Juweliergeschäft in Stadtbezirke I, Essen
CHRIST Juweliere und Uhrmacher — Juweliergeschäft in Stadtbezirke I, Essen. Bewertet mit 4,2/5 bei 137 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:30; Sa 10:00–18:00.
Kornmarkt 23, 45127 Essen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich wurde hier sehr fachmännisch beraten. Es ist wirklich ein toller Laden mit viel Expertise. Die Filial Leiterin hat über 30 Jahre Erfahrung, und das merkt man!
Sehr schönes Geschäft, echt nette Mitarbeiter. Habe vor einiger Zeit hier schon den Verlobungsring für meine Partnerin gekauft und gerade eben haben wir unsere Trauringe abgeholt. Haben uns wieder sehr wohlgefühlt. Danke für die tolle Beratung.
In Kurz: Für einen Uhrenbatteriewechsel kommen Sie nicht hierhin. Gehen Sei stattdessen zu Kraemer im Limbecker Zentrum. Dort hilft man Ihnen prompt weiter, hier nicht. —— Ich wollte die leere Batterie meiner bei Christ gekauften Armbanduhr ersetzen lassen. Obwohl das Geschäft leer war, haben die beiden Mitarbeiterinnen freundlich gesagt, sie müssen die Uhr für 5 Tage dabehalten. Einen Batteriewechsel kann man in ein paar Minuten abwickeln. Für eine solche Kleinigkeit möchte ich keine 5 Tage warten und noch einmal antanzen. Also bin ich stattdessen zu Juwelier Kraemer im Limbecker Zentrum gegangen, 10 Minuten zu Fuß entfernt. Dort hat mich die Mitarbeiterin freundlich begrüßt, die Batterie sofort gewechselt, und, ich glaube, auch die Uhr noch gereinigt. Außerdem noch einen Gutschein für einen Batterietausch beim nächsten Mal mitgegeben.
Leider schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe einen Ring für meine Lebensgefährtin gekauft. Nach einer eingehenden Beratung der Filialleitung habe ich mich für einen Ring entschieden. Nach etwa 1 Monat löste sich die Rodinierung auf. Dies habe ich telefonisch angekündigt und mit einem Foto per E-Mail angekündigt. Ich war vor Ort, habe den Ring mitgebracht und man kannte meinen Vorgang nicht. Leider! Dann wurde ich im System gesucht und gefunden. Der Ring wurde eingeschickt und ich konnte ca. 1,5 Wochen Später den Ring "repariert" zurück haben. Nach nicht mal einen Monat war wieder die Rodinierung defekt. Ich bin wieder vorstellig geworden (ohne Kassenbeleg). Niemand kannte mich, obwohl die gleiche Mitarbeiterin mich dieses und letztes Mal betreut hatte. Sie ging mehrfach in das Hinterzimmer und sprach mit der Filialleitung. Diese kam auf mein bitten nicht raus und hat eine weitere Mitarbeiterin geschickt. Komischer weise konnte ich im System nicht gefunden werden. Mit dem Ergebnis, dass ich erstmal den Kassenbeleg suchen müsse um dann erneut vorstellig zu werden. So bin ich dann ein 4.tes mal ohne, für mich positives, Ergebnis aus dieser Filiale entlassen worden. Nachdem ich den Kassenbeleg mit hatte, wollte die Mitarbeiterin, den Ring erneut zur Reparatur einsenden. Das habe ich verneint, da ich mittlerweile 5x zu dieser Filiale fahren musste um 2 Reklamation zu beanstanden. Ich habe mein Geld zurück verlangt, zum Missverständnis der Mitarbeiter. Dies geschah dann auch. Obwohl der Laden leer war, zog sich leider auch dieser Vorgang unglaublich in die Länge. Nachdem ich den Mitarbeiterinnen sagte, dass diese Filiale mich nicht mehr wieder sehen wird, waren Sie etwas verwundert. Für mich sie Kulanz anders aus! Diese Filiale sollte mal über das umgehen mit Kunden bei begründeten (Materialfehler) Reklamationen geschult werden. Total desolate Leistung! Diese Filiale? Nie wieder!
Ich möchte ein großes Lob an Frau S. Kamal aussprechen, eine äußerst kompetente und freundliche Beraterin bei CHRIST! Ihre Beratung war nicht nur sehr professionell, sondern auch herzlich und geduldig. Sie hat mit viel Engagement und Sympathie dafür gesorgt, dass ich genau das Richtige finde. Man fühlt sich bei ihr wirklich gut aufgehoben und bestens beraten. Vielen Dank für diesen exzellenten Service – ich komme gerne wieder!
Mit fachliche Kompetenz beraten , können weiter empfehlen. Es hat uns sehr viel Spaß gemacht . Danke für den schönen Einkauf .
Sehr freundliche Verkäuferin. Gute Beratung ohne aufdringlich zu werden. Es wird sich große Mühe gegeben, den Kunden zufrieden zu stellen. Ich bin regelmäßiger Gast bei Christ…. Aber in dieser Filiale sind die Verkäuferinnen besonders freundlich : - )
Ich habe ein Fossil Armband gekauft mit einem Herz besetzt mit Steinchen.,kurze Zeit später sind Steinchen heraus gefallen.Christ hat es eingeschickt und Ich habe das Armband nach Wochen zurück bekommen. Auf meine Frage ob Ich mir nicht was anderes aussuchen könnte ,da Ich denke das dies wieder passieren könnte, sagte man mir : Nein das geht nicht man muss dem Hersteller die Möglichkeit geben es mehrmals zu reparieren, erst dann würde die Möglichkeit bestehen . Aber für mich ist das immer ein großer Aufwand es jedes mal dort abzugeben und Wochen ohne Armband . Die Aussage der Verkäuferin : diese Steinchen sind nur geklebt da kann ich nicht viel erwarten hat mich schon schockiert, denn beim Verkaufsgespräch wurde es nicht minderwertig dargestellt. Mir wäre lieber gewesen man hätte mir zu hochwertigerem geraten als so eine Aussage. Auch mein Repariertes Armband hat wieder ein Steinchen verloren.Ich lass es jetzt einfach so und nimm es hin. Ich hoffe auf besserung in der Beratung mit der Bewertung. Liebe Grüße
Die Verkäuferinnen waren super freundlich und zuvorkommend. Meine Kette ist leider gerissen, und die Reparaturkosten hätte ich eigentlich selbst übernehmen müssen. Doch die Verkäuferinnen sind mir direkt entgegen gekommen und haben die Kette aus Kulanzgründen zur Reparatur eingeschickt, ohne dass ich die Kosten tragen musste. Besten Dank dafür. Ich komme gerne wieder bei Ihnen einkaufen.
Schönes, kleines Juweliergeschäft mit großer Auswahl. Wunderschöne Schmuckstücke und Uhren. Es fällt schwer, sich für das Richtige zu entscheiden. Dank bester Beratung der freundlichen Verkäuferin geht man dann zufrieden aus dem Geschäft. Auch den Batteriewechsel für hochwertige Produkte kann ich nur empfehlen!
Öffnungszeiten von CHRIST Juweliere und Uhrmacher: Mo–Fr 10:00–18:30; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Kornmarkt 23, 45127 Essen, Deutschland.
Telefon: +49 201 230710.