Ich war zu den Inspektionen da und sehr gut zufrieden. Jetzt brauchte ich ausnahmsweise mal kurzfristig eine Hilfe bei meinem e-bike und mir wurde nicht geholfen. Das hat mich ziemlich enttäuscht.
Wir waren mit dem Rad auf einer Stadtumrundung und die Schaltung hat versagt. Es wurde innerhalb von kürzester Zeit die Einstellung angepasst und als dann der Schaltzig riss, wurde ein neuer eingezogen. Innerhalb von 20 Minuten Problem gelöst. Das ist wirklich ein phantastischer Service! Dabei freundlich und nett. Wir konnten die Runde fortsetzen und bedanken uns herzlich! Das war .....SPITZE!!
Ein knackendes Geräusch bei jeder Kurbelumdrehung, wirklich nervig. Eine kaum funktionierende hydraulische Vorderradbremse, ein bisschen verkehrsunsicher. Eine Nabenschaltung die nur halbherzig schaltet, auch im flachen Münsterland nicht die beste Voraussetzung. Warum nicht einfach wieder dahinfahren wo man das Fahrrad vor +- 6 Jahren mal gekauft hat? Gesagt getan, ab zu Movimento. Natürlich wieder mal nicht vorher die Öffnungszeiten gecheckt und prompt 10 Minuten zu früh vor-Ort. Alles kein Problem, ich wurde trotzdem total sympathisch und entspannt empfangen. Kurz die Probleme geschildert und die Abholung am 03.09. terminiert. Wartezeit bis zur Abholung waren knapp 2 Wochen was aktuell ein sehr schneller Service ist. Nur mal so als Benchmark, im Umkreis von ca. 10 Kilometern um Wolbeck hätte ich bei anderen Fahrradgeschäften teilweise bis Ende September auf die Reparatur warten dürfen. Die Abholung am 04.09. (hab es am 03. nicht geschafft) verlief absolut problemlos. Kurze Probefahrt ob alles zur Zufriedenheit ist und ab zum zahlen via EC-Karte. Ich fasse zusammen: - neue Kette - neues Ritzel - Vorderradbremse entlüftet und Öl nachgefüllt - Nabenschaltung eingestellt Trommelwirbel, für Teile und Montagearbeit habe ich insgesamt knapp 68€. Absolut fair wie ich finde. Das Fahrrad fährt wieder wie am ersten Tag. Vielen Dank an das gesamte Movimento-Team.
Sehr gute, freundliche und aufmerksame Beratung, noch bevor ich den Laden betreten hatte. Zudem sehr entspannt für einen Samstag Mittag. Sehr empfehlenswert.
5+ Sterne! Wir kamen mit einem Problemrad. Uns wurde, trotz eines Fehlers/nicht gänzlich passenden Zulieferteils des Herstellers (selbst beigebrachtes Ersatzteil!) sehr schnell und kompetent geholfen. Sehr herzliches und um jeden Kunden bemühtes Team. Hier wird man als Kunde betreut, bis alles funktioniert. Und die Preise sind wirklich sehr fair! Danke an das Team für das Meistern der (ungewollten) Herausforderung heute. Wir kommen wieder!
Haben für unseren syrischen Nachbarjungen ein Fahrrad gekauft. Das Team war so sehr bemüht, dem kleinen Kerl das Fahrrad passend einzustellen. Die Freude des Jungen war riesig. Mit wenigen Worten : fachlich kompetent, freundlich und sozial eingestellt. Einen Helm gab es noch gratis. Können den Laden nur weiter empfehlen.
Absolut unfreundlichen Personal! Ich wollte für meinen Tochter ein Gazelle Fahrrad kaufen, die es aber nicht im Geschäft hatten. Auf der Frage ob man es bestellen könnte, hieß es:„In 14 Monaten!!!“ Als ich fragte, ob das Problem auch bei andere Marken wäre , fragte mich die „nette Dame“ ob ich die „veraschen wollte?“ So geht man nicht mit potentiellen Kunden um! Ich bereue schon dass ich auch das Fahrrad von meinem Sohn dort gekauft habe. Diesen Laden werde ich niemals wieder betreten!!
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