Super Service. Genaustens Erklärt,was bei meinem Kaffeevollautomaten kaputt war. Immer wieder ein sehr guter Service. Auch im Verkauf eine sehr gute Leistung. Die Verkäufer gehen auf die Wünsche der Kunden ein und beraten einen sehr gut. Alles Gründe um wieder zu kommen und weiter zu empfehlen.
Kauf eines Einbaukühlschranks als Ersatz für ein defektes Altgerät: exzellente Beratung im Geschäft, Lieferung innerhalb einer Woche zu uns nach Hause. Absolutes Highlight war der Einbau durch die beiden Techniker Herr Mirena und Herr Schieren - sie waren darauf vorbereitet, ein durch über die Jahre ausgetretenes Wasser beschädigtes Brett im Einbauschrank zu ersetzen, zu einem geringen und überaus fairen Aufpreis. Fantastisch - genau so etwas ist ein Grund bei einem lokalen Fachbetrieb zu kaufen - da zeig mir einer einen Discounter, der so einen Service erbringen kann!
Sehr schnelle Reparatur unseres Satellitenempfang, das durch ein neues Empfangteil ersetzt wurde. Zu loben ist die auch sehr freundliche Kommunikation am Telefon und durch den Techniker bei uns. Wir haben dort schon etliche Käufe getätigt und werden auch weiterhin mit der Firma Loevenich verbunden bleiben.
Von der Beratung über die Bestellung bis zum Einbau einer Dunstabzugshaube lief alles prima. Absprachen und Termine wie vereinbart, die Kommunikation sehr freundlich. Herr Mirena montierte das Gerät sehr zügig und kompetent und gab noch sehr hilfreiche Tipps zur Bedienung.
Das nenne ich wirklich Kundenservice. Nachdem unser Kühlschrank defekt war, habe ich morgens gegen 10:30 Uhr einen neuen Kühlschrank ausgesucht. Nachmittags wurde er schon geliefert und professionell aufgebaut. Da zahlt man doch gerne ein bisschen mehr (zudem gibt es momentan sogar noch eine Prozenteaktion). Vielen Dank nochmal.
Ich habe vor 2 Wochen bei EP Loevenich eine Waschmaschine gekauft. War von Anfang an sehr begeistert. Die Beratung wie die Auslieferung war einfach TOP. Der Techniker/Auslieferer Herr Mirena war mehr als freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Ich kann EP Loevenich nur zu 100 % empfehlen. Vielen Dank für alles!
Der Service von dieser Firma ist sehr gut, kompetent und zuverlässig. Heute haben Herr Mirena und sein Kollege einen neuen Backofen eingebaut. Alles war prima. Herr Schoch hat uns auch sehr gut bei der neuen Telefonanlage geholfen, freundlich und zuvorkommend. Kurzum, ich würde immer wieder diese Firma beauftragen.
Geschirrspüler bestellt, wurde zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert. Fachgerechten Einbau durch Herrn Mirena, der mir auch alle fragen beantwortet hat und den Arbeitsplatz sehr sauber verlasen hat. Sehr zu Empfelen.
Superschnelle Lieferung, Service im Geschäft und vor Ort top, Beratung top, Preis-Leistung gut. Monteure haben eine sehr saubere und schnelle Arbeit geleistet. Trotzdem Gerät als nicht verfügbar gelistet war, konnte es innerhalb von 8 Tagen geliefert und eingebaut werden.
Nachdem unsere alte Waschmaschine nach fast 20 Jahren ihren Geist aufgegeben hat und auch nicht mehr nachhaltig zu reparieren war, haben wir uns zu einem Neukauf entschlossen. Nachmittags waren wir im Geschäft und haben uns eine neue Maschine ausgesucht. Schon am nächsten Vormittag wurde sie durch Herrn Mirena und seinen Kollegen geliefert, aufgebaut und in Betrieb genommen. Die alte Maschine haben sie mitgenommen. Alles sehr professionell und freundlich - vielen Dank dafür.
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