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Bewertungen

  1. Matthias von Ey ★★★★★

    10/10 Gesamtpaket Ich habe bei der Firma Becher mehrere Leimholzplatten aus Eiche, sowie ca. 50 Quadratmeter Vinylboden gekauft und muss sagen, dass ich extrem zufrieden bin. Herr André Kreuter hat uns nicht nur kompetent und zuverlässig beraten, sondern war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Wir wurden bei der Auswahl der Materialien sehr gut betreut und hatten dabei nie das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, obwohl wir uns mit der Entscheidung wirklich lang Zeit gelassen haben. Ebenso perfekt liefen die direkte Koordinierung des Liefertermins und die Lieferung. Ich würde die Firma Becher und insbesondere die Zusammenarbeit mit Herrn Kreuter jederzeit mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

  2. Katharina Gutkowski ★★★★★

    Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren mit der Firma Becher (ehemals Holz Leopold) zusammen und sind rundum zufrieden. Die Produktauswahl und Qualität überzeugen uns immer wieder. Besonders hervorheben möchten wir den Standort in Wuppertal: Hier erleben wir stets Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine schnelle Abwicklung. Die Mitarbeiter leisten wirklich hervorragende Arbeit. Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Kreuter, Herrn Moll sowie Herrn Rizza, die uns meist betreuen.– sie sind jederzeit bemüht, freundlich und finden für jedes Problem schnell eine passende Lösung. So macht die Zusammenarbeit wirklich Freude! Vielen Dank und weiter so. Es grüßt herzlich das Handwerker Gutkowski -Team

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  1. Andreas Kollbach ★☆☆☆☆

    Statt richtig zu beraten, wurde nur gesagt wenn sie sich das anschauen wollen müssen sie in die und die Filiale fahren, guter Kundenservice geht anders in dem man sagt kommen sie 2 Tagen wieder dann haben wir ein Muster da. Letztendlich hat ein anderes Unternehmen den Auftrag bekommen, Pech gehabt würd ich mal sagen.

  2. Christian Reinecke ★☆☆☆☆

    Leider absolut nicht zu empfehlen! Wir haben uns beim Bau unserer Bangkirai-Terrasse dazu entschieden, die Bestellung lieber im Fachhandel vorzunehmen, da wir die Hoffnung auf eine bessere Beratung/Qualität als im Baumarkt hatten. Bis zur Bestellung war zunächst auch alles in Ordnung. Bei der Lieferung wurden dann jedoch die bestellten Schrauben komplett vergessen, mehrere Dielen waren kaputt oder krumm und schief und zum Terrassenbau definitiv nicht geeignet, die gelieferten Terrassenlager passten überhaupt nicht zur geplanten Holzunterkonstruktion und selbst einer der Unterkonstruktionsbalken war in sich verdreht und somit unbrauchbar. Die Qualität war also leider absolut nicht in Ordnung und wir waren kurz davor die ganze Bestellung zu stornieren und alles wieder abholen zu lassen. Da man uns aber nach kurzer Rücksprache eine schnelle Nachlieferung und einen Austausch der fehlerhaften Produkte versprochen hat, haben wir dem Ganzen noch eine Chance gegeben. Was soll ich sagen?! Bei der Nachlieferung fehlten dann erneut die Schrauben und auch hier waren wieder Dielen dabei, die so offensichtlich verzerrt waren, dass man sich fragen muss, wie man überhaupt auf die Idee kommt diese Dielen noch guten Gewissens auszuliefern. Spätestens hier hätten wir das Ganze eigentlich abbrechen sollen. Bei erneuter Reklamation, sagte man uns dann, dass die entsprechenden Dielen jetzt leider nicht mehr vorrätig wären und wir auf eine neue Lieferung warten müssten. Und allein für die Schrauben, die ja noch immer fehlten, würde man keinen LKW zu uns schicken. Die Schrauben haben wir uns dann also anderweitig besorgt und wollten diese aus der Rechnung rausnehmen und das Geld dafür zurück bekommen. Da wir aufgrund geringfügiger Terrassen-Umplanung nun doch noch zwei Dielen mehr brauchten, wurde uns angeboten die Dielen am Ende mit den Schrauben zu verrechnen, um den bürokratischen Aufwand möglichst klein zu halten und uns noch ein kleines „Goodie“ für die erneute fehlerhafte Lieferung zu geben. Da nach gut 2 Wochen aber immer noch keine neuen Dielen auf Lager waren, hat man uns 4m-Dielen zum Preis der eigentlich benötigten 3m-Dielen angeboten. Das Goodie bestand also dann daraus, dass wir jetzt von den nachgelieferten Dielen jeweils 1m Verschnitt haben, der für nichts mehr zu gebrauchen ist. Preisliches Goodie also Fehlanzeige. On top mussten die zusätzlichen Dielen dann doch noch von uns bezahlt werden, da eine Verrechnung mit den nicht gelieferten Schrauben technisch doch nicht möglich wäre. End vom Lied: Nach über einem Monat haben wir mit der dritten Lieferung all unsere Dielen zusammen gehabt und die zusätzlichen Dielen fristgerecht bezahlt. Auf die Rückzahlung warten wir allerdings bereits seit fast zwei Wochen vergebens. Unsere Erfahrung ist somit leider absolut unterirdisch und einem Fachhandel nicht würdig. Nein Danke, nicht nochmal!

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  1. L. F. ★★☆☆☆

    Einfach derart unzuverlässig, man wartet wochenlang auf Angebote und ist dauernd hinterher. Es werden Leistungen vergessen und man wird immer wieder vertröstet.

  2. Matthias Harre ★★★★★

    Wir suchten Holz für Dacharbeiten an unserem Haus. Die Reaktionszeit auf meine diversen Email Anfragen war sehr beeindruckend. Die Beratung war absolut top. Letztlich konnten wir mit unserem Werkzeug die Platten in der Lagerhalle zuschneiden. Hier hatte ich allerdings Probleme mit dem Werkzeug, weil meine Handkreissäge kaputt ging. Ich war richtig begeistert von der Hilfsbereitschaft und der Unterstützung. Absolut empfehlenswert!

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  1. Basti ★★★★★

    Für unseren neuen Schreibtisch haben wir eine schöne Tischplatte gesucht; obwohl unser Auftrag nicht groß und anscheinend nicht zum Kerngeschäft gehört, war es eine tolle Erfahrung. Nettes und kompetentes Personal, freundlicher und zuvorkommender Chef und tolle Beratung. Wir haben uns freundlich aufgenommen und gleich wie zuhause gefühlt. Wer etwas mit Holz vor hat, sollte hier unbedingt mal reinschauen.

  2. Blade Runner ★★★★★

    Wir haben bei unserer Hausrenovierung verschiedene Hölzer von der Firma Leopold verwendet. Gebürstetes Eichenparkett im Wohnzimmer, Bangkirai Holz auf zwei Balkonen und eine Altholz Wand unter dem Fernseher. Die Holzqualität war hervorragend und das Ergebnis, wie auf den Bildern zu sehen ist, mehr als zufriedenstellend. Der Service (Beratung/ Lieferung/ Nachbestellung/ Zuschnitt etc.) war besser als erwartet und bei der Planung wurden uns wertvolle Tips zur optimalen Umsetzung gegeben. Die Preise waren nicht billig, aber angemessen. Wir können die Firma Leopold nur empfehlen.

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  1. Susanne Reiermann ★★★★★

    Ich habe den Umbau meiner Praxis von der Firma Holz Leopold planen lassen und bin von dem tollen Ergebnis absolut begeistert! Die Beratung war fachkompetent, die Mitarbeiter stets freundlich und die gesamte Abwicklung verlief sehr reibungslos. Vielen Dank und ein großes Lob an alle Beteiligten!

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Häufig gestellte Fragen

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