Juwelier Rüschenbeck

Bewertungen

1. Eric Kleschnitzki ★☆☆☆☆

   Wir waren gestern zweimal im Ladenlokal in Dortmund, nach dem Passieren der Schleuse wurden wir nicht einmal angesprochen, weder als wir im Laden standen, noch als wir saßen. Eine Mitarbeiterin sagte zumindest Guten Tag, kein Hinweis auf Wartezeit, keine Frage nach unserem Anliegen, nichts. Wir sind beide Male nach 15 Minuten wieder gegangen. Wirklich sehr schlecht. Gut dass es Mitarbeiterinnen wie Frau Jordan im Store in Münster gibt, das genaue Gegenteil von Dortmund.

   vor fast 11 Monaten
2. Claudi ★★★★★

   Mein Kauf war von Anfang bis Ende einfach nur formvollendet, ein ganz tolles Kauferlebnis, wie man es sich nur wünschen kann. Ich habe einen Kauf im Onlineshop getätigt, zuvor einige Fragen telefonisch abgewickelt und wirklich alle MitarbeiterInnen, mit denen ich zu tun hatte, waren nicht nur supernett, sondern wirklich hilfsbereit und professionell. Genau so stelle ich mir den Einkauf von einem hochwertigen Schmuckstück vor. Toll. Ich hatte gar nicht das Gefühl, alles online abgewickelt zu haben. Sollte ich mal in die Nähe einer Filiale kommen, werde ich auf jeden Fall reingehen. Was ich auch noch unbedingt erwähnen möchte: Ich hatte das Schmuckstück zuvor nur auf der Website gesehen, nicht in echt und ich kann nur sagen, es hat meine Erwartung zu 100 % erfüllt. Mehr noch. Die Fotoqualität entspricht zu 100% dem Original. Absolute Begeisterung für diesen Fachhandel und seine MitarbeiterInnen. Am liebsten würde ich noch alle Namen aufzählen, damit auch wirklich alle sich angesprochen fühlen, mit denen ich zutun hatte und der Chef weiß welch tolles Team er hat :) Aber ich denke, die Damen und Herren können sich das denken. 10 von 5 möglichen Sternen!

   vor 1 Jahr

1. Chris Berg ★★★★★

   Der Kauf meiner Uhr war wirklich ein sehr schönes und angenehmes Erlebnis. Der Eingang auf dem Dortmunder Westenhellweg wird von Sicherheitspersonal bewacht und man kommt durch eine Schleuse in den Store. Nach kurzer Zeit wurde ich von der freundlichen und professionellen Verkäuferin empfangen. Sie nahm sich wirklich viel Zeit für mich, erklärte mir die Features der Uhr und gab sehr hilfreiche Tipps für Pflege, Aufbewahrung und zum Tragen im Alltag. Die Atmosphäre war angenehm locker, auch das übrige Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. So kann ich Rüschenbeck Dortmund mit gutem Gewissen jedem empfehlen, der sich für hochwertige Uhren und Schmuck interessiert. Auf diesem Wege noch einmal herzlichen Dank und hoffentlich bis bald mal!

   vor 1 Jahr
2. H. G. ★★★★★

   Hier werden dem Kunden fantastische Schmuckstücke und traumhaft schönen Zeitmesser bei einem perfekten Einkaufserlebnis angeboten und verkauft. Ursprünglich hatten wir einen Termin zur Ansicht einer tollen CPO Luxusuhr und bekamen vorab eine sehr gute telefonische Beratung von Herrn Krupka. Verfrüht angekommen, wurde wir an dem arbeitsreichen Samstag äußerst freundlich von dem jungen Mitarbeiter Herrn Klein begrüßt, beispielhaft versorgt und betreut. Dieser freundliche neue Mitarbeiter bat im weiteren Gesprächsverlauf Herrn Antolotti zu uns, welcher dann eine hervorragende weitere Beratung durchführte und zielgerecht zwei wunderschöne Traumuhren präsentierte, eine davon kaufte ich dann natürlich auch. Wir bedanken uns für den tollen Service und die Zeit, welche sich für uns genommen wurde. Es war ein perfektes Einkaufserlebnis!

   vor 1 Jahr

1. Mathias Knoblauch ★★★★★

   Ich habe lange (!) mit mir gehadert, wie ich meine Erfahrung mit Fa. Rüschenbeck bewerten soll. Einerseits habe ich mich im ersten Moment wirklich geärgert, andererseits haben meine Frau und ich seitdem viel zu lachen gehabt. Ich hatte der besagten Frau, damals noch Freundin, einen Ring aus Edelstahl zu Weihnachten gefertigt, der auch gleichzeitig mein Verlobungsring an sie sein sollte, also keine Kleinigkeit! Als persönliche Note wollte ich eine Gravur mit folgendem Text im Ring haben: "Ich liebe dich, mein Sternchen" Mit diesem Anliegen war ich kurz vor Weihnachten dann bei Fa. Rüschenbeck, wo mir materialbedingt keine Versprechungen gemacht werden konnten. Sie wollten alles geben, waren sich aber auch wegen der Länge des Textes unsicher, ob das passen würde. Also setzten sie das 'mein' in Klammern, um es evtl. weglassen zu können. Meiner Erinnerung nach sollte diese Gravur 30€ kosten. Eine Woche musste ich warten, was etwas arg knapp war. Aber dann bekam ich den Ring und war doch verwundert über den Text: "Ich liebe dich, (mein) Sterchen". 'Mein' in Klammern und Sternchen falsch geschrieben. Dafür habe ich 5€ Preisnachlass bekommen. Die vielen Male, bei denen ich deswegen Freunde zum Lachen gebracht habe, war mir das Geld aber wert und verdienen 5 Sterne.

   vor fast 2 Jahren
2. M. ★★★★★

   Grandiose Beratung durch Herrn Faber!!! Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis und die exzellente Atmosphäre an den letzten zwei Tagen. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Ich freue mich sehr über meine neue Uhr.

   vor fast 2 Jahren

1. Paschalis Tsolakis ★★★★★

   Menschen brauchen Menschen! Das zeigt sich immer wieder, so wie beim Einkauf eines schönen Ringes für meine Frau. Vielen Dank lieber Herr Kai Antolotti für die kompetente Beratung und den exzellenten Verkauf! Überhaupt nicht aufdringlich und trotzdem eine Entscheidung herbeigeführt! Wir kommen immer wieder gerne!

   vor fast 2 Jahren
2. Jarule Schade ★★★★★

   Ich habe hier eine Uhr gekauft und bin sehr zufrieden mit der Beratung. Die Frau Yilmaz hat sich bestens um mich gekümmert und konnte auf jede meiner Fragen eine gute Antwort geben. Ich komme liebend gern immer wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Ute Dui ★★★★★

   Ich war heute spontan erstmalig bei Ihnen und habe mich sehr wohl gefühlt. Ich wurde sehr freundlich von Herrn Rose begrüßt und beraten und konnte sogar meine Wunschuhr direkt mitnehmen. Alle Mitarbeiter/innen waren ausgesprochen freundlich. Vielen Dank.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen