Bergisch Gladbach
Aura Apotheke e. K. in Bergisch Gladbach. Bewertet mit 4,6/5 bei 34 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–19:00; Sa 09:00–13:30.
Ferrenbergstraße 24, 51465 Bergisch Gladbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein unglaublich nettes und hilfsbereites Team, dass für alle Fragen eine Lösung sucht und auch findet, eine sehr gut sortierte und freundlich eingerichtete Apotheke mit viel Auswahl
Die Apotheke meines Vertrauens, Fachliche Kompetenz trifft auf offene Menschlichkeit. Man wird hier freundlich empfangen, gut beraten vollumfänglich und man hat gelegentlich auch mal Zeit etwas zu schwätzen Ich liebe die Menschen die hier Tag für Tag für uns da sind.
Sehr freundlich und hilfsbereit! Ich erhielt ein Präparat, welches vor Ort nach Rezeptvorlage extra hergestellt werden musste, nach kurzer Zeit und unkomplizierter Kommunikation. Vielen herzlichen Dank dafür! Ein solch' kundenorientiertes Handeln erlebt man (leider) nur sehr selten.
Wir (meine Frau und ich) waren bislang immer zufrieden mit der Beratung und dem Service. Es gab tatsächlich nur ein einziges Mal einen negativen Eindruck. Als mein Bedarfsmedikament gegen Diabetes nicht verfügbar war, fragte ich was ich denn nun machen solle. Die damalige Angestellte meinte nur "in die Röhre schauen" (wörtliches Zitat der Dame!). Diese Angestellte habe ich dort danach aber auch nicht mehr gesehen. Ansonsten hatten wir bislang keine negativen Erfahrungen. Bestellungen klappen super, teilweise wird es uns sogar nach Hause gebracht. Deshalb -und weil nahe an unserem Wohnort- ist es unsere Apotheke der Wahl.
Leider wurde ich im Notdienst super unfreundlich empfangen nachdem ich nicht gemerkt habe, dass die Eingangstür sprich Schiebetür noch geöffnet war und die Notfall Klingel betätigt habe ( Was für mich im Notdienst erstmal die erste Wahl ist, weil ich davon ausgehe, dass die Türe nach regulären Öffnungszeiten geschlossen ist). Nachdem eine unverschämte Geste des Mitarbeiter erfolgte, nachdem er mir zu verstehen geben wollte, dass die Tür ja offen ist und daraufhin mit ausgestreckten Armen vor mir ging. Ich fühlte mich super fehl am Platz. Als daraufhin noch der Kommentar kam:" Ich hab nichts gesagt"! War ich komplett durcheinander. Ich weiß, dass es nicht schön ist, abends im Notdienst arbeiten zu müssen, allerdings kann ich mir auch schöneres vorstellen, als abends in die Apotheke fahren zu müssen, nachdem mein Kind 3 Tage über 40 Fieber hatte. Jede Mama weiß, wie kräftezehrend das sein kann. Ich wünsche mir einfach, dass der Mitarbeiter ein wenig Verständnis aufbringt, sowie ich es für ihn in dieser Branche habe. Denn diese Menschen haben meinen größten Respekt und wir können alle froh sein, dass es sie gibt. Für mich ist klar, dass ich demnächst in eine andere Notfall Apotheke fahre, dass geht garnicht.
Eine sehr tolle Apotheke, in der man immer freundlich bedient und auch beraten wird. Ich komme für all meine Rezepte und Belange hierher und fühle mich sehr für aufgehoben. Hier wird auch nach einer pragmatischen Lösung gesucht, wenn mal etwas nicht da ist oder nicht in benötigter Menge. Eingang von außen durch den großen Haupteingang oder von innen im Ärztehaus.
Ein wirklich sehr kompetentes und freundliches Team! Die Beratung ist immer passgenau und als ich einmal nicht weiter wusste, wurde ich als Mensch näher analysiert und dementsprechend gut mit Produkten beraten. Der Mensch steht hier im Vordergrund! Es gibt Apotheken (spreche aus Erfahrung) die nur den Verkauf im Vordergrund sehen und auch Medikamente empfehlen, die man gar nicht braucht... bitte weiter so machen! Da lohnt sich die Fahrt aus Bensberg immer wieder!!!
Top Apotheke, superfreundlicher Service. Aufmerksam. War kaum in der Apotheke und wurde sofort sehr kompetent bedient. Klasse Preis-Leistungsverhältnis. Parken vor der Türe für Kurzparken (1 Stellplatz) für schnellen Einkauf möglich! Ich komne jederzeit gerne wieder in die Aura Apotheke! Weiter so an das ganze Team!!
Selten schreibe ich Rezessionen aber diesmal möchte ich auf jedenfall meine Erfahrungen mit der Aura Apotheke an möglichst viele streuen. Ich war heute das erste Mal in der Aura Apotheke am evangelischen Krankenhaus in Bergisch Gladbach nachdem ich bei den umliegenden Apotheken leider nicht das vorgefunden habe was ich gesucht habe. Wer auch auf der Suche nach einer tollen Apotheke ist - bei der der Kunde noch König ist - man freundlich und kompetent beraten wird dann ist man hier richtig. Ein absolut tolles, freundliches und sehr kompetentes Team. Ich brauchte eine eine gute individuelle und kompetente Beratung und diese bekam ich in der Aura Apotheke. Man hat sich sehr viel Zeit genommen, mir zugehört, meine Sorgen genommen und mich mehr als zufriedengestellt. Toll war auch der Parkplatz direkt vor der Tür. DIe negativen Bewertungen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen im Gegenteil mir hat man mehrere Alternativen angeboten die günstiger waren und hier auch die Pros und Contras erklärt. Aber es gibt ja leider immer Pwesonen die die Nadel im Heuhaufen suchen... Ich kann die Aura Apotheke nur zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal
Öffnungszeiten von Aura Apotheke e. K.: Mo–Fr 08:00–19:00; Sa 09:00–13:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Ferrenbergstraße 24, 51465 Bergisch Gladbach, Deutschland.
Telefon: +49 2202 9594440.