meine Großeltern und meine Eltern haben bereits bei "wir lieben Technik Bodewitz", ehemals Radio Bodewitz Fernseher und Musikanlagen gekauft, auch wir sind seit über 30 Jahren Kunde, egal ob Kauf von TV, Kühlschrank usw oder Reparaturen, immer sehr zufrieden, danke für euren Service
Kompetente Beratung beim Ersatzteilkauf meiner Miele Waschmachine. Sehr empfehlenswert.
Sehr kompetentes Team. Kein ewig langes Warten auf einen Termin. Schnelle Lösung für unsere Sat Anlage zuhause. Ersatzteile direkt vorhanden und eingebaut. Kann man nur weiter empfehlen. Vielen Dank. TOP
Ich habe hier eine Spülmaschine gekauft - angeblich bei einem renommierten Fachhandel. Die Installation war nicht fachgerecht und hat einen massiven Wasserschaden verursacht. Seitdem zieht sich die Schadensabwicklung hin - ohne klare Kommunikation und bis heute ohne abschließende Bearbeitung. Ich werde immer wieder mit Ausreden abgefertigt und mit unprofessionellen Erklärungen vertröstet. Dieser „Kundenservice“ ist für mich absolut unverständlich. Wer hier kauft, sollte sich im Klaren darüber sein, dass Fachhandel nicht automatisch Fachkompetenz und Servicebereitschaft bedeutet. Nie wieder!
Vor einigen Wochen ist unser Fernseher nach 26 Monaten Laufzeit kaputt gegangen. Zunächst ärgerlich nach Ablauf der 24 Monate Gewährleistung. Nach einem Gespräch mit Fr. Bodewitz wurde zunächst versucht, den Fernseher zu reparieren. Gleichzeitig erhielten wir ein Ersatzgerät. Nach ca. 10 Tagen bekamen wir dann die Mitteilung, dass das Gerät nicht mehr zu reparieren sei und es wurde uns ein baugleiches, neues Gerät geliefert und angeschlossen. Jetzt haben wir einen neuen Fernseher und die Proformarechnung über 0,- € bekommen. Das nenne ich mal Kundendienst bzw. Kundenzufriedenheit. Ich weiß jetzt, wo ich unsere nächsten Geräte kaufen werde. Vielen Dank !
Könnte ich 0 sterne geben, würde ich es dies auch tuen!!!! Bitte bitte fällt nicht auf diese leute ein !!! 3 mal haben wir unseren kaffeevollautomat gegeben und immer wieder haben die den fehler nicht behoben und uns vorgeworfen, dass wir keine entkalkung durchführen können. HAHA wie ein witz !! Komisch das die es angeblich nach 1 woche immer repariert haben. Heute waren wir in kaarst bei einem herr und er hat gesagt das er den fehler beheben wird und es 4-6 wochen dauern kann. Kein wunder das es bei euch immer 1 woche gedauert hat. Geld abzocken könnt ihr aber gut !!!
Unsere Spülmaschine ist defekt. Haben schnell und unkompliziert einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Festpreis 59 € für die Überprüfung und 30 € Anfahrtskosten von Grevenbroich bis Jüchen habe ich direkt am Telefon mitgeteilt bekommen, beide Preise in meinen Augen überzogen. Vor Ort wurde die Spülmaschine kurz angeschaut und uns gesagt das entweder die Elektronik oder die Heizpumpe defekt sei, für genaueres müsste die Spülmaschine mitgenommen werden, grobe Preise für Ersatzteile wurden genannt, daraufhin haben wir dankend abgelehnt. Auch wenn die 59 € für die Überprüfung bei einer Reparatur wohl mitberechnet worden wäre, finden wir die Vorgehensweise fragwürdig. Wir würden die Firma nicht weiter empfehlen.
Hier auch nochmal vielen lieben Dank für die ausgezeichnete Beratung beim Kauf unserer neuen Constructa Waschmaschine! Die läuft hervorragend, wäscht super und schnurrt leise wie ein Kätzchen. Die Herren die uns die Maschine schon wenige Stunden nach dem Kauf geliefert und angeschlossen haben, waren sehr kompetent, gewissenhaft und überaus freundlich. Und dann haben sie auch die alte Maschine zur Entsorgung mitgenommen, damit wir uns darum nicht kümmern müssen. Herzlichen Dank an das gesamte Team! Wir werden jederzeit gerne wieder bei Ihnen einkaufen.
Super Beratung und super Service - nur gute Erfahrungen mit dem gesamten Team. Klare Empfehlung!!! Wir haben schon mehrere Geräte bei der Firma Bodewitz gekauft. Die Beratung ist 1a, die Preise fair und markt gerecht. Auch der Kundendienst ist super, kompetent und sehr zuvorkommend. Gestern hat sich unsere alte Miele nach 27 Jahren treuen Dienste verabschiedet. Heute Mittag um 12:30 Uhr läuft die neue Miele Waschmaschine, geliefert und angeschlossen von den netten Mitarbeitern der Firma Bodewitz, schon. Besser kann es nicht laufen. Danke!
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