Schaffrath Möbelhaus Düsseldorf

Bewertungen

1. Melisa Özdemir ★★★★★

   Wir wurden im Schaffrath Möbelhaus äußerst kompetent und herzlich von Frau Serap Saydi beraten. Sie nahm sich viel Zeit, ging auf all unsere Wünsche ein und beantwortete jede Frage geduldig und fachkundig. Dank ihrer ehrlichen und professionellen Beratung haben wir genau die Couch gefunden, die perfekt zu uns passt. So stellt man sich Kundenservice vor – vielen Dank! Familie Özdemir

   vor fast 10 Monaten
2. Robert Sabic ★★★★★

   Hallo, nachdem wir (meine Gattin und meine Wenigkeit) mit 5 Stern die Verkäuferin Frau Pohlke und ihren Vorgesetzten für die super netten, konstruktiven und erfolgreichen Gespräche sowie am Ende für das super Angebot für unsere Küche bewertet haben ist jetzt die Küche angekommen und wurde von 2 Fachleuten montiert. Die Küche sieht super aus und wir möchten wirklich die Mitarbeiter Hr. Engels und Hr. Tupella für die 2 Tage hoch loben. Sehr professionell, freundlich und fleißig. Es ist heut zu Tage nicht selbstverständlich das solche Handwerker immer zu ihnen kommen. Deshalb wollten wir die beiden Jungs auch loben so dass auch ihre Vorgesetzten aus der ersten Hand erfahren was für Mitarbeiter die haben. Jungs Dankeschön nochmals für alles!!! Fam. Sabic aus Neuss

   vor fast 10 Monaten

1. Stefanie Walker ★★★★★

   Wir möchten uns ganz herzlich für den großartigen Service in Ihrem Möbelhaus bedanken! Alle Mitarbeiter, mit denen wir in Kontakt waren, waren durchweg freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent. Das findet man heutzutage leider viel zu selten und umso mehr wissen wir das zu schätzen. Ein besonderes Dankeschön geht an Frau Freytag (Beratung Wohnzimmer), Frau Roßkamp (Beratung Esszimmer), Herrn Smolan (Beratung Schlafzimmer) und Herrn Koch (Beratung Küche), die uns hervorragend beraten und betreut haben. So viel Engagement, Fachwissen und Herzlichkeit erlebt man wirklich nicht oft. Der Einkauf bei Ihnen war eine rundum positive Erfahrung! Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen Ihr Möbelhaus uneingeschränkt weiter :-)

   vor fast 11 Monaten
2. Heike Riemer ★★★★★

   Am 22.11.2025 wurden wir in der Premium-Polstermöbelabteilung von Herrn Felix Eckrodt hervorragend beraten. Die persönliche Fachberatung war außergewöhnlich kompetent und angenehm. Herr Felix Eckrodt nahm sich viel Zeit für eine ausführliche Produktbeschreibung sowie eine präzise ergonomische Erklärung zur für uns passenden Sitzhöhe und Sitztiefe. Auch bei der Auswahl der Polsterung, des Bezugsstoffes und der Farbe erhielten wir detaillierte und verständliche Erläuterungen. Besonders positiv hervorzuheben ist sein engagierter Einsatz, für uns den schnellstmöglichen Liefertermin zu organisieren. Wir sind von diesem Beratungserlebnis sehr positiv überrascht worden und hoffen nun auf eine zuverlässige Lieferung sowie die erwartete Produktqualität. Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder und werden das Möbelhaus Schaffrath auf jeden Fall weiterempfehlen.

   vor fast 11 Monaten

1. V 8 ★★★★☆

   Ich habe bei Möbelhaus Schaffrath eingekauft und war mit dem Material der Möbel grundsätzlich zufrieden. In letzter Zeit ist mir besonders aufgefallen, dass die Service-Mitarbeiter sehr aufmerksam sind und immer freundlich nachfragen, ob sie helfen können. Das finde ich sehr gut und zeitgemäß. Leider vermisse ich jedoch ein wenig das alte Produktportfolio. Früher war die Auswahl viel individueller und persönlicher, was für mich ein großer Pluspunkt war. Heute wirkt das Sortiment etwas standardisierter und weniger vielfältig. Fazit: Das Fehlen des individuellen Angebots, wie es früher verfügbar war, stört mich sehr. Obwohl der Service professionell und freundlich ist, kann das nicht alle Kundenbedürfnisse ausgleichen, die früher besser erfüllt wurden. In einigen Bewertungen habe ich auch von Qualitäts- und Lieferschwierigkeiten gelesen, die gelegentlich vorkommen, aber das betrifft meine persönliche Erfahrung nicht direkt. Fazit Zusammenfassend schätze ich die Aufmerksam- und Freundlichkeit des aktuellen Serviceteams sehr, die Materialien sind ok und solide. Dennoch hoffe ich, dass Schaffrath zukünftig wieder mehr auf individuelle, personalisierte Angebote setzt, um die vielfältigen Kundenwünsche besser bedienen zu können. Wer Wert auf guten Service legt, ist hier gut aufgehoben, sollte aber beachten, dass das Produktsortiment heute etwas weniger individuell ist als früher.

   vor fast 11 Monaten
2. Chiara Svn ★☆☆☆☆

   Küchenkauf ja - aber Vorsicht bei welchem Küchenberater. Meidet Herrn W.! Er ist nicht zu erreichen und verspricht ständig Rückrufe/ Rückmeldungen, die nicht eingehalten werden. Bis dato haben wir die bestellten Küchen nach 3 Monaten noch nicht erhalten, anscheinend wurde sie noch nicht mal bestellt. Wir sind gespannt wie das Ganze ausgehen wird… Am liebsten würden wir 0 Sterne geben.

   vor fast 2 Jahren

1. Kai Amelung ★★★★★

   Das Möbelhaus Schaffrath in Düsseldorf ist immer wieder einen Besuch wert. Es gibt ein große Auswahl an Wohnaccessoires, Küchen- und Badezimmerausstattung, Geschirr, Bettwaren und Lampen im Basement. Im Untergeschoss, sowie im 1.-3. OG gibt es Möbel aller Art. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, ohne dabei aufdringlich zu sein. Es gibt einen kostenlosen großen Parkplatz und ein kostenloses Parkhaus. Der Zugang ist barrierefrei. Im Gebäude gibt es Aufzüge.

   vor fast 2 Jahren
2. Viera Schlunken ★★★★★

   Wir bedanken uns ganz herzlich für die gute und freundliche Beratung bei Fr.Mazur. Unsere Garderobe haben wir schon bekommen ,und wir sind sehr zufrieden. Passt ganz genau! Danke auch an die Herren, die die Garderobe aufgebaut haben.Tolle Arbeit.!

   vor fast 3 Jahren

1. Minnie Mouse ★★★★★

   Ein weiterer Besuch in diesem Möbel-Haus. Man ist jedes Mal wieder auf's Neue erstaunt, was es hier zu entdecken gibt. Hier gebe ich gerne 5 Sterne.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen