Burtscheid, Aachen
Flink Lebensmittel Lieferservice - Aachen, Burtscheid in Burtscheid, Aachen. Bewertet mit 3,5/5 bei 37 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:30–23:00; Sa 07:30–24:00.
Kasinostraße 99, 52066 Aachen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Bei meiner Bestellung am 03.11.2025 wurde eine Zusatzgebühr von 2,99 € erhoben, sobald Tabakwaren im Warenkorb lagen. Diese Gebühr entfällt, wenn Tabak entfernt wird. Laut Urteil des LG Berlin (Az. 52 O 157/23) ist eine solche Preisumgehung unzulässig. Bitte prüft das. Ich habe Belege.
Abdolut schlechte Verfügbarkeit von frischen Waren wie Avocados. Zudem, die Fahrer sprechen/ verstehen kaum Deutsch!!!. Bei dem Lieferpreisen sollte der Service und das lieferbare Sortiment BESSER sein.
Unverschämt.. wir haben fast 2 Stunden auf eine kleine Bestellung gewartet, und nh halbe Stunde vor Ladenschluss wurde es dann geliefert.. Als der gute Herr dann kam und wir uns beschwert haben hat er leider kein Wort verstanden was wir gesagt haben. Bis jetzt musste ich leider jedes Mal mindestens 1h warten. 1 Stern ist meiner Meinung nach schon zu viel. + das uns was falsches geliefert wurde, ich bin echt sprachlos.
Ich hatte Eier bestellt und dem Fahrer direkt gezeigt, dass die Eier kaputt sind. Er hat Bilder gemacht von der beschädigten Ware und meinte, dass er neue bringt. Bis heute keine Spur. Kundenservice schrott. Keine Reaktion.
Ich flinke seit der ersten Stunde und anfangs kamen die fleißigen Jungs wirklich jedes Mal innerhalb von 10-15 Minuten. Immer ohne was zu vergessen, freundlich, frische Produkte - Top 5 Sterne! Aber die letzten 6 Monate, bei 6 Bestellungen im Schnitt pro Monat, musste ich Regelmäßig 40-60 Minuten warten. Höhepunkt 2 Stunden. Bestellzeitraum meistens zwischen 17 und 19 Uhr - wahrscheinlich rushhour zu eurer Verteidigung. Oft sind Produkte vergriffen die beim einlegen in den Warenkorb verfügbar waren nach der Bestellung storniert worden, sodass gewisse Rezepte ohne die Zutaten keinen Sinn mehr machten. Das war natürlich doof. Ich habe mich mittlerweile darauf eingestellt dass es länger dauert, aber wenn man an alte Zeiten anknüpfen könnte gibt's sicherlich auch eine 5 Sterne Bewertung. Immerhin wirbt man mit Lieferung innerhalb 10 Minuten. Passt das versprechen auf 30 Minuten an, dann fühlt man sich nicht veräppelt ;) Die Wiedergutmachungs Emails sprengen mein Emailkonto .... Ansonsten freue ich mich sehr über den Service und will ihn nicht missen. Danke!
Ihr solltet langsam echt eine Nummer haben um mit euren Kunden direkt in Kontakt zu treten. Weil es ist nicht unsere Schuld wenn ihr falsche Sachen liefert . Eigentlich kein Stern!!! Bestellen tu ich erstmal nicht mehr
Erstmal wurde die Bestellung meiner Mutter bei mir abgegeben, was nicht schlimm aber auch nicht richtig ist. (Es sind verschiedene Namen und auch extra dazu geschrieben welche Klingel) Als wir dann die Bestellung auspackten war es nur leider nicht unsere. Nach der erfolglosen Suche nach einer Telefonnummer haben wir uns dazu entschieden den Einkauf zurück zu bringen. Abgespeist mit einem „sorry“ dann 15 minuten gewartet um einen Einkauf von 10 Teilen zusammenzustellen. Eine Frechheit keine Kundenhotline anzubieten und dazu noch nicht einmal die Liefergebühren zurück erstatten zu bekommen.
Ich hab grad eben bestellt, alter, es war nicht mal wenig und auch nicht besonders leicht und es hat ohne Witz nur 7 Minuten gedauert, bis es im vierten Stock bei mir angekommen war xD aber ihr solltet eure Mitarbeiter besser behandeln, so wie ich mitbekomme. Aber Service als Außenstehender TOP!
Tatsächlich innerhalb von 10 Minuten da und das für nur 1,80 € Liefergebühr. Preise wie im Supermarkt. Die Waren umweltfreundlich in Papiertüten verpackt und mit dem Fahrrad gebracht. Bestellvorgang einfach und Lieferung online nach zu verfolgen. Das Sortiment wird stetig größer und mittlerweile sind sogar frische Backwaren von Nobis dabei. Einziges Manko ist, dass einige Waren regelmäßig ausverkauft sind.
Öffnungszeiten von Flink Lebensmittel Lieferservice - Aachen, Burtscheid: Mo–Do 07:30–23:00; Sa 07:30–24:00.
Adresse: Kasinostraße 99, 52066 Aachen, Deutschland.