Waren gestern dort und haben Trauringe gekauft. Exelente Beratung von Frau Bejohr. Werde dieses Geschäft weiter empfehlen. Vielen Dank
Wir waren zur ersten Beratung und nun nochmal zum endgültigen Kauf unserer Eheringe bei Kraemer und wurden beide Male sehr herzlich empfangen und ausgiebig beraten. Uns wurde alles gezeigt, wir durften anprobieren und die ganze Zeit herrschte eine humorvolle, sehr wertschätzende Stimmung. Es war ein richtiges Erlebnis und nicht einfach nur ein Kauf und wir sind froh uns für Kraemer entschieden zu haben.
Auf Empfehlung von Freunden haben wir unsere Trauringe bei Kraemer gekauft. Die Beratung war top, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Gravur und Änderungen im Nachhinein waren kein Problem und wurden zügig vorgenommen. Vielen Dank.
Tolle Beratung wegen einer gerissenen Goldkette und nach 33 Jahren wurde mein dort gekaufter Trauring kostenlos geweitet
Wir wurden von der Filialleiterin in der Auswahl unserer Trauringe beraten. Gleich von Beginn an wurden wir herzlich empfangen und durch eine Reise der möglichen Varianten geführt. Wir haben viele Informationen erhalten, die uns die Auswahl leichter gemacht haben. Als ich mich zwischen zwei Ringen nicht entscheiden konnte, ist Dame liebevoll auf meine Bedenken eingegangen, sodass auch ich am Ende meine perfekte Wahl getroffen habe. Für mich war es ein unvergesslicher Besuch bei einer erfahrenen und überaus sympathischen Beratung. Vielen Dank dafür!
Wir haben online einen Termin für die Trauringberatung vereinbart. Wir wurden zum Termin freundlich begrüßt. Die Mitarbeiterin ist mit uns alle Vorstellungen und Ideen durchgegangen die wir hatten. Und brachte auch eigene Ideen mit ein. Selbst als wir sagten, dass wir noch einmal darüber nachdenken müssen, immerhin redeten wir hier von 1.400 Euro, sagte Sie das dies kein Problem ist und wir auch noch ein paar Tage später kommen könnten. Dies hatten wir in anderen Läden auch anders erlebt. Wir sind nur einmal um den Block gegangen um "ungestört" zu reden. Zurück und haben die Ringe bestellt. Gestern waren wir die Ringe dann abholen. Sie entsprachen genau unseren Vorstellungen. Und auch hier war die Kollegin zu einem Späßchen bereit. Wir fühlten uns gut aufgehoben! Und kommen für die Gravur etc. zur "großen Trauung" wieder.
Wir sind spontan dort rein um uns Uhren anzuschauen, ohne den Gedanken heute eine Uhr zu kaufen. Daher zeigten wir uns zwar interessiert, dennoch nicht das wir unbedingt etwas heute mitnehmen. Daher komme ich jetzt zu meiner Bewertung! Eine super geduldige Beratung! Sehr höflich und freundlich. Ich könnte stundenlang nur positives berichten, ich versuche es kur zu fassen.. Die Atmosphäre ist einfach toll, wir waren mit zwei Kinder dort, es gab keine Probleme. Am Ende sind wir mit ein paar Ohrringen für die Tochter und zwei schöne Uhren rausgegangen, nach langer Beratung und ein hin und her. Wir sind zu jederzeit immer freundlich und höflich bedient worden. Somit habt ihr definitiv neue Kunden für euch gewonnen und wir empfehlen euch gerne weiter! Einfach nur klasse!!!
Mangelnde Fachkompetenz und Betrug! Die Beratung meines Mannes für meinen Verlobungsring war wohl freundlich und sie haben auch die richtige Größe getroffen. Leider besteht ein großer Mangel an Fachwissen! Meinem Mann wurde ein Verlobungsring in Rot Gold verkauft, über die Eigenschaften des Metalls informierte er sich ausgiebig. Man sagte ihm es wäre eine durchgefärbte Legierung, es würde keine Beschichtung des Ringes vorliegen. Denn sonst hätte er den Kauf nicht getätigt. Allerdings entstanden nach 2 Wochen gelbe Punkte auf dem Ring. Als wir dies in der Filiale bemängelten, versuchte man uns nach einem Blick durch eine Lupe mit ,, es seien nur Kratzer‘‘ abzufertigen. Aber um uns zu besänftigen schickte man den Ring ein. Was stolze 6 Wochen dauerte. Bei der Abholung war nichts mehr von den gelben Punkten zusehen und es wurden auch keine Angaben über die Ursache gemacht. Mein Mann fragte wiederholt, ob der Ring durchgefärbt ist und nicht rhodiniert ( Beschichtung des Metalls z.B. Vergoldung ) sei. Wieder bestätigte man dies. Nach kurzer Zeit kamen die gelben Punkte wieder. Durch meinen Beruf kenne ich mich mit Metallen aus und polierte den Ring komplett und siehe da der Ring entpuppte sich als gelb Gold und war lediglich mit rot Gold beschichtet worden. Bei einer durchfärbten Legierung dürfte das nicht passieren. Es stellte sich raus, dass mein Mann eindeutig wissentlich oder wegen mangelnder Kompetenz falsch beraten wurde oder man kann sagen betrogen wurde! Den Ring trage ich seit dem in gelb Gold und einen weiteren Kauf eines Schmuckstückes wird es dort nicht mehr geben. Jedoch wollte ich das Geschehen nicht ungesagt lassen, denn wir ärgern uns über das Geschehen sehr!
Das Juwelier Kraemer befindet sich in der Hochstraße 128, 47798 Krefeld, Deutschland
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