Smoke 2u Aachen, 2u GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. M L ★☆☆☆☆

   Bitte hier nichts kaufen! Unvollständige Ware und kein Kundenservice

   vor fast 10 Monaten
2. Mat Nac ★☆☆☆☆

   Totale Enttäuschung dieser Laden. Die kümmern sich um gar nichts. Schlecht erreichbar und überhaupt kein technisches oder kaufmännisches können. Kundenservice aus China schneller als der hier aus Aachen. Im Moment leider nicht zu empfehlen.

   vor fast 11 Monaten

1. Benjamin Fuchs ★☆☆☆☆

   Leider absolut enttäuschend. Über den Online-Shop bestellt und bezahlt aber es passiert einfach nichts. Anscheinend gibt es ständig Probleme mit deren PayPal-Konto und die Zahlungen werden tagelang geprüft. Das ist aber nicht mein Problem als Kunde! Ich habe pünktlich bezahlt und erwarte, dass meine Bestellung auch zeitnah verschickt wird. Stattdessen warte ich ewig und bekomme keine vernünftige Kommunikation. So geht Kundenservice definitiv nicht. Für mich war das das letzte Mal absolut nicht empfehlenswert!

   vor 1 Jahr
2. Fation Shala ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht und wütend! Habe bei Smoke 2u Aachen, 2u GmbH & Co. KG falsche Ware bekommen – kann ja mal passieren. Aber dann: ewiges Hinterhertelefonieren, kaum Reaktion, Ware zurückgeschickt … und jetzt warte ich seit über zwei Wochen auf mein Geld! So geht man nicht mit Kunden um. Nie wieder!

   vor 1 Jahr

1. Osman K ★☆☆☆☆

   hatte letzte woche noch ein paar 200 gramm dosen bestellt…hab auch eine bestätigungsmail bekommen…daraufhin überwies ich die rechnung…habe sogar versandbestätigung bekommen dass das paket unterwegs sei… anstatt dann die tabaks zu bekommen…haben die mir meine zahlung zurückgeschickt es sei ausverkauft….der 1.7 war natürlich rum ich konnte es nicht mehr woanders bestellen…die haben mich echt übern tisch gezogen nie wieder werde ich bei denen bestellen….

   vor fast 3 Jahren
2. t erca ★☆☆☆☆

   Ich kann allen nur Raten nix Online bei dieser Firma zu bestellen, ich bin seid langem Kunde bei denen und bestelle ware für meinen Shop, aber wie mann weiß sieht mann erst wie gut ein shop ist wen ein Probleme auftreten sollte. So ich habe ware bestellt, in der Bestellung hat ein Artikel komplett gefehlt habe es natürlich direkt Reklamiert erstmal keine Reaktion habe email geschrieben dan auf die WhatsApp nummer geschrieben nach 2 tagen kam die nachricht das sie das überprüfen und sich melden natürlich kam nix also habe ich wieder auf die WhatsApp nummer geschrieben und mir wurde gesagt das sie das klären, danach haben sie mir Videos geschickt wie angeblich mein Paket gepackt wurde es war alles unscharf habe also nix erkannt und es auch klar gesagt das mir 2 kartons vapes fehlen und nix geliefert wurde dan kam die Antwort sie möchten bilder haben von dem Paket, also nach mehreren vergangenen Tagen möchten sie Bilder haben also mann merkte sie wollen sich einfach drücken vor der Verantwortung. Ich kann jedem nur empfehlen die finger von solchen Shops zuhalten die überhaupt nicht für ihre fehler gerade stehen wollen fehler können passieren aber dan klärt man das und windet sich nicht wie eine Schlange hin und her. Das letzte mall das ich was bei euch Bestellt habe. Achso es ging um 2 Kartons HQD Cherry

   vor fast 3 Jahren

1. Jeanette Nöthe ★★★★★

   Schon mehrmals über den Online-Shop bestellt. Sehr gute Auswahl, kurze Lieferzeiten und falls mal was ist, einen sehr guten Kundenservice! Leider kann man nicht per PayPal bezahlen, aber dafür bewerte ich nicht schlechter. Insgesamt absolut zu empfehlen !

   vor fast 3 Jahren
2. Alfred B ★★★★☆

   Habe mir dort eine neue shisha gekauft +Zubehör. Preis - Leistung stimmt, würde ich wieder hingehen.

   vor fast 4 Jahren

1. Torben Hufschmidt ★★★★★

   Hallo Zusammen, ich muss mich hier einfach bei Euch bedanken. Seitdem ich Euch gefunden habe, habe ich schon sehr sehr oft bei Euch bestellt und selbst als es mal ein kleines Problemchen gab, habt ihr mir super weiter geholfen und wir haben eine Lösung gefunden. Ich würde mir für mich vllt wünschen auf Rechnung zahlen zu können aber ansonsten kann ich nur positives berichten. Bleibt so wie ihr seid, denn so seid ihr super und nochmals Danke Danke Danke für eure tolle Arbeit. Mein Ansprechpartner Nummer 1 und ich werde euch treu bleiben :-)

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen