Kaufland Aachen, Breslauer Str Aachen

Bewertungen

1. Mimi Mimi ★☆☆☆☆

   Leider hatte ich heute Abend eine unangenehme Erfahrung an der Kasse am Informationsschalter. Obwohl mehrere Kunden bereits angestanden hatten, wurden Kollegen der Mitarbeiterin ohne ersichtlichen Grund vorgelassen. Auf meinen Hinweis wurde mir gesagt, dass es sich angeblich um eine interne Regel handle, nach der Kollegen immer vorgelassen werden dürfen. Als Kunde fühlt man sich dabei nicht respektiert, da man bewusst wartet und die Reihenfolge nicht eingehalten wird. Ich hoffe, dass diese Regelung überprüft wird und künftig alle Kunden gleich und fair behandelt werden.

   fast 10 Monate vor
2. Traudl ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter stehen rum, quatschen und beobachten und ignorieren die immer länger werdenden Kassenschlangen. Zu Stoßzeiten sind immer besonders wenige Kassen besetzt! Als wäre es Absicht. Vielleicht statt der 10 Kassen wovon immer nur drei besetzt sind mal auf Selbstzahlerkassen umbauen. Dann würde sich die Schlange nicht immer um die Ecke fast bis zur Kühlung ziehen. Hier wird einem die Lebenszeit geraubt! Ware ständig falsch eingeräumt, Preise stimmen nicht. Angebote fast standardmäßig am ersten Tag ausverkauft/nie da gewesen. Ein absoluter Drecksladen

   fast 10 Monate vor
3. Selina Brammertz ★☆☆☆☆

   Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung teilen. Das Bezahlen weniger Artikel an der Information habe ich schon oft ohne Probleme erledigt. Dieses Mal jedoch war die Mitarbeiterin, auf die ich traf, extrem unfreundlich. Der Tonfall, in dem sie uns belehrt hat, war völlig unangemessen und hat mich wirklich sehr verärgert. So etwas erwarte ich nicht im Kundenkontakt, und ehrlich gesagt habe ich nach dieser Situation kaum noch Lust, den Markt erneut zu betreten. Andere Angestellte haben das Bezahlen an der Information bisher immer ruhig und freundlich gehandhabt, deshalb war dieses Verhalten für mich besonders enttäuschend. Es wäre dringend sinnvoll, klare Hinweise anzubringen etwa ein Schild, ob und wie viele Artikel man dort bezahlen darf –damit Kund*innen nicht in solche unangenehmen Situationen geraten. Zusätzlich passiert es mir häufig, dass Angebote wie dieses Mal das Tommi-Sonnenblumenöl schon wieder vergriffen sind, obwohl ich extra deswegen komme. Entweder wird zu wenig bestellt oder nicht rechtzeitig aufgefüllt – auch das sorgt immer wieder für Ärger. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung als konstruktive Kritik verstanden wird, aber aktuell komme ich wirklich nur sehr ungern in diesen Markt.

   fast 11 Monate vor

1. Dennis S. ★★☆☆☆

   Ganz schöner Siffladen. Durch die Regale flitzen die Mäuse. Einkaufswagen sind stark oxidiert und fahren teils kaum geradeaus. Die Obst- und Gemüseabteilung ist gerade am Wochenende teils leergefegt. Warteschlangen können auch manchmal sehr lang sein (>20 Minuten Wartezeit). Insbesondere die Sauberkeit ist eine Sache des Managements und durch nichts zu entschuldigen. Wirklich überraschend, dass die Schwarz-Gruppe das so durchgehen lässt. Positiv: am Ende gibts es dort fast alles. Und ich bekomme Gutscheine von der Arbeit für Kaufland :)

   1 Jahr vor
2. Gertrud Schaffeldt ★☆☆☆☆

   Als ich heute die Kaufland-Filiale in Aachen besuchte, musste ich zu meinem Erststaunen feststellen, dass dort ganz offensichtlich ein rüder und unfreundlichen Umgangston vom Personal den Kunden gegenüber gepflegt wird. Dies bin ich aus der Filiale in Würselen, wo mir in der Regel sehr freundlich begegnet wird, nicht gewohnt. In der Milchabteilung wurde ich gerügt, weil ich Milch suchte, die nicht schon am gleichen Tag abgelaufen war. Originalton: „Bringen Sie mir bloß nicht alles durcheinander.“ Bei Fragen nach bestimmten Waren, wurde mir von mehreren VerkäuferInnen, sehr mürrisch, unfreundlich und zum Teil falsch Auskunft gegeben. An der Kasse schließlich gab es den krönenden Höhepunkt. Es waren nur zwei Kassen offen. Die Schlange davor war jeweils sehr lang. Als ich sah, dass eine dritte Kasse aufmachte, schob ich meinen Wagen in diese Richtung. Die Kassieren herrschte mich mit den Worten „Sie brauchen mir nicht hinterherzulaufen“ an. Diese Filiale werde ich so schnell nicht wieder betreten.

   1 Jahr vor
3. Gul Yildirim ★★☆☆☆

   Normale Kaufland Batterien waren abgebildet mit 0,80 € gingen durch die Kasse mit 0,99 € ist ja kein Problem. Bin zur Info gegangen. Hab Ihnen gesagt, dass es 0,80 € steht. Sie wollte es mir nicht für 0,80 € raus geben. Hat noch nicht mal nachgefragt was der Preis ist, hat nur im System geguckt und hat mir das Geld Geld wieder zurückgegeben, sie war sehr frech sie war gar nicht kundenfreundlich

   fast 2 Jahre vor

1. Sascha ★★★★☆

   Es ist ein riesiger Supermarkt mit sehr fairen Preisen. Preiswerter als Edeka und Rewe. Bei der Größe muss man seinen Einkauf aber gut planen und den Laden kennen, sonst läuft man immer von einem Ende zum anderen.

   fast 2 Jahre vor
2. Gerd ★★★★★

   Riesen Auswahl an Lebensmitteln. Die Preise sind o.K. Das Gemüse ist meistens tadellos. Getränke gibt es auch hier. Hier gibt es sehr viel Markenware. Dabei ist die eigene Kauflandmarke auch nicht zu verachten und zudem günstiger. An den Kassen steht man nicht lange an. Sehr großer Parkplatz. Außerdem ist gleich nebenan auch eine freie Tankstelle. Was will man mehr. Ich finde Kaufland gut. Einer meiner Top 3 immer noch.

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Schneiders ★★☆☆☆

   POSITIV: Die Auswahl an Produkten ist groß und der Parkplatz riesig. Nicht so positiv: Das Ambiente wirkt leider ziemlich aus der Zeit gefallen. Man kann immer noch den "Allkauf" aus den 80er Jahren spüren und an manchen Stellen auch sehen. Die Gänge sind mit Regalelementen oder fahrbaren Transportcontainern zugestellt, so dass man anderen Einkaufswagen ausweichen muss. Insgesamt ein großer Supermarkt ohne Anspruch an "Flair" und/oder Gemütlichkeit. Stichwort Umbau (Real-Kaufland): Hätte man mehr draus machen können.

   fast 2 Jahre vor

1. frank g. wichmann ★★★☆☆

   Ein riesengroßes Geschäft. Dadurch wahrscheinlich an einigen Gondeln etwas Unordnung. Die Mitarbeiter, die ich getroffen habe, waren freundlich. Zwei Sterne Abzug, da von 18 Kassen um 10:55 Uhr nur 2 geöffnet waren. Liebe Verantwortliche, wirtschaftliche Zwänge und Personalprobleme kann ich nachvollziehen. Aber es sollte nicht sein, dass die Kunden mit über 5 Minuten Wartezeit, und teilweise mehr, ihre wertvolle Zeit investieren müssen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen