Lotto - Tabakwaren Matzat-Filler Geschäft in Herne

Bewertungen

1. Melisa ★☆☆☆☆

   Leider sehr inkompetente, kundenunfreundliche Verkäufer. Hier würde ich nichts mehr holen.

   fast 10 Monate vor
2. Maria Mennemeier ★☆☆☆☆

   Selten so unfreundliche Menschen erlebt. sehr unangenehm

   fast 10 Monate vor
3. Sofiia T. ★☆☆☆☆

   Meine Schwester und ich hatten Schwierigkeiten bei der Abholung eines Pakets. Der Kundenberater war unhöflich und hysterisch. Die Mitarbeiterin im Tabakladen weigerte sich, das Paket auszuhändigen, da der Personalausweis abgelaufen war. Obwohl ein offizielles Dokument zur automatischen Verlängerung vorgelegt wurde, gab den Personalausweis zurück, aber der Packung nicht – was einen Gesetzesverstoß darstellt, da das Verlängerungsdokument als gültiger Nachweis gilt. Sie schrie uns an und meinte, wir sollten den Lieferdienst kontaktieren. Eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse der zuständigen Verwaltung gab sie uns jedoch nicht, sodass wir das Problem nicht weiterverfolgen konnten. Letztlich konnten wir die Situation mithilfe eines Reisepasses lösen. Ein Hinweis an alle: Seid vorsichtig – wenn ihr euren Reisepass nicht dabeihabt und aus der Ukraine kommt, werdet ihr euer Paket an diesem Punkt nicht abholen können. Wenn wir die Möglichkeit hätten, den Personalausweis zu verlängern, hätten wir das selbstverständlich längst getan, um Konflikte zu vermeiden. Die Ausländerbehörde verlängert diese jedoch nicht und stellt stattdessen ein offizielles Verlängerungsdokument aus.

   1 Jahr vor

1. HamdiCagir Cagir ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal. können noch nicht mal 50€ wechseln

   fast 3 Jahre vor
2. Tanja K. ★☆☆☆☆

   Ich war heute aufm Samstag dort und wollte um 15.50 Uhr noch Hülsen kaufen... Die Frau machte das Licht aus... Ich fragte freundlich, ob ich noch etwas bekommen könnte... Diese Frau ( ich glaube das war die Chefin) wurde dermaßen laut und frech... Nie wieder werde ich diesen Laden betreten. Geht man so mit Kundschaft um?! Ganz ekeliges Verhalten! Abgesehen davon hat man auch bis 16 Uhr auf wenn es groß und breit daran steht... Ekelige Verkäuferin hoch 3!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Tolga Poyraz ★☆☆☆☆

   Wurden Heute von der Frau an der Kasse ohne grund angebrüllt weil wir während des ausfüllen des Lotto-Scheins mit unserer Tochter gesprochen haben. Daraufhin wurde unser schein verweigert anzunehmen und die Frau wurde immer Lauter bis sie uns aus dem Laden verwiesen hat. Wodurch unsere Tochter auch angst bekommen hat, weil sie so etwas nicht kennt. Sowas erlebe ich zum erstenmal und sowas sollte nicht in einer Lottostelle passieren. Uns wurde vorgeworfen unser Kind Lottospielen zu lassen die grad erstmal 1,5 Jahre alt ist? Die nichtmals zahlen nennen kann?? Ihren Namen hat sie nicht verraten aber das sollte für den Inhaber ja kein Problem sein herauszufinden wer am 16.04.2022 dort gearbeitet hat.

   fast 4 Jahre vor

1. Juergen M ★★★☆☆

   Lottoannahmestelle und Hermes Paketshop im City Center in der Innenstadt von Herne. Darüber hinaus werden Zeitungen, Zeitschriften und Bücher angeboten sowie Tabakwaren. Die Auswahl an Zeitungen, Zeitschriften und Büchern ist begrenzt. Die Freundlichkeit des Personals ist individuell und variiert sehr stark. Alles im allem okay.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen