Euronics Gunkel Düren

Bewertungen

1. Orden Musli ★☆☆☆☆

   Waren da, um Geräte für ein neues Büro unserer GmbH einzukaufen. Bei dem Gespräch mit einem Herren am Tisch, erfragten wir kb Einkäufe über unsere GmbH möglich sind und welche Zahlungsmöglichkeiten (Rechnungskauf, Ratenkauf etc.) bestehen. Dabei hat der besagte Herr einen äußerst demotivierten Eindruck hinterlassen. Mit seiner Art und Weise zu reden, hat er uns versucht zu vermitteln, dass das ja sehr viel Papierkram ist und das sehr aufwendig sei. Für solche Käufe sei aber ein anderer Kollege zuständig. Daraufhin hat er gefragt, ob wir schon irgendwelche Absagen von anderen Läden bekommen haben, da das ihm dann eine halbe Stunde Arbeit erspart das alles anzufragen bei einem Finanzierungsversuch. Das alles in einem sehr sehr genervten Ton. Wir teilten ihm mit, dass sowas in der Vergangenheit nicht geschehen ist. Wir sollten darauf hin um 15 Uhr kommen um den Kollegen zu treffen. Sind nicht erschienen, und schauen uns jetzt anderweitig um. Wenn der Herr kein Bock auf eine halbe Stunde arbeit hat um einen neuen Kunden zu gewinnen, soll er sich doch einen anderen Beruf aussuchen.

   fast 10 Monate vor
2. Roswitha H. ★★★★★

   Habe das TechniSat DigitRadio 21 Digitalradio schwarz gesucht und wurde bei Euronics Gunkel fündig. Habe angerufen, ob Radio noch vorrätig, was bejaht wurde und dann über die Internetseite bestellt. Innerhalb weniger Tage kam das Radio bei mir an und ich bin sehr zufrieden damit. Danke für das nette Telefongespräch und die schnelle Lieferung.

   1 Jahr vor
3. Rainer Thiel ★★★★★

   Ich habe kürzlich über die Euronics App bei Euronics Gunkel etwas bestellt. Leider hat die App den Vorgang nicht richtig abgeschlossen, dass zwar eine Kreditkarten Zahlung generierten wurde, der Vorgang aber nicht zu einer korrekter Bestellung wurde. Herr Gunkel hat sich nach einem kurzen Telefonat persönlich darum gekümmert. Die Kreditkarten Zahlung wurde storniert. So konnte ich die Bestellung erneut aufgeben. Nun hat die App gemacht was sie sollte. Innerhalb von ein paar Tagen war meine Lieferung dann bei mir. Alles bestens!!! Super hilfsbereiter und korrekter Service!!! Ob es passt, sieht man am besten, wenn nicht alles ganz glatt läuft. Ich kann Euronics Gunkel mit dieser Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

   1 Jahr vor

1. Robert Staib ★★★★★

   Da kann man froh sein das es noch solche Fachbetriebe gibt , hatte ein Problem mit den Einstellungen meines TV . Es wurde mir unkompliziert am Telefon geholfen und ich konnte die Einstellungen selbst mit Hilfe des Mitarbeiters am Telefon ändern . Und innerhalb kürzester Zeit war mein Bild wieder da .Es wurde unter Service verbucht und das zeigt mir es geht auch heute noch unkompliziert und kompetent . Danke an die Firma Gunkel wo ich auch meinen nächsten Fernseher kaufen werde.

   fast 2 Jahre vor
2. Trixi Jacob ★★★★★

   Toller Service! Freundliche Bedienung! Bin begeistert über soviel Kundenservice!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Dominik Eßer ★★★★★

   Sehr freundliche und gute Beratung. Da zeigt sich der Unterschied zwischen Onlinehandel und einem Fachgeschäft. Dank der tollen Beratung konnte ich mich für ein Produkt entscheiden was ich auch direkt vor Ort gekauft habe.

   fast 2 Jahre vor

1. Josef Linden ★★★★★

   Wir haben nach einem Induktionskochfeld gesucht und wurden vom Chef gut beraten, so dass wir ein sehr gutes Kochfeld zu einem günstigen Preis erhalten haben. Lieferung und Einbau erfolgten termingerecht durch einen freundlichen Monteur. Empfehlenswert!

   fast 3 Jahre vor
2. Alex D. ★★★☆☆

   Wir haben dort mehrere Geräte gekauft, vom Fernseher, Saugroboter, Soundanlage bis hin zur elektronischen Zahnbürste. Heute zum zweiten mal an die blonde sehr unmotivierte Dame mit Brille gestoßen. Beratung schlecht, Kundenbindung schlecht…total desinteressiert….man fühlt sich total unwohl bei ihr. Vielleicht bin ich da anders eingestellt, weil ich selber aus dem Vertrieb komme. Wir gehen da aber erstmal nicht mehr hin. Bereue auch meinen heutigen Kauf dort!! Auf Details gehe ich hier nicht ein. Rest des Teams und Chef top 100%

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen