Skyraxx Ltd. Stadtbezirk 1, Düsseldorf

Bewertungen

1. Hu Hu ★☆☆☆☆

   Ich wollte für meinen Bisley Schrank einen zusätzlichen Regelboden bestellen, der Kontakt war nett und kompetent. Dass ein zusätzlicher Regelboden ein Viertel des Preises eines neuen Schranks kosten soll, kann ich verknusen. Aber: Dass es am Ende der Bestellung heisst "ätschi-bätschi, auf den im Netz ausgewiesenen Preis kommen noch EUR 20,- Handlingfee hinzu, da es sich um ein Ersatzteil mit einem Preis von

   fast 10 Monate vor
2. MTG Horst ★★★★★

   Kompetente Beratung und einfache Hilfe. Die Auszüge unserer Schränke haben etwas gehakt, dank dem netten Support konnte ein kleines verschlissenes Teil als Ursache dafür ausgemacht und ohne großen Aufwand ersetzt werden. Nun freuen wir und unserer Kunden im Fitnessstudio sich weiter über gut funktionierende Hängeregistraturschränke.

   1 Jahr vor
3. Gabriele Rüter ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Rollcontainer bestellt, der mit einem Defekt geliefert wurde. Zum Glück hatte ich in den AGB gelesen, dass Schäden innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung mit Fotos gemeldet werden müssen, andernfalls könne keine Reklamation geltend gemacht werden – was ich als unkomfortabel und wenig kundenfreundlich empfinde. Für den Austausch des Containers sollte ich die Kosten übernehmen, wenn dieser in der ersten Etage (statt dem Erdgeschoss) ausgetauscht werden sollte. Da ich jedoch nicht für den Schaden verantwortlich war, hatte ich die Erwartung, dass der Austausch ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand meinerseits erfolgen würde. Es folgten viele E-Mails hin und her, in denen zwischenzeitlich eine Rücknahme und Erstattung angeboten wurde, dies aber später wieder zurückgezogen wurde, aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen. Im weiteren Verlauf der Kommunikation mit dem Kundenservice wurde mir u.a nahegelegt, "ich hätte den den Rollcontainer ja eigentlich direkt nach der Lieferung schon am Gehweg" auspacken und auf Schäden überprüfen müssen. Schlussendlich habe ich die zusätzlichen Kosten in Kauf genommen, um nicht mehr weiter mit dem Unternehmen in Kontakt treten zu müssen. Fazit: Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig auf andere Anbieter zurückgreifen und bin bereit, etwas mehr zu investieren, um ähnliche Erlebnisse zu vermeiden. Kurz nach dieser Rezension wurde mir eine rechtliche Konsequenz angedroht, sollte ich sie nicht löschen.

   1 Jahr vor

1. Peer Hildmann ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Kunde von Skyraxx und habe in dieser Zeit schon mehrere Büros mit Büromöbeln ausgestattet. Der Kontakt ist jedes mal freundlich und kompetent und die Preise fair. Und als es zu einer Reklamation kam, wurde sich auch sofort drum gekümmert und zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma sehr empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Oliver Eau ★★★★★

   Von dieser Firma habe ich bereits einige Stahlschränke und kenne die Topqualität. Habe nun direkt über den Shop einen Rollcontainer bestellt. Dieses Produkt ist ebenfalls klasse und entspricht genau meinen Wünschen. Der Telefonkontakt war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Auch die Lieferung über die Spedition lief reibungslos. Kurzum: Immer wieder gerne und wieder. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Alexander Weil ★☆☆☆☆

   Wir hatten 6 Bisley-Schränke bestellt, diese wurden ohne jegliche Beschädigungen der Verpackung geliefert und bei uns zunächst eingelagert, nach dem Auspacken waren 4 Schränke stark beschädigt (verbeult/verdrückt, waren vermutlich schon so verpackt worden), mündlich wurden wir aufgefordert, die Schränke zum Austausch bereitzustellen, 3 Wochen später bekamen wir statt des telefonisch zugesagten Austauschs einen Lackstift zugesendet, zur Beseitigung der Beulen, seltsames Geschäftsgebaren

   fast 3 Jahre vor

1. Gioia Kocamis ★★★★★

   Ich habe mir einen Bürostuhl und Tisch gekauft für mein Homeoffice. Die Produkte haben meinen Erwartungen entsprochen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und Lieferung binnen weniger Tage. Sehr zufrieden!

   fast 5 Jahre vor
2. _ Herbich ★★★★☆

   Die Kommunikation lässt Verbesserungen zu. Nach zwei Mal nachfragen, war die Ware schneller da, als angekündigt.

   mehr 6 Jahre vor
3. florian Voigt ★☆☆☆☆

   Ich bin mit der Firma seit Monaten in Kontakt für den Austausch von defekten Büromöbeln. Kein Ersatz, keine Reperatur, nur sporadische langsame Rückantworten. Leider eine schlechte Erfahrung, Sehr schade.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen