagante Möbel, super freundliche Mitarbeiter. Allerdings sind die Preise nur für große Geldbeutel. Die Aufteilung der Geschäftsräume ist sehr unglücklich, weil sie links und rechts von einem Hauseingang liegen und über die erste Etage verbunden sind. Barrierefrei geht anders...

   vor fast 4 Jahren
2. Mirinda Sommerwind ★★★★★

   1A. Toller Laden. Tolle Beratung. Innovation und geistreiche Konzepte. Immer wieder gerne.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen