Hochrath Zweiradfachgeschäft GmbH Bocholt

Bewertungen

1. Dagmar Joormann ★★★★★

   Gestern haben wir mein neues Fahrrad in Empfang nehmen können und ich möchte mich nochmals für den hervorragenden Service bedanken. Ich brauchte aus gesundheitlichen Gründen ein Fahrrad, mit dem ich in meinem vorangeschritten Alter zurechtkomme und ausserdem war noch ein zusätzlicher Anbau von Nöten. Die Angestellten hatten von Anfang an ein ein offenes Ohr für unsere Wünsche und haben alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Dafür nochmals DANKE! Ich kann die Firma Hochrath nur empfehlen, da noch ein positiver Effekt hinzu kommt. Wenn man mit dem Auto hin fährt, gibt es keine Probleme mit dem Parken. Vor und neben dem Geschäft kann man sein Auto bequem und kostenlos abstellen!

   vor fast 11 Monaten
2. Miriam Fechte ★☆☆☆☆

   Ich habe mir Anfang des Jahres ein E Bike dort gekauft. Das Modell als solches finde ich super. Es wurde mir vom Chef des Ladens persönlich verkauft der mir eine nette Kaufberatung gegeben hat. Das Problem ist, dass er mir offenbar eine falsche Rahmenhöhe verkauft hat, denn ich muss den Sattel so tief wie möglich einstellen und weil er für mich ziemlich unbequem ist, hatte ich mich entschieden einen anderen zu kaufen oder zumindest auszuprobieren. Dazu war ich wieder dort nach ein paar Wochen des Fahrrad Kaufs. Mich haben zwei Verkäuferinnen beraten die offenbar keine Ahnung haben, denn die wollten mir einen teuren härteren Sattel aufschwatzen. Mein Problem ist aber, dass mir der Original Sattel schon zu hart ist. Ich habe dann deren Rat einfach mal ausprobiert mit dem Ergebnis, dass es sich als Katastrophe heraus gestellt hat! Nicht nur dass der Hintern noch mehr weh tat, sondern obwohl ich diesen Sattel dann natürlich auch auf die aller niedrigste Position machen musste, kam ich trotzdem nicht mehr mit den Füßen auf den Boden!!! Somit blieb mir nichts anderes übrig als den Original Sattel wieder drauf zu montieren! Als wäre das alles nicht schon schlimm genug, wollte ich einige Monate später einen Regenschutz für meinen Fahrrad Korb dort kaufen. Der Verkäufer hatte offenbar keine Ahnung von den Produkten die dort vertrieben werden geschweige denn wo sich diese befinden! Am Ende habe ich den gewünschten Artikel nach suchen selbst gefunden! Und nicht nur das; bei Abgabe des Rads zur ersten Inspektion, erhielt ich das Bike verändert zurück; die Lenker Position und die Position der Griffe und des Bedienfelds für die Unterstützungsstufen waren allesamt verstellt worden, sodass ich Zuhause wieder alles ummontieren musste! Ich bin fassungslos über den schlechten Verkauf und dem unterirdisch schlechten Service und frage mich ernsthaft, wie es sein kann dass sich dieser Laden hält!!!! Ich kaufe dort NIE WIEDER! Nicht mal Zubehör!

   vor fast 11 Monaten

1. Bastian Jedamski ★★★★★

   Top E-Bike & super Service! Wir sind rundum zufrieden mit unseren neuen E-Bikes! Die Beratung war kompetent, super freundlich und ehrlich. Lieferung und Abwicklung verliefen reibungslos. Klare Empfehlung!

   vor 1 Jahr
2. Udo Millinghaus ★★★☆☆

   Habe im August 23 ein Pegasus e Bike gekauft, jetzt war die erste Inspektion fällig . Meine Frau fährt ein Rixe e Bike nicht von Hochrath und wurde auch einer Inspektion unterzogen . Alles soweit okay, bis es ans bezahlen ging. Da sagte mir der freundlich junge Mann , daß fremde Fahrräder teurer sind Ich brauche noch einen neuen Sattel und meine Frau auch mal ein neues Rad , ist die Frage, ob ich das dort kaufe . Das sollte sich die Geschäftsleitung mal überlegen.

   vor fast 2 Jahren

1. Sebastian Kaiser ★★★★★

   Das Team war stets hilfsbereit und hat sich zügig um meine Anliegen gekümmert. Besonders, als es zu Lieferproblemen vom Lieferanten kam, war die professionelle Herangehensweise wirklich top! Man hat alles unternommen, um sicherzustellen, dass mein Fahrrad schnell geliefert werden konnte. Ich bin sehr zufrieden und werde gern wieder vorbeikommen.

   vor fast 3 Jahren
2. Stefan Sobolewski ★★★★★

   Sehr toller, schneller und unkomplizierter Service bei einem gerissenen Bremssattel, obwohl es sich um ein Rad eines fremden Herstellers handelte. Das ist heute leider nicht immer selbstverständlich. Bedienung sehr freundlich, allgemein eine sehr angenehme Atmosphäre und ein fairer Preis. Werde gerne wiederkommen.

   vor fast 3 Jahren

1. Jan Lehnert ★★★★★

   Ich hab bei meinem Arbeitgeber das erste Mal Fahrradleasing über Business Bike gemacht. Der Antrag wurde von meinem Arbeitgeber schnell freigegeben und dann bin ich mit der ID zu Hochrath. Alles weitere hat Hochrath übernommen, konnte mir das Rad aussuchen und glücklicherweise noch am selben Tag mitnehmen. Der Service, die Beratung und das durchführen durch die Leasing war hervorragend. Es war total unkompliziert und ich kann Hochrath nur empfehlen. Unsere ganze Familie hat die Räder dort geholt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen