REWE Stenten

Bewertungen

1. Reza Panahi 31 ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über einen Vorfall in Ihrer REWE Stenten Bismarkstr in Aachen beschweren, der sich am 08.12.und 13.12.2025 ereignet hat. In der Woche zuvor war ich bereits in derselben Filiale einkaufen. Zu diesem Zeitpunkt gab es ein Angebot, bei dem beim Kauf von vier Getränkeflaschen (z. B. Coca-Cola) die fünfte Flasche gratis war. Beim ersten Einkauf wurde dieses Angebot leider nicht korrekt abgerechnet, und ich erhielt die kostenlose Flasche nicht. Beim darauffolgenden Einkauf habe ich erneut dieselbe Ware gekauft und die Kassiererin freundlich darauf hingewiesen, dass mir gemäß dem Angebot eine fünfte Flasche kostenlos zusteht. Leider reagierte die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und erklärte zunächst, dass sie dies nicht korrigieren könne. Erst nach Hinzuziehen eines Kollegen wurde der Fehler – jedoch mit deutlich spürbarem Ärger und ohne Verständnis – korrigiert. Zusätzlich wies ich darauf hin, dass der gleiche Fehler bereits beim vorherigen Einkauf gemacht worden war, und bat um eine entsprechende Korrektur. Dies wurde jedoch strikt abgelehnt. Mir wurde lediglich gesagt, ich solle zur Seite treten, da weiter kassiert werden müsse. Nachdem ich etwa zehn Minuten mit meinem einjährigen, weinenden Kind gewartet hatte, wurde mein Anliegen erneut abgelehnt. Für meine Situation zeigte das Personal leider keinerlei Verständnis. Besonders enttäuschend finde ich dieses Verhalten, da ich selbst bei Rewe Unternehmen – arbeite und weiß, wie Kundenservice bei REWE normalerweise gehandhabt wird. Ich kenne REWE als ein Unternehmen mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, weshalb mich dieses Erlebnis sehr verwundert und enttäuscht hat. Ich bitte Sie, diesen Vorfall zu prüfen und sicherzustellen, dass Kunden künftig respektvoll behandelt werden und beworbene Angebote korrekt abgerechnet werden. Mit freundlichen Grüße

   vor fast 10 Monaten
2. Charlotte Wilfinger ★☆☆☆☆

   Es gibt keine normalen Tüten. Mit vollem Wagen nach einer Stunde Wocheneinkauf wird mir eine kleine Tüte oder ein Pappkarton angeboten. Tja, eine Stunde die Sachen zurück bringen war keine Option. Mit kaputten Handgelenken hab ich mit riesen Pause die Sachen nach Hause geschleppt. Dass es keine großen Tüten gibt ist wirklich einfach beschissen. Nur noch mit Auto -.-

   vor fast 11 Monaten

1. Watermelon Sugar ★★☆☆☆

   Zu warm, zu oft verschimmeltes Obst/Gemüse und Brot. Sie haben ellenlang Popcorn an die Leute verteilt um sie dazu zu bringen, für die Filiale abzustimmen, und jetzt ist sie angeblich der beste Supermarkt Deutschlands. Ist das denn wirklich so? Der beste von tausenden und abertausenden Supermärkten hat sicher kein vergammeltes Brot ganz vorne im Regal stehen. Wie funktioniert sowas überhaupt, wenn man dutzende Angestellte hat? Entweder hier wird nicht streng genug durchgegriffen oder die Angestellten haben überhaupt keine Lust auf ihren Job, denn ich bin dann am Ende immer diejenige, die einem Mitarbeiter die vergammelte Ware bringt, damit sie entsorgt wird.

   vor 1 Jahr
2. Laura Meier-Wienold ★★☆☆☆

   Völlig überlaufen leider und meist zu wenig Kassen geöffnet. Lange Schlangen vor den Selbstbedienungkassen. Deutlich zu klein für die Massen an Menschen, vorallem am Nachmittag...gerade die Mopro Abteilung ist viel zu eng. Kein angenehmes Einkaufen.

   vor 1 Jahr

1. Michael Höhn ★★★★★

   Ich finde diesen Rewe toll. Ohne diesen Laden könnte ich hier wohl nicht überleben. Denn all die anderen Supermärkte in der Umgebung sind eine Katastrophe. Die Mitarbeiter sind freundlich, dass Obst und Gemüse war bei mir immer frisch und es wird viel Regionales angeboten. Ich habe bisher immer alles gefunden was ich brauchte und musste auch an den Kassen nicht zu lange anstehen.

   vor 1 Jahr
2. Markus Heinen ★☆☆☆☆

   Ich bin schon lange Kunde am Krugenofen. Ich komme eigentlich gerne auch hier einkaufen. Allerdings ist der Zustand auf den Toiletten unhaltbar. Das kann einfach nicht sein das es da so dreckig ist.

   vor fast 2 Jahren

1. Guenter Schluetz ★★★★★

   REWE im Frankenberger Viertel. Ein sehr guter Standort insbesondere für die Anwohner im Frankenberger Viertel. REWE ein Supermarkt mit Tiefgarage und Aufzug. Das vielfache Angebot an frischen Lebensmitteln für den täglichen Bedarf, lässt keine Wünsche offen. Eine exklusive Fleischtheke, mit frischer Auslage und vielfältigem Sortiment. Vegetarische Produkte sind reichlich vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 2 Jahren
2. Ma Ha ★★★★★

   Endlich ein vernünftiger Supermarkt im Viertel - nach all den Jahren des Wartens. Und dann noch ein Stenten mit den legendären Durchsagen ,-) Jetzt kann man mal fix den Berg runterrollen, alles Nötige einkaufen und dann wieder den Tierpark-Hügel hinauf. Besonders erwähnenswert: es gibt sehr viele regionale Produkte, wie Brot, Printen, Wurst und noch viel mehr.

   vor fast 3 Jahren

1. Markus Meyer ★★★★☆

   Gehe hier sehr gern einkaufen, gut sortierter Laden und sehr freundliches Personal. Was mich allerdings nervt ist das Sortiment an Kräutern. Es sind einfach immer die gleichen Kräuter ausverkauft, sodass man gezwungen ist diese noch woanders einkaufen zu gehen. Würde mir hier eine Veränderung wünschen.

   vor fast 3 Jahren
2. Ernst Berg ★★★★★

   Normalerweise beziehen wir unsere Lebensmittel im Rewe am Krugenofen. Hauptsächlich Obst, Gemüse und Fleisch. Sollten einige Produkte nicht verfügbar sein, so haben wir nun die Möglichkeit im nicht weit entfernten Rewe im Frankenberger Viertel die Fleischtheke in Anspruch zu nehmen. Dafür wird gerne schnell per Telefon die Fleischtheke der anderen Filiale kontaktiert. Dort treffen Sie den Experten Marvin an. Er ist ein junger, talentierter und professioneller Metzger, welcher uns seit Jahren betreut. Vorbestellung zu Weihnachten oder Extrawünsche werden gerne umgesetzt. Danke und bis bald.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen