Küchenstudio Groß GmbH Selm

Bewertungen

1. Kirsten Szymkowiak ★★★★★

   Wirklich empfehlenswert! Angefangen mit einer Top Küchenplanung von Herrn Groß, bis hin zum Aufbau, der durch einige Fehler unserer Seite, nicht ganz so einfach war .Ein großes Lob und Dankeschön gilt daher auch dem jungen Herrn Groß, der für jedes Problem eine Lösung parat hatte und sofort professionell umsetzte. Wir sind sehr glücklich mit unserer Traumküche!!

   1 Jahr vor
2. Martin Moschek ★★★★★

   Von der Planung bis zur Ausführung kompetente Arbeit Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Sehr zu empfehlen. Der Weg zum Händler vor Ort hat sich gelohnt. Keine langen Lieferketten und kein Kunde von vielen. Ein Familienbetrieb der sein Handwerk versteht.

   fast 2 Jahre vor
3. Hans Im Glück ★★★★★

   Vom ersten Informationsgespräch, über die anschließende Planung, bis zur Ausführung/ Aufbau ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit realisiert worden. Alle Termine wurden eingehalten. Hier ist alles von der Planung bis zum Aufbau in Familienhand. Über die Qualität von Ballerina-Küchen braucht man keine weiteren Worte verlieren. Sie sind einfach hochwertiger. Großen Dank nochmal an Familie Groß.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Linka ★☆☆☆☆

   Leider nicht mehr mit der Firma Groß, die noch vom Vater geleitet worden ist. Hatten unsere erste Küche auch von Groß und waren selbst nach 25 Jahren immer noch zufrieden. Also dachte wir, wir nehmen die gleiche Firma für die neue Küche. Das Verhalten des Junior bei seinem ersten Besuch war schon sehr befremdlich. Ich hatte so das Gefühl, das ihm unsere Wohnungen gehören würden. Aber jedem sei ein Fehler zugestanden. Also nahmen wir die Küche und hofften auf das beste, was wir eigentlich gewohnt waren. Leider lief der aufbau nicht so, wie gewohnt. Von irgendwelchen Basteleien über unfachliche Umbauten von voher installierten Sanitärinstallationen, gab es dann auch noch Schäden am Küchenboden, die seit x E-Mails und Telefonaten immer noch nicht beseitigt worden sind. Interessant war auch der Besuch von Herrn Groß und einem Mitarbeiter, bei dem nun einige Mängel geprüft werden sollten. Eine einzige Katastrophe. Durch sein sehr unprofessionelles Verhalten uns als Kunden gegenüber, drohte der Termin zu eskalieren. Ein weiteres großes Problem ist laut der Firma Groß, ihre für nichts und überhaupt nichts bestehende Nichtverantwortlichkeit. Sie liefern und montieren alles, im Schadensfall oder Gewährleistungsfall haben sie mit nix was zu tun und verweisen immer nur auf den jeweiligen Kundendienst. Man muss einfach wissen, das bei Übernahme der Firma vom Vater, scheinbar der gute Kundendienst und das sehr gute Verhalten gegenüber dem Kunden des Groß Senior nicht mit übernommen wurde. Auch hatten wir den Eindruck, dass es sich nur noch um das "aufstellen" einer Küche handelte und nicht um die Montage. Wie wir erfahren konnten, werden alle Infos an den Küchenhersteller geschickt, dort geplant und wieder zurück geschickt. Ergo kommt sogar die arbeitsplatte als 90° Winkel. Leider sind Altbauten, so wie unser, selten rechtwinklig. Also passte auch nichts so richtig und man muss bauen. Das steht natürlich in einem Widerspruch zu der Arbeitsweise, die bei uns vorherrschte. Zum Glück steht nun alles, nach mehreren Anläufen und sie gefällt uns. Nur würden wir nie wieder Küchen Groß nehmen. Im Moment haben wir ein Problem mit unserem Induktionsfeld. Auch hier fühlt sich niemand in der Garantiezeit verantwortlich. Also wieder alleine telefonieren und googeln. Jeder kann sich nun seine eigene Meinung bilden. Auch hinsichtlich der Sauberkeit nach einer Installation ist wohl noch so einiges zu tun. ( Auch wenn man hier das Gegenteil-wie immer, behauptet hat ) Wir sind fertig mit dieser "Küchenaufbau- und Hinstellfirma".

   fast 4 Jahre vor
2. Petra Kotz ★★★★★

   Sehr gute Beratung, professionelle Umsetzung, Loesungsorientiert, kreativ, was möglich war wurde umgesetzt. Danke für den Umbau. Super gelaufen.

   fast 5 Jahre vor
3. Gudrun Lehmann ★★★★★

   Tolle Küche gekauft ,sehr entgegenkommend und hilfsbereit schneller Einbau der Küche

   mehr 7 Jahre vor

1. Wolfgang Schwenzfeier ★★★★★

   Sehr gute Parkmöglichkeiten,sehr große Auswahl an Küchen, sehr gute Kundenberatung,sehr freundliches Personal.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen