Aachen-Mitte, Aachen
Netto Marken-Discount in Aachen-Mitte, Aachen. Bewertet mit 3,8/5 bei 715 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–22:00.
Boxgraben 35, 52064 Aachen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Der mit Abstand schlechteste Netto den ich je erleben durfte. Lediglich die Filialleiterin am heutigen Tag war Top, weswegen ich zwei Sterne gebe. Normalerweise hätte die Filiale gar keinen Stern verdient. Vor allem ein älterer Mitarbeiter unfreundlich, inkompetent, selbst seiner Filialleiterin gegenüber absolut Respektlos. Sehr schade.
Für mich ist der Laden der schlimmste, obst teilweise überhaupt nicht mehr frisch, Chaos, Kassierer/in teilweise überfordert und wissen garnicht was im Angebot ist. Geh wirklich nur wen es muss.
Hier wird sich noch richtig Zeit für jeden einzelnen Kunden genommen. Deswegen liegt der durchschnittliche Kassendurchlauf auch nur bei etwa 25 kunden pro Stunde. Von den 4 Kassen ist dementsprechend Serviceorientiert auch immer nur eine Kasse besetzt, damit jeder Mitarbeiter der aktuell kassiert auch wirklich jeden persönlich abfertigen darf. Damit alles auch immer korrekt abläuft muss der Kassierer bei jedem fünften Kunden den Chef vom Dienst herbeirufen um eine Freigabe erteilt zu bekommen. Dieser lässt sich für gewöhnlich auch immer extra viel Zeit damit das Einkaufserlebnis noch einzigartiger wird und man nicht das Gefühl bekommt schnellsmöglichst wieder den Laden verlassen zu müssen. Klasse! Ein Konzept der entschleunigung das in unserer heutigen, immer schnelleren Zeit, seines gleichen sucht. Ich gebe diesem Lebensmitteldiscounter daher eine Eins! ;)
Dieser "Supermarkt" könnte einer TV-Serie entsprungen sein. Niveaulose Mitarbeiter beschimpfen Kunden vor anderen Kunden, sich untereinander und an richtig "guten" Tagen auch einfach vor sich hin. Von 4 Kassen ist immer nur eine besetzt, egal wie lang die Schlange ist. Die "Schnellkasse" ist auch grandios - jeder zweite Kunde versteht sie nicht zu bedienen, aber das Personal leider auch nicht. Zudem ist die Qualität der Obst und Gemüse Abteilung so schlecht, dass manches schon den Nachhauseweg nicht mehr schafft. Man weiß als Kunde nicht, ob man lachen oder weinen sollte, wenn man mit 15 anderen Kunden in der Reihe wartet. Dabei wäre die Lage des Marktes eine wahre Goldgrube. Schade.
Grausame Einkaufserfahrung. Da der Netto sehr zentral gelegen ist gehe ich persönlich sowie viele meiner Vorredner auch für Kleinigkeiten dort einkaufen. - Zunächst zum Obst und Gemüse, dieses ist egal zu welcher Tageszeit sehr unordentlich bzw. einfach leer gekauft. Zudem qualitativ sehr schlecht, wenn es nicht im Laden selber schon am schimmeln ist, schimmelt ist die nächsten zweit Tage zu Hause. Von Frische keine Spur. - Die Gänge sind mega eng und zugestellt mit Paletten und Aktionsware, teilweise lässt sich nicht wirklich ein Konzept hinter den Platzierungen erkennen. Für Menschen im Rollstuhl oder mit Kinderwagen sehr benutzerunfreundlich. - Die TK-Ware ist überwiegend leer. - Die ausgehängten Preise stimmen oft nicht mit den realen abgezogegenen Preisen überein. Auch wenn das vereinzelt nicht bedeutend ist, ist es in der Summe und Häufigkeit schon erschreckend, zumal man noch angepampt wird wenn man die Mitarbeiter darauf hinweist. Ausgeschilderte Preise gelten nunmal. - Nun zu den Mitarbeitern, leider sind die meisten sehr unfreundlich und patzig. (Die Dame mittleren Alters an der Kasse ist immer freundlich) Man kann diesen jedoch nicht mal einen Vorwurf machen, man merkt wie unterbesetzt der Laden ist und die Mitarbeiter dürfen dies ausbaden. Zu Haupteinkaufszeiten sind teilweise nur zwei (sichtbare) Leute am arbeiten, da kann kein reibungsloser Einkauf ablaufen.
Gar nicht empfehlenswert. Haben für etwas im Betrag von etwa 11,87€ etwas eingekauft im Zuge dessen mit 20€ bezahlt, aber nur 0,13€ Rückgeld erhalten. Nachdem wir darauf aufmerksam gemacht hatten, wurde uns das fehlende Geld nicht zurückerstattet sondern wir wurden sehr unfreundlich zurückgewiesen. Dass bezieht sich sowohl auf das Kassenperaonal als auch auf den Filialenleiter.
Große Auswahl an Lebensmittel und kleineren Wochenangeboten . Sauber . Personal teilweise sehr unfreundlich , fragen dürfen nicht gestellt werden , blöde Sprüche usw.
Schlimmstes Mitarbeitermanagement , zu zweit Filiale besetzt zum Feierabendgeschäft Schlimmste Kassiererin. Regelmäßig im Angebot stehende Produkte aus dem Wochenheftchen nicht geliefert worden oder komischer Weise am ersten Tag morgens 15 min nach Filial Öffnung ausverkauft. Immer lange Schlange. Die Frau schläft fast ein. Unfreundlich, schlecht gelaunt und einfach nur lähmen. Filialleiter überfordert am Leergutautomaten. Letzte Option und wirklich jedesmal eine Katastrophe dort einkaufen zu gehen. Definitiv nicht zu empfehlen aber wenn man keine andere Möglichkeit hat bleibt einem nichts anderes übrig.
Die Mitarbeiter sind absolut unfreundlich! Ich wohne 200 Meter entfernt...deswegen bin ich nahezu jeden Tag Kunde im Netto Boxgraben! Heute gegen ca. 19 Uhr war eine Riesenschlange. Ich bat darum, eine 2. Kasse zu öffnen. Die Antwort war "nein jetzt nicht" es gibt 4 Kassen, aber sie sind nicht bereit, eine 2. Kasse zu öffnen!
Öffnungszeiten von Netto Marken-Discount: Mo–Sa 07:00–22:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Boxgraben 35, 52064 Aachen, Deutschland.