Bergische Apotheke Paffrath, Bergisch Gladbach

Bewertungen

1. Güliz Sahin ★☆☆☆☆

   Ich möchte hiermit eine Beschwerde über das Verhalten eines Ihrer Mitarbeiter einreichen. Am 6.11.2025 gegen 12 Uhr wurde ich in Ihrer Apotheke von einem älteren Mitarbeiter mit längeren Haaren und Zopf sehr unhöflich behandelt. Der Ton war unangemessen und respektlos, und die benötigten Rezepte wurden mir überhaupt nicht herausgegeben,obwohl ich dazu auch noch Schwanger bin und auf das Rezept angewiesen bin, was die Situation zusätzlich erschwerte. Ich bin seit Jahren Kundin Ihrer Apotheke und habe bisher stets gute Erfahrungen gemacht. Umso enttäuschender war dieses Verhalten, das ich so nicht erwartet hätte. Ich bitte Sie, den Vorfall intern zu prüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Kunden in Zukunft respektvoll behandelt werden.

   fast 11 Monate vor
2. Aylan Sternenhimmel ★★★★★

   Meine Hausapotheke. Immer freundlich und kompetent. Ich komme gerne hierhin und fühle mich immer gut beraten.

   1 Jahr vor
3. Marc Sunshine ★★★★★

   Ich bin restlos begeistert von dem Service, den diese Apotheke bietet. Sie betreiben einen enormen Aufwand, nur um Kunden, die Medikamente benötigen, die derzeit nur unzureichend zur Verfügung stehen, zu versorgen. Aus diesem Grund und wegen der stets sehr freundlichen und zuvorkommenden Bedienung kann ich nur Lob und Anerkennung aussprechen. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor

1. Martin Liebschner ★★★★★

   Wir waren vergangene Nacht als Notfall in dieser Apotheke. Nach dem Kontakt zu 8 Notfallapotheken in Köln, wo uns nicht geholfen werden konnte, wurde uns hier kompetent, initiativ, lösungsorientiert, umfassend und emphatisch weitergeholfen. Normal melden wir uns nicht mit Feedback, aber das war besonders und wir möchten nicht versäumen, das als Rückmeldung zu geben. Weiterhin alles Gute!

   fast 3 Jahre vor
2. Thomas Richter ★★★★★

   Super Apotheke. Die Inhaberin ist sehr Hilfsbereit. Wurden mit einem fehlerhaften Rezept für mein Kind aus dem Krankenhaus entlassen. Sie hat sich mit dem Krankenhaus in Verbindung gesetzt und alles geklärt, sodass ich Mittags alles mitnehmen konnte. Super Service, vielen Dank. Und das am Rosenmontag.

   fast 4 Jahre vor
3. K B ★★★★★

   Ich habe mich bei meinem Besuch in der Apotheke sehr gut beraten gefühlt. Die Dame hinter der Theke hat sich viel Zeit genommen, mir meine Medikamente genau zu erklären. Es herrschte ein sehr freundlicher Umgang und ich komme gerne wieder!

   fast 5 Jahre vor

1. Christiane ★☆☆☆☆

   Heute wollte ich mir hier meinen QR Code abholen,leider sagte die Dame mir in einem unfreundlich Ton,das das System nicht funktioniert. Da aber schon einer dort war den ich kenne und es auch funktioniert hat,bat ich Sie trotzdem Mal zu schauen. Sie sagte es geht nicht. Als ich gehen wollte sagte dann die Mitarbeiterin,dann Versuch ich es halt,aber ich habe mich nicht mehr wohl gefühlt. Ich finde man hätte es einfach anders sagen können und ich wäre bestimmt wieder gekommen. Die Dame hatte meiner Meinung einfach keine Lust darauf. Schade,hier ist man einfach nicht willkommen. Eigentlich hatte ich hier noch nie Probleme,aber so muss ich mich nicht behandeln lassen.

   fast 5 Jahre vor
2. F. M. ★★★★★

   Beste Apotheke! Bei anderen Apotheken gab es keine Möglichkeit mein benötigtes Medikament zu bekommen. Hier wurde sich extrem bemüht, mit Erfolg. Dabei noch sehr freundlich! Wurde am gleichen Abend noch zu mir nach Hause geliefert.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen