Top. Einfach immer zufrieden. Super liebe Mitarbeiter Danke an die Mitarbeiterin, dass die so lieb und schnell meine Kette angefertigt hat. Danke :)
Ich hab mir vor 3/4 Jahren mal eine kette bei euch gekauft und ich liebe sie immernoch! Keine mängel und sieht aus wie neu!!! Alles super
Ich habe am 02.Mai eine Kette bestellt und bis heute nichts bekommen obwohl da maximal 3 Werktage stand. Ich bekomme keine Antwort und weiß nicht mehr wo ich mich melden kann, weshalb ich es auch hier versuche! Wenn jetzt auch nichts kommt werde ich rechtlich dagegen vorgehen müssen
Die Kollegen vor Ort sind hilfsbereit und verstehen ihr Fach, leider sieht es im Werk dahingehend nicht so aus. Verlobungsring bestellt und keine Rückmeldung bekommen, auf einmal waren die Ringe sogar von der Website verschwunden. Ware im Zoll hängen geblieben. Der Kollege hat sich dann gleich um die Stornierung gekümmert! Danke dafür. Wie gesagt, sehr netter Service vor Ort, aber das Werk eine reine Katastrophe.
Ich bin schockiert, wie ein so bekanntes Unternehmen, so unerreichbar sein kann? Ich habe vor 2 Wochen etwas bestellt und das Geld wurde auch direkt abgebucht. Es hat sich seitdem NICHTS getan. Ich habe angeblich eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen, wo sich nichts tut. Auf der Homepage erscheint untet der Bestellnummer nur „Bestellung nicht vorhanden“. Ich kann weder per Kontaktformular, noch über Whatsapp, noch über Instagram jemanden erreichen. Eine gültige Telefonnummer gibt es nicht mal. Schlimm!!
Schade… Schlechte Qualität und noch schlimmerer Service. Hatte spontan einen Ring und zweimal die selbe Kette für mich und meine Schwester gekauft. Der Ring verlor nach zwei Tagen einen Glitzerstein. Man hat keine Möglichkeit dieses Unternehmen zu kontaktieren und auf meine Mail wurde nicht geantwortet… Als ich den Ring + Kette umtauschen wollte wurde lange diskutiert im Hinterraum Kette war immer am verhaken und sah dementsprechend blöd aus, die sollte wohl in Ordnung sein laut Personal… Ring wurde nachbestellt kommt aber erst Ende Januar an, sonst wäre nur ein Gutschein möglich gewesen. Bitte spart euch das Geld!!!
Normalerweise bin ich eine Person, die keine Bewertungen schreibt, aber in diesem Fall ist es mehr als angebracht. Ich habe meine Kette in Oberhausen am 18. November. 2023 vorbestellt. Im Laden teilte man mir mit, dass die Anfertigung der Kette zwei Wochen benötige und sie per Post einem zugeschickt wird. Vor Ort habe ich bereits 30 € bezahlt und habe bis heute sprich nach drei Wochen noch immer nicht meine Kette erhalten. Ich könnte verstehen, wenn ich aus dem Ausland was bestellt hätte. Aber Entschuldigung, ich habe in Oberhausen sprich in Deutschland was bestellt dann müsste es nach ein paar Tagen schon längst da sein. Am Telefon teilte man mir mit, dass die Ketten bei dem Zoll stecken geblieben sind. Laut Web Adresse heißt es aber, dass ausschließlich in Deutschland produziert wird. Ich werde dieses Unternehmen meiden und nie wieder dort online oder vor Ort etwas bestellen. So ein schlechten Service habe ich selten erlebt. Und die Kunden zu verarschen und zu behaupten man würde in Deutschland produzieren ist echt eine absolute Frechheit! Schon dumm, wenn das der Mitarbeiter am Telefon selber einem mitteilt. Dann zahle ich lieber woanders mehr und habe meine Ware und habe einen guten Service.
Enttäuschender Service und Kommunikation Ich habe eine Kette bestellt, aber kurz danach gemerkt, dass ich einen Fehler gemacht habe. Innerhalb von 5 Minuten habe ich per Mail um Stornierung gebeten. Leider wurde mir nach 3 Tagen mitgeteilt, dass der Artikel bereits in Produktion ist und keine Stornierung mehr möglich ist. Ein auf der Webseite eingebundener Stornierungsknopf hätte hier geholfen, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Ich denke mal der Button wird bewusst nicht eingefügt, um sich mit den Kunden um eine Stornierung zu streiten. Der Kundenservice und die Kommunikation waren sehr enttäuschend. Statt auf meine Anfrage einzugehen, gab es leere Versprechen und meine Beweise für die rechtzeitige Stornierung wurden abgetan. Man behauptete sogar, meine Mail sei erst nach 2 Stunden eingegangen, obwohl sie in Wirklichkeit nach 5 Minuten verschickt wurde. Insgesamt war die Erfahrung mit diesem Unternehmen negativ. Der mangelnde Kundenservice und die unklare Kommunikation führten zu unnötigen Schwierigkeiten. Ich rate anderen Kunden, vorsichtig zu sein und Bestellungen gut zu überprüfen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.
Schlechte Qualität zum hohen Preis. Am 11.08. habe ich eine Bestellung im Onlineshop aufgegeben für ein personalisiertes Königsarmband. 2 bis 3 Werktage Lieferzeit. Am 23.08. wurde das Armband geliefert. Das Armband sah leider gebraucht und getragen aus, Flecken in der Innenseite und vorne zerkratzt. Das Teil zum Gravieren ist nicht matt, sondern glänzend - anders, als im Shop abgebildet. Die Gravur sieht lächerlich billig aus. Ich traue mich kaum, dieses Armband zu verschenken. Unfassbar unverschämt. Ich würde hier nie wieder etwas bestellen.
Das Meine Kette befindet sich in der Centro, Centroallee 44, 46047 Oberhausen, Deutschland
Zum Meine Kette gelangen Sie über den folgenden Link