HANSEN SCHMUCK

Bewertungen

1. Katya Esser ★★★★★

   Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Hansen Schmuck. Für meine Schwiegermutter habe ich eine Kette bestellt, doch die Farbe entsprach nicht ganz ihren Vorstellungen. Die Rückgabe war völlig unkompliziert, und uns wurde sofort die gewünschte Farbe bestellt. Sobald die neue Kette da war, wurden wir sogar telefonisch informiert. Der Service ist einfach herausragend - persönlich, herzlich und lösungsorientiert. Genau deswegen liebe ich den Einkauf im Einzelhandel: Man bekommt individuelle Beratung von echten Menschen, die sich Zeit nehmen und wirklich helfen wollen. Absolut empfehlenswert!

   vor fast 11 Monaten
2. Tina Wienstroth ★★★★★

   Bin seit etlichen Jahren treue Kundin und finde immer wieder ganz besondere Teile. Was nicht da ist, wird zuverlässig bestellt und alle sind nett und freundlich.

   vor 1 Jahr

1. Stefanie R. ★★☆☆☆

   Habe einen Ring umgetauscht und mir wurde sofort unterstellt, dass ich ihn getragen hätte. Dazu kommt, dass man sich als Kunde, der extra in ein Einzelhandelsgeschäft geht und nicht im Internet bestellt, nicht wirklich Willkommen fühlt. Man ist nur leidlich freundlich und der Service ist schlechter als wenn man online bestellt. Sehr schade, aber so hält man keine Kunden und muss sich nicht wundern, wenn sie wegbleiben

   vor 1 Jahr
2. Emily Böcker ★☆☆☆☆

   Leider absolut enttäuschend. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und wirken genervt, sobald man eine Frage stellt. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. Ich habe mich richtig unwillkommen gefühlt und werde sicher nicht noch einmal kommen. Wer Wert auf respektvollen Umgang legt, sollte diesen Laden meiden.

   vor 1 Jahr

1. Yv e ★★★★★

   Habe den Laden über Instagram entdeckt und mich gleich in ein paar Schmuckstücke verliebt. Die Qualität und die Lieferung waren top. Ich bin von der Auswahl begeistert! Ein tolles Geschäft mit außergewöhnlichem Schmuck!

   vor fast 2 Jahren
2. Bernadette Kiss ★★☆☆☆

   Kulanz ist hier leider ein Fremdwort. Mein Gutschein war keine 2 Jahre alt und ich wurde sehr unfreundlich abgewiesen:"Lesen Sie doch mal, da steht 1 Jahr Gültigkeit". Komisch, andere, auch kleine Geschäfte sind da super kulant. Letztes erst, löste ich einen Gutschein ein, der 5 Jahre alt war. Und Entschuldigung, wir hatten Corona. Sehr unsympathische und frustrierte Vorgesetzte. Hoffe sie ist zu ihren Aushilfen wenigstens freundlicher, die sind nämlich sehr nett und gut. Ich werde da auf jeden Fall nicht mehr hingehen!

   vor fast 2 Jahren

1. Lydia Duarte ★☆☆☆☆

   Ich habe dort schon Etliches an Silber-/Gold-/ und versilbertem Schmuck gekauft und bei der versilberten langen Kette von Copenhagen ist an beiden Endteilen (je 15 cm) die Versilberung weg. Die Kette wurde grundsätzlich auf Kleidung getragen und klar am Hals eben nicht..... "Tja, die Versilberung hält ja nicht ewig", waren die Worte der Dame hinter der Theke! Die Kette habe ich vor 2 Jahren gekauft und eher selten getragen, seit einem Jahr gar nicht mehr, weil sie eben schäbig aussah.... nun gut, ist dann eben so, aber ich hätte ein wenig mehr erwartet....kam mir abgekanzelt vor und werde dort nicht mehr hingehen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen