Geschäft in Nippes, Köln
Ewa Konieczka Tabak Robert Hudson — Geschäft in Nippes, Köln. Bewertet mit 3,8/5 bei 24 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 06:45–18:30; Sa 08:00–14:00.
Roßbachstraße 1, 50737 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr unfreundliches Personal oder Besitzer ein Stern ist auch schon zu viel aber leider muss man ja ein Stern geben obwohl dieses Geschäft es nicht verdient nie wieder geh ich dort hin
Absolut kompetentes Team. Kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Das Team gibt sich immer die beste Mühe, der Kiosk ist im Gegensatz zu vielen anderen Kiosks hier in Köln sehr sauber, das Angebot ist toll und und die Mitarbeiter immer freundlich und bemüht. Ab und zu kann man hier auch ein kurzes Schwätzchen halten. Mit der Post sind inzwischen alle routiniert und alles läuft wie am Fließband.
Ich wollte ein Paket innerhalb von 5 Werktagen abholen,aber das Paket wurde einfach zurück geschickt! Jetzt ist es nicht mehr auffindbar. Einfach ätzend, die ältere Dame im Shop war null lösungsorientiert, das hat sie überhaupt nicht interessiert. Keine Ahnung, warum in diesem Land nichts mehr richtig funktioniert ;)
Absolut unfreundlich und inkompetentes Personal. Finden Pakete nicht, verlieren sie und werden dann noch unverschämt.
Leider sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter. Wollte heute Abend ein Paket abgeben. Der ältere Mitarbeiter war nicht in der Lage den QR Code zu scannen. Daher wollte ich ihm den Code aus Buchstaben und Zahlen durchgeben. Da er aber wohl nicht gut Deutsch spricht, wollte er das nicht und weigerte sich das Paket anzunehmen. Die Begründung war, dass der QR Code falsch sei. Daher musste ich dann mit dem großem und schwerem Paket zu einer anderen Annahmestelle. Bin dann zum Mado Kiosk in der Kapuzinerstraße 2. Da hatte es direkt ohne jegliches Problem geklappt, den QR Code einzuscannen. Gehe eh dort lieber hin. Freundliche Mitarbeiter, große Auswahl und lange Öffnungszeiten. Da das Paket aber so schwer war, wollte ich nicht so weit laufen. Jetzt musste ich noch viel weiter laufen. Der Kiosk und DHL Partner in der Roßbachstraße 1 hat mich das letzte mal gesehen, da es nicht das erste mal war, dass ich mich über diesen Kiosk geärgert habe!
Als DHL Annahmestelle eine Katastrophe. Die Mitarbeiter (bis auf den freundlichen jüngeren Herrn und dem Chef) können weder Briefe korrekt frankieren, noch Pakete ausmessen. Alleine, dass es zwei Bücher- und Warensendungen gibt, überfordert. Schon mehrfach wurde angekündigt, dass vom Personal falsch ausgemessene Paket nicht ankommen werden, weil die Maße nicht stimmen. Natürlich kamen die Pakete an, da Größe und Gewicht passten. Retouren wurden schon mehrfach falsch erfasst, es gab auch schon mehrfach keine Quittung mit der Info "das passt schon" und man darf sich dann ohne Nachweis mit der Versandhaus rumschlagen. Außerdem wird scheinbar im Laden geraucht.
Achtung, Öffnungszeiten hier im Netz stimmen nicht bzw werden nicht eingehalten! Habe schon dreimal das Problem gehabt, dass meine Pakete trotz Benachrichtigung seitens DHL angeblich nicht im Laden oder erst Tage später angekommen sind. Einmal würde mein Paket nicht angenommen weil angeblich eine Umstellung bei DHL statt fand. Ich bin da bis heute entspannt mit umgegangen. Heute morgen aber war das Maß bei mir voll. Ich stand heute um 7:15 mit zwei Paketen unter den Armen vor der Tür, Schutzgitter war unten, Ladentür stand auf und im Laden war jemand hinter der Theke und hat mich auch angesehen aber nicht reagiert. Öffnungszeiten laut Internet ab 6:45. Als ich dann 10Min später zur Arbeit an dem Laden vorbei fuhr war geöffnet. Ehrlich, da komm ich mir ziemlich verar..... vor. Für alle die drauf stehen klare Empfehlung, an alle anderen ein Stern sind mindestens drei Sterne zuviel.
Öffnungszeiten von Ewa Konieczka Tabak Robert Hudson: Mo–Fr 06:45–18:30; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Roßbachstraße 1, 50737 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 70211917.