Magho Juweliergeschäft in Hombruch, Dortmund

Bewertungen

1. asal asali ★☆☆☆☆

   Nieeeee empfohlen. Ich habe einen Ohrring zum Preis von 17,95 gekauft und zu Hause festgestellt, dass der Bereich um den Ohrring herum auf unnatürliche und hässliche Weise gerissen war. Ich habe den Ohrring genommen, um ihn entweder zu wechseln oder etwas anderes zu kaufen. Die Verkäufer sagten, dass dies nicht möglich sei und Dies geschieht von Hand und ist normal. Für den Fall, dass jeder die hochwertige Handarbeit erkennt. In der Zwischenzeit ist ein Mann eingetreten und nachdem er unser Gespräch mitgehört hat, fing er an zu lachen. Ich sagte: „Warum lachst du?“ Er sagte: „Für 18 Euro, weil du zurückgekommen bist das Material für 18 Euro lohnt sich nicht zu uns kommen (Beleidigung).Das möchte ich niemals erleben.Und schließlich sagte die Verkäuferin, nimm es und verschenke es jemand anderem. Ich sagte auch, dass ich diesen Ohrring nicht selbst verwenden werde, noch werde ich ihn verschenken es jemandem als Geschenk. Schließlich werde ich es in den Müll werfen. Der respektlose Mann grob gesagt hat, ja, geh. Müllentsorgung

   fast 4 Jahre vor
2. Gaby Homann ★★★★★

   Sehr kompetente Fachberatung und wunderschöne Taschen und Schmuck!! Ein besonderes Shopping - Erlebnis im Herzen von Hombruch. Sehr breit gefächertes Sortiment und öfter kann man gute Schnäppchen machen!!

   fast 5 Jahre vor
3. Heike Kock ★★★★★

   Magho ist ein wunderbarer Laden in Hombruch. Die Bedienung ist sehr freundlich und kompetent. Dort finde ich immer etwas zu jedem Anlass. Ob Schmuck oder eine schöne Tasche, in meinem Lieblingladen finde ich immer etwas tolles.Einfach nur toll ....macht weiter so!

   fast 5 Jahre vor

1. Nightcrawler ★★☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlen. Meine Frau hat hier eine Uhr (oozoo) gekauft. Nach 1 Stunde färbte das Armvand auf ihrem Handgelenk schwarz ab. Wir wollten die Uhr zurückgeben, die Rücknahme wurde verweigert. Stattdessen wurde die Uhr zum Hersteller zurückgeschickt. Irgendwann holten wir sie ab und das Gleiche wiederholte sich nochmal. Und ein drittes Mal. Beim dritten Abholen musste ich der Geschäftsführung schon auf die Pelle rücken. Das Resultat: Geld zurück aber die Schuld trägt meine Frau, weil irgendetwas mit ihrer Haut nicht stimmen soll. Mal den Punkt beiseite, dass das egal wäre (meine Frau KANN die Uhr so nicht tragen, also wäre eine Rücknahme angebracht), ist das der erste Artikel mit diesem Problem und der erste Laden, der sich so anstellt. Ein Kleidungshändler würde Kleidung problemlos zurücknehmen und nicht zum Hersteller schicken, wenn man vom Tragen Hautausschlag bekommt. Hier fühle ich mich als Kunde leider nicht wertgeschätzt.

   fast 5 Jahre vor
2. Jasmin Annmary ★★★★★

   Mein absoluter Lieblingsladen in Dortmund Hombruch. Der Laden ist schön und ordentlich eingerichtet - man wird nicht überladen mit Artikeln, dennoch findet man zu jedem Anliegen das passende. Schön ist es, dass man als Kunde/in sehr professionell beraten wird - das ist heutzutage ja leider auch nicht mehr selbstverständlich. Dementsprechend ein super Laden und absolut empfehlenswert!

   mehr 6 Jahre vor
3. Th. Ba. ★☆☆☆☆

   Prädikat: nicht empfehlenswert! Weniger Kundenservice habe ich im Einzelhandel selten erlebt! Auf der Webseite des Unternehmens wird wie folgt geworben: „Fachberatung, Umtausch, Reparatur, und Ersatzteilbeschaffung sind bei uns eine Selbstverständlichkeit.“ In der Realität sieht das leider ganz anders aus! Für meine hochwertige Aktentasche aus Leder der Marke Leonhard Heyden (eine Marke, die in diesem Geschäft verkauft wird) wollte ich ein Ersatzteil bestellen und besuchte das Ladenlokal. Die erste Frage der Verkäuferin: „Haben Sie die Tasche bei uns gekauft?“ Meine ehrliche Antwort: „Nein, die habe ich geschenkt bekommen.“ Daraufhin ließ mich die Verkäuferin wissen, dass sie dann nicht für mich tätig werden wird: Weder das Ersatzteil beim Hersteller anfragen, noch die Tasche zum Hersteller zur Reparatur senden. Verehrte Verkäuferin: Was glauben Sie wohl, wo ich meine nächste Aktentasche etc. kaufen werde? Richtig, nicht in Ihrem Geschäft! Ich gehe dann doch lieber zu Hausfelder und genieße ordentlichen Service.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen