Jack Wolfskin.

Bewertungen

1. P ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei so einem großen Hersteller. 2 Paar Schuhe wurden retourniert und lediglich eins erstattet. Kundenservice mehrfach per E-Mail Kontaktiert, ohne Rückmeldung. Mit der Livechat Funktion dann letztendlich einen Ansprechpartner gehabt. Beim Ersten mal wurde mir ein Formular für verloren gegangene Retouren gegeben. Ausgefüllt, per E-Mail zugesendet, keine Reaktion. Erneuter versuch über Livechat - Mitarbeiter sah den Fehler bei Jack Wolfskin und wollte sich der Sache annehmen, seit dem keine Reaktion mehr. Vollständige Rückerstattung nie erhalten. Ein treuer Markenfan weniger. Sehr schade!

   fast 2 Jahre vor
2. Carlijn de Kiewit ★☆☆☆☆

   Bestellung aufgegeben. Dann abgesagt. Dennoch wird es an ein Geschäft geliefert. Der Mitarbeiter lehnte das Paket ab und schickte es zurück. Jetzt, 2 Wochen später, habe ich nichts gehört. Mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde versprochen, dass ich eine E-Mail erhalten würde, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Und mein Geld auch nicht.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen