Huster Baustoffe Geschäft in Hattingen

Bewertungen

1. Oliver Berns ★★★★★

   Faire Preise. Gute Beratung. Jederzeit gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Stefan I ★☆☆☆☆

   Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen, unangemessener Umgang mit Reklamationen. Als eine Teilposition wurde Basaltsplit angefragt, vom Unternehmen aus wurde als Alternative Edelsplit angeboten, das haben wir angenommen. In diesem Gespräch war bekannt, dass Natursteinplatten verlegt werden sollen. Am Ende wurde ein Kalkstein-Edelsplit geliefert, der für die Verlegung von Natursteinplatten laut DIN nicht zugelassen ist, was auch vom Verkäufer bestätigt wurde. Im Bestelltelefonat war keine Rede davon, dass der Split auf Kalkstein Basis ist. Kommentar des Verkäufers: Ja, aber alle hier in der Gegend machen das so… Keinerlei Möglichkeit zur Rückabwicklung, als Angebot zur Güte wurde angeboten, die Ware selbst in BigPacks zu verfüllen, und diese dann kostenpflichtig abholen zu lassen, keinerlei Erstattung für den Warenwert. Das ist auch meiner Sicht lächerlich. Der Split wird nun verschenkt, dann müssen wir nichts schüppen und keine Transportkosten bezahlen. Danke für nichts. Unser Versäumnis: Alles nur telefonisch gemacht, keine schriftliche Kommunikation, sonst hätte wir es beim Angebot schon gemerkt. Ich hätte erwartet, dass man sich irgendwo in der Mitte treffen kann. Ergebnis: Das falsche Split wird privat verschenkt, nach DIN zugelassener Split wurde nach einem kurzen Gespräch mit einem sehr kompetenten Verkäufer bei der Konkurrenz geordert und binnen zwei Stunden geliefert.

   fast 3 Jahre vor
3. Oskar Kleinadel ★★★★☆

   Nette und freundliche Mitarbeiter. Der Ablauf und die Erledigung meiner Wünsche verliefen einwandfrei

   fast 3 Jahre vor

1. Chris R ★★★★★

   Wir sagen herzlichen Dank an Herrn Willms, der uns wirklich sehr gut beraten hat. Ob Fliesenauswahl, Lichttechnik oder Hilfe bei der Realisierung. Herr Willms stand uns die ganze Zeit beratend zur Seite. Ohne seine Mithilfe hätten wir uns nicht an so ein System gewagt. Wir können die Firma nur empfehlen. Fliesen und Lichttechnik wurden pünktlich geliefert und selbst eine Nachbestellung unsererseits und eine kleine Reklamation wurden schnell und unbürokratisch abgewickelt. Jederzeit würden wir uns wieder dort beraten lassen und kaufen.

   fast 4 Jahre vor
2. Christian Scholz ★★★★★

   Super Beratung von Terrassen Platten vor Ort vor ca. einem Jahr durch Herrn Willms. Sehr freundlich und sehr kompetent wurde alles abgewickelt. Und auch nach einem Jahr werden Rückfragen und Anliegen super kundenorientiert abgewickelt. Alles nach dem Motto: "wir sind erst dann zufrieden wenn der Kunde zufrieden ist" . Wirklich klasse, Dank und Gruß an Herrn Willms. Nur zu empfehlen . Bitte weiter so!

   fast 4 Jahre vor
3. Marvin Dastich ★★★★★

   Super kompetente Beratung, Lieferzeiten werden eingehalten und die Fliesen sind in guter Qualität und auch nicht zu horrenden Preisen. Fliesen kaufen kann man überall, aber wenn man eine gute Beratung braucht ist man hier beim Herrn Willms bestens aufgehoben.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen