Einmal und nie wieder. Wir waren heute dort. Freundlichkeit total Fehlanzeige! Wir bestellten 2x pommes und 1x Süßkartoffeln. Obwohl der bon "ablensebereit" dort lag fragte man uns mit welcher Soße. Wir wiederholten 2x und bekamen die Süßkartoffeln mit falscher Soße. Der Verkäufer reagierte total unfreundlich aggressiv und suchte den Fehler bei uns. Er bot keine neue Portion an.Als Mein Mann sagte, er möchte eine neue Portion mit der Ketchup regierte der Verkäufer SEHR GENERVT und versuchte es zu überhören. Dann entgegnete er mit Aggresivem Verhalten und Ton ob er den VIDEOBEWEIS holen soll um zu zeigen das wir falsch bestellt hätten. Mein Mann war sauer über das Verhalten und meinte; dass er dann sein Geld zurück möchte. Daraufhin sagte der Verkäufer das er KEIN STORNO MACHEN KÖNNTE und schmiss eine neue neue Portion in die Fritteuse, ignorierte uns komplett und bediente weiter. Ein anderer Mitarbeiter stellte dann die fertige Portion wortlos auf die Theke. Was bitte muss man sich bieten lassen? 5m weiter gibt es einen anderen Stand bei dem man freundlich begrüßt und verabschiedet wird. Wenn nochmal pommes dann in diesem Imbiss.
Fotos
Bewertungen
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Yvonne lubbe ★☆☆☆☆
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Patric Freiberger ★☆☆☆☆
Kurzes Vorwort: wir sind selbst aus Trier und schon tausend Mal an der „Pommesbude“ vorbeigelaufen. Meistens stehen hier Touristen in der Warteschlange und man denkt im Vorübergehen „sieht ja eigentlich echt lecker aus“. Ob es das ist, müsst ihr selbst entscheiden, denn wir haben unsere Bestellung aufgrund der Unfreundlichkeit des Personals wieder storniert! Wie man auf dem Aufsteller und in den Anzeigen der FrittenWelt sehen kann, werden anständige Portionen in braunen Pappschalen für (Beispiel Pommes pur) 3 Euro angeboten. Dachten wir als Familie heute mal: Statt Mäcces mal was „anderes“! Beim Bestellen wird man dann gefragt, ob man eine normale Portion (in diesen weißen Papp-Schälchen serviert, die man aus dem Freibad oder von der Kirmes kennt) oder eine Portion aus der braunen Pappschale. Also haben wir um unserem großen Hunger gerecht zu werden, alle eine grosse Portion bestellt. Und plötzlich steht beim Bezahlvorgang ein Gesamtbetrag für 4x Pommes mit Sauce über 30€ auf dem Display. Sorry, aber dafür gehen wir im Nachbardorf beim Lieblingsdöner alle mit nem vollen Bauch inkl. Getränken nach Hause! Wir mussten das erstmal selbst für uns rekapitulieren und haben auf der Quittung lesen können, dass sich der Preis pro Portion Pommes verdoppelt hat wegen der größeren Portion (in der braunen Schale, welche mit 3€ ausgezeichnet ist). Meine Frau hat den Verkäufer dann freundlich darauf hingewiesen, dass die Preistafeln für den Kunden sehr irreführend sind, weil da keine Rede von großer oder kleiner Portion ist. Anstatt dem irgendwie zuzustimmen oder einfach nur zu sagen, dass man das ja mal hinterfragen und evtl. verbessern könnte, wurde der Verkäufer recht pampig und reagierte auf die Anmerkung, dass man den höheren Preis dem Kunden beim Bestellen ja auch mitteilen könnte sehr abweisend mit: „Das können sie doch fragen, was es kostet- wieso soll ich ihnen das sagen?“ Abschließend hat er dann gefragt, ob er die Bestellung wieder stornieren soll, was wir (bei einer freundlichen Antwort und auf Rücksicht zwei hungriger Kinder sicher NICHT in Betracht gezogen hätten) bestätigt und uns anderweitig versorgt haben. Als Tourist in unserer Heimatstadt hätten wir sicher gedacht: oh, krass…30€ für paar Pommes, aber gut, ist ja Urlaub…egal… aber dann auch bitte mit etwas mehr Freundlichkeit. Dass diese hier nicht im Preis mit inbegriffen und ausgeliefert wird, steht mit meiner Bewertung ja nicht zum ersten Mal hier geschrieben. Zum Geschmack und der Qualität der Pommes können wir somit nichts sagen, aber bei dieser irreführenden Preis-Werbung werden wir dies auch sicher nie herausfinden. Guten Appetit!
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Markus Bähr ★★☆☆☆
Preise nicht oder schlecht ausgeschrieben und mit z.B. 1,50€ für einen Tropfen Sour Creme und dem doppelt Preis für die größeren Portionen sehr teuer. Geschmacklich in Ordnung hätte aber mehr erwartet.
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Alex S. ★★★★★
Ein guter und schmackhafter Snack zwischendurch. Macht super satt und richtig lecker. Freundliche Bedienung. Preis/Leistung ist okay
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Annika R. ★☆☆☆☆
Ich habe mir zusammen mit meiner Freundin eine Portion für den kleinen Hunger geteilt. Wir hatten richtig Gelüste nach Pommes und bestellten die Variante mit der Pilzrahmsoße. Leider war das echt eine Enttäuschung. Überhaupt nicht cremig, sondern so flüssig, wie man es bei einer billigen Dosensuppe erwarten würde - und das für einen Preis von über 5€.
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J Mo ★★★★★
Das Konzept der FrittenWelt gefällt mir. Nicht zu viel machen, sondern Fokus und das richtig. Hier gibt es Fritten in diversen Varianten, aber immer frisch, immer kross. Und Freundlichkeit gehört auch zum Programm, sehr gut.
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P ★★★★☆
Die Schale Pommes hat geschmeckt. Nicht zu kross! Qualität/Service. Die Bedienung war sehr freundlich..
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Andreas Wodtke ★★★★★
Wir waren zu Besuch in Trier und wollten kein komplettes Mittagessen... Also in der Fußgängerzone umgeschaut und auf die "FrittenWelt" gestoßen. Wir hatten dann beide eine Schale (Fotos) mit Fritten und Sauce und jeweils einem Getränk. Beide Frittenschalen waren sehr lecker. Uns hat die Sauce sehr gut geschmeckt. Den Pommes merkte man an, dass sie frisch waren. Einziges Manko: Leider gab es keine Süßkartoffelpommes an dem Tag. Aber wir sind uns sicher, dass die auch sehr gut geschmeckt hätten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von FrittenWelt?
Das FrittenWelt befindet sich in der Simeonstraße 45, 54290 Trier, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von FrittenWelt?
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