Geschäft in Innenstadt, Köln
Zigarren Günther — Geschäft in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,1/5 bei 91 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:00–14:00.
Merowingerstr. 21, 50677 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr unfreundliche Bedienung. Lieber gehe ich in einer anderen Filiale als dort arrogant bedient zu werden.
Sehr sehr unfreundlich die neuen Betreiber. Hektisch, wenig Kompetenz und kaum Hilfe. Zuverlässigkeit der Pakete ist auch nicht immer gegeben.
Leider ist der tolle Herr Günther und auch fast sein ganzes Team Vergangenheit. Die neuen Besitzer sind nur mäßig freundlich und wirken teilweise überfordert. Keine Spur mehr von dem früher entspannten Betriebsklima, die Zuverlässigkeit bei DHL-Paketen hat auch nachgelassen. Ich gehe für DHL mittlerweile lieber woanders hin, da kommt dann mein Paket auch an.
Seit dem Besitzerwechsel ist der Laden unter aller Sau. Dem Personal fehlt selbst in Hinblick auf die gängigsten Frankierungswege (Briefe national) jegliche Expertise. Schwangere, Asthmatiker und Personen mit Kindern sollten überdies einen breiten Bogen um den Laden machen, weil darin extrem (!) viel geraucht wird und man kaum atmen kann. Das Rauchen war zwar schon bei den alten Inhabern ein Thema, aber nicht so penetrant und extrem wie jetzt. Sehr, sehr schade.
Leider total unzufrieden mit dem neuen Team. Alle unfreundlich und teilweise ekelhaft frech (vor allem der kräftige Mann und die Zwillinge) bis auf die nette und kompetente Dame, die zu dem ursprünglich Team gehört hat und anscheinend übernommen worden ist (Girl, such dir einen neuen Job. Das Team ist unter deiner Würde). Kein „Hallo“ kein „Tschüss“, wenig Ahnung und führen lieber Privatgespräche anstatt Kunden zu bedienen. Die positiven Bewertungen (alle bis vor 3-4 Monaten) sind alle von dem vorherigen Besitzer!! Ihr hättet ohne die Bewertungen eures Vorgängers nicht mal 2 Sterne und das wisst ihr auch ;)
Super freundliche Crew rund um den hundeverrückten Chef! Hat für jeden Hund ein Leckerli (oder zwei) und für jeden Menschen ein Lächeln. Außerdem hat er Tabakwaren (auch Zigarren), Briefmarken, Päckchen und alles was dazugehört. Gutscheinkarten, Zeitschriften und Lotto.
Hier hole ich gerne meine Pakete ab. In diesem Laden bekommt man nicht nur unterschiedliche Rauchwaren und Zeitschriften. Hier hat man auch mal Zeit für ein Pläuschchen.
Mehr Post als Tabak/Lotto laden. Aber immer freundlich.
Immer sehr freundlich und schnell. Auch wenn mal eine Schlange vor der Tür steht, geht es eigentlich sehr flott.
Öffnungszeiten von Zigarren Günther: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Merowingerstr. 21, 50677 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 9329150.