Brand, Aachen
ALDI SÜD in Brand, Aachen. Bewertet mit 4,2/5 bei 467 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–21:00.
Trierer Str. 688, 52078 Aachen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr unhöflicher junger Mann an der ersten Kasse. Ca. 16:45 Einkauf einfach stehen lassen und rausgegangen. Nie wieder diese Aldi Filiale !!!
Ich hatte heute eine wirklich unschöne Erfahrung an der Kasse dieser Filiale. Mein Einkauf lag bei etwa 46 € und ein paar Cent. Ich gab der Kassiererin zunächst 50 €. Während ich direkt im Anschluss noch 2 € herausnahm, um einen 5-Euro-Schein zurückzubekommen, sagte sie sofort in einem bestimmten Tonfall etwas wie „Das passt schon“, ohne überhaupt abzuwarten, was ich noch geben wollte. Als ich ihr dann die 2 € gab und erklärte, dass ich gerne einen 5-Euro-Schein zurück hätte, reagierte sie erneut mit „Ich hab doch schon gesagt, das passt schon“ – diesmal deutlich unhöflich. Auf meine Nachfrage, warum sie so unfreundlich reagiere, bekam ich die Antwort, sie sei nicht unhöflich und ich sei derjenige, der unhöflich sei. Erst dann sagte sie, dass sie gar keinen 5-Euro-Schein habe – etwas, das sie vorher problemlos klar hätte kommunizieren können. Dadurch entstand eine unnötig angespannte und unangenehme Situation.
Früher bin ich gerne im Aldi einkaufen gegangen, aber seit dem selbstbedienungskassen nur noch sehr selten. Was auch noch dazu kommt, ist dieses kassieren. Der eine ist noch nicht ganz fertig und schon wird der nächste kassiert oftmals noch nicht mal einen hallo oder? Guten Tag, gar nichts einfach stumm kassiert. Das einzige was gefragt wird Bar oder Karte sehr unpersönlich. Und was unbedingt geändert werden muss. Es wird davon ausgegangen, dass morgens alle zur SB Kasse laufen, anstatt dass sie eine normale Kasse aufmachen, weil das war an dem morgen nämlich auch nicht der Fall. Und ein Kunde stand da fast über 10 Minuten und wurden nicht bedient, weil keiner sich aufraffen konnte oder irgendwie im Laden verschwunden war um eine Kasse aufzumachen. An dem Tag habe ich mir auch was in der backabteilung geholt was ich auch nicht mehr machen werde, weil ich Haare im Gebäck hatte, was sehr eklig war. Leider wird Aldi mich so schnell auch nicht mehr wiedersehen.
Ansich ein ganz normaler Aldi . Nur eine Mitarbeiterin ist immer sehr unfreundlich und frech zu mir und auch zu anderen Kunden was ich schon mitbekommen habe. An der Selbstbedienungskasse steht ein Schild mit der Aufschrift „ Max. 15-20 Teile“ alles schön und gut, ich gehe mit meinen 18 Teilen an die SB kasse , werde aufeinmal laut angeschrien von hinten von der besagten Kassiererin mit den Worten „ mit einem Großeinkauf stellen sie sich an die normale Kasse was dass soll“ darauf hin habe ich meine Teile nochmals nachgezählt und habe ihr gesagt, dass ich 18 teile habe und ich laut Schild an die SB Kasse kann. Darauf wurde sie noch unfreundlicher als zuvor schon und meinte dann nur - Sie hätte ja ihre Vorgaben . Vorgaben sehr laut und unhöflich zu werden zu Kunden die mit der richtigen Anzahl an Artikeln zur SB Kasse zu gehen ??? Diese Frau gehört für mich nicht in diesen Job ! Dieser Umgang mit Kunden ständig ist einfach nur peinlich und Rufschädigung für diese Aldi Filiale . Ich werde in Zukunft diese Aldi Filiale meiden und lieber in einem anderen Aldi meinen Einkauf tätigen, wo freundliches Personal ist .
Mitarbeiterin schimpft am Morgen darüber, dass Kunden nicht „selbstverständlich“ die Selbstkassen nutzen und sie mehrfach gefragt wurde, ob denn eine Kasse geöffnet würde. So bildete sich eine ziemlich lange Schlange. Einige ältere Kunden sind mit der Bedienung der Selbstkassen nicht vertraut. Völlig inakzeptabel. Wenn der Laden offen ist, werden auch Kassen besetzt. Die Filialleitung sollte da mal auf die Dame mit den dunkel gelockten Haaren zugehen und das Gespräch suchen.
Unfreundliches und unmotiviertes Personal. Kennt man so aus Aldi Filialen nicht. RVL und Filialleitung scheinen der Aufgabe nicht gewachsen zu sein.
Ich habe heute in 2 Filialen, in Aachen, Neuenhofstr., u. Triererstr. 688 aktuelle Angebote zu kaufen, Linie Aquavit u. Somat Taps beide Teile waren nicht da, auf Nachfrage hieß es "Haben wir nicht erhalten" Ich werde nicht mehr auf aktuelle Angebote Reinfallen.
Im Gegensatz zum Aldi im vennbahncenter eine Wohltat Kassen sind immer gut besetzt und freundliches Personal
Also mit ist vor allem aufgefallen das hier viele Marken Produkte deutlich teuer waren als nebenan im Edela. Ich bin immer davon ausgegangen im Aldi ist es am günstigsten, dem ist aber nicht so! Im Gegenteil teilweise deutlich teuer. Allgemeine macht diese Filiale keinen gut organisierten Eindruck und das Personal in anderen Filialen ist freundlicher und auch motivierer im Umgang mit den Kunden.
Diese Filiale ist eine Katastrophe geworden. Die Gemüse sind meiste Tage der Woche verdorben und passt nicht mal für Tiere. Im Zoo bekommen die Tiere besseres. Nur 1 Kasse (oder max zwei) oft, und zu lange Wartezeit. Personal sind unfreundlich wegen Personalmangel und Stress. Nicht für menschliche Konsum.
Öffnungszeiten von ALDI SÜD: Mo–Sa 08:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Trierer Str. 688, 52078 Aachen, Deutschland.
Telefon: +49 800 8002534.