McDonald's Restaurant in Bad Dürkheim

Bewertungen

1. THE RESA ★★☆☆☆

   Toiletten leider nicht sauber und viel viel zu eng. Wartezeit für ein Zeit deutlich zu lange. Pommes lauwarm. Beim Tische abwischen wäre klasse man wischt ersten alles und schmeißt den Dreck nicht auf die Sitzflächen. Mitarbeiter könnten etwas mehr lächeln und auch mal Guten Appetit wünschen. Als wir gegangen sind, kam wohl der Chef. Vermutlich war er es. Auftreten top und super freundlich. Davon könnten sich die Mitarbeiter eine Scheibe abschneiden.

   fast 10 Monate vor
2. C. S. ★☆☆☆☆

   Online Bestellungen werden offensichtlich als letztes bearbeitet und man muss tatsächlich im Laden sein um diese dann auch gemacht zubekommen ... Unterirdisch schlechter Service, Motivation des Mitarbeiters an der Theke geht gegen 0, ich bin viel unterwegs... Aber sowas hatte ich noch nie ... Ein Wunder das die Bewertung noch bei mehr als 3 steht, liegt vermutlich aber am Essen was ja zum Glück überalles gleich ist ...

   fast 10 Monate vor
3. Patrick Gürtler ★☆☆☆☆

   Heute hatte ich (bzw. wir zu zweit) einen alles andere als erfolgreichen Besuch in Ihrer Filiale. Wir haben beide online bestellt – jeweils über unsere eigenen Handys. Zunächst funktionierte die Bestellung nicht, es hieß, das Problem liege an unseren Geräten. Schließlich konnten die Bestellungen jedoch über den Bestellcode gefunden werden – offenbar lag das Problem also doch nicht an den Handys. Eine Bestellung wurde zum Mitnehmen vorbereitet, die andere zum Verzehr vor Ort – obwohl wir gemeinsam am Schalter standen und beide Bestellungen zum Mitnehmen gedacht waren. Meine Bestellung stand anschließend offen auf dem Tresen, die Pommes lagen obenauf. Niemand wusste, wem diese Bestellung gehörte oder dass sie bereits fertig war. Kurz darauf beugte sich eine andere Kundin über das Tablett und die Pommes, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen – aus hygienischer Sicht absolut unangebracht. Ich sprach den Mitarbeiter darauf an. Seine einzige Reaktion war: „Danke für das Feedback.“ Als ich nach dem Schichtleiter fragte, stellte sich ein kräftiger Herr mit Tattoos im Gesicht als solcher vor. Er machte insgesamt den Eindruck, die Situation im Verkaufsbereich nicht wirklich im Blick zu haben. Ich erklärte ihm den Vorfall, woraufhin er lediglich meinte: „Soll ich das der Frau sagen oder was soll ich machen?“ Als ich darauf hinwies, dass man aus hygienischen Gründen vielleicht neue Pommes zubereiten sollte, verstand er mich offenbar nicht – oder wollte es nicht verstehen. Es folgte eine unangenehme Diskussion in einem Ton, der mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun hatte. Am Ende erhielt ich zwar neue Pommes, allerdings mit einem „Bitteschön“, das eher klang wie „Hier, du dummer Hund.“ Zudem war die neue Portion deutlich kleiner als üblich – das nehme ich mit Humor, aber der Gesamteindruck bleibt negativ. Fazit: Sowohl Service als auch Kundenfreundlichkeit waren heute leider eine Katastrophe. So ein Erlebnis ist einfach enttäuschend.

   1 Jahr vor

1. Julia Bruckmann ★★☆☆☆

   Katastrophe. So viel wie heute hat mir bisher noch nie bei einer Bestellung gefehlt. Leider bemerken wir es erst als wir schon zu Hause waren. Eine komplette Pommes fehlte. Statt einen großen Eistee erhielten wir einen 0.25 liter Eistee der nichtmal ganz voll war. Bei dem Happy Metal würde sich ein Spielzeug ausgesucht welches nicht drin war

   1 Jahr vor
2. Kai Wenzel ★☆☆☆☆

   Unfreundlich…pöbelndes Personal das den Gast verspottet ist hier wohl maß der Dinge. Bereits mehrfach aufgefallen und auch mehrfach durch Freunde bestätigt. Burger sind zermatscht in der Verpackung…manchmal ist die Verpackung auch leer…wer direkt kontrolliert wird angepöbelt

   fast 2 Jahre vor
3. Yuno ★★★★☆

   Das Essen schmeckt wie halt bei jedem Mecces, also gut. Service ist jetzt nicht auffällig unfreundlich (Arnold habe ich hier noch nicht erlebt) und der Chef hatte bisher meine Bestellungen nie aufgenommen, deswegen einfach die Mitte, also 3 Sterne. Drinken ging von Strohhalm mit Plastikdeckel zu Papierstrohhalm (ekelig) zu Papierdeckel ohne Strohhalm zu gar nix oben drauf. Ja keine Ahnung wer sich da nicht einigen konnte. Aber es ist ok, es schmeckt ja normal. Mir wurde anstatt Süßsauer, Sour Cream gebracht, die aber anstandslos wieder umgetauscht wurden. Von daher kann ich nicht bestätigen, dass man hier frech und unfreundlich zugleich sei. So genug geschrieben, ich esse jetzt zu Ende

   fast 3 Jahre vor

1. Tanja Sorg ★★★★☆

   Burger wurden frisch gemacht, daher schön heiß. Pommes dagegen lauwarm. Service war ganz gut. Die Verständigung war etwas kompliziert. Tische waren nicht so sauber, daher haben wir lieber im Auto gegessen.

   fast 3 Jahre vor
2. typ_ohnenamen_egal ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service beim Drive in. Wir haben alle Codes Klar und deutlich genannt . Wir sagen D wie Dora er sagt D wir Borat ?!?! Ich weiß nicht was mit dem Mitarbeiter Arnold abgeht aber nüchtern steht der Typ nicht an dem Fenster. Wir haben die ganze Bestellung falsch bekommen dazu noch wurden die Burger wie zermatscht in die Box geschmissen. Arnold ist Mitte 50 und hat uns leider den abendlichen Besuch an diesen McDonald’s stark vermiest. Schlange ist auch länger als meine Zukunft.

   fast 3 Jahre vor
3. Sam Ira ★☆☆☆☆

   Leider muss ich wirklich nach mehrmaligen negativen Eindrücke doch eine Abwertung abgeben. Nicht nur, dass das Personal am Drive an manchen Tagen wirklich eine Zumutung ist, kann ich auch beim Essen keine wirklichen positiven Eindrücke schildern. Die Burger sind einfach dahin geklatscht, keine frischen Produkte und kalte Pommes kommen auch immer wieder vor. Ein himmelweiter Unterschied zu Neustadt an der Weinstraße! Vielleicht sollte man sich hier mal ein Beispiel nehmen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen