Abzocke! Wenn versucht wird einer Kundin eine Bremsen Reparatur zu verkaufen die 200€ kosten soll wo das Fahrrad 800€ gekostet hat. Das Fahrrad wurde auch in diesem Geschäft gekauft, aber mit Sicherheit auch das letzte. Die Teile für die Bremse haben 45€ gekostet! Die Arbeitszeit lag bei knapp 1 Stunde. Naja wenn das die Art ist mit Kunden umzugehen.
Inkompetent und unzuverlässig!!!! Mein E-Bike sollte zur Inspektion abgeholt werden. Zwei Tage vorher habe ich nochmal angerufen um einen festen Termin auszumachen, da ich arbeiten muss und die Übergabe in meiner Pause erfolgen sollte. Der Fahrer ist nicht erschienen, telefonisch ebenfalls niemand erreichbar. Nach 40 Minuten kam ich telefonisch mal durch. Der Mitarbeiter wollte sich informieren wo der Fahrer bleibt und mir Bescheid geben. Auch das ist nicht passiert. Anschließend konnte ich wieder zur Arbeit fahren, ohne das Fahrrad abgegeben zu haben. Absolut schlechter Service und nicht zu empfehlen.
Hatte mein Riese und Müller Rad zur Reparatur gebracht. Hupe defekt. 6 Wochen gewartet. Fahrrad zurückbekommen. Hupe geht immer noch nicht. Teuere Nichtreparatur. Schade.
Ich habe hier über Kleinanzeigen ein Hase Lepus gekauft und hatte mehrmals netten telefonischen Kontakt, bis das Rad bei mir war. Herr Meier hat sich um eine individuelle Lieferung gekümmert, damit nichts kaputt geht auf dem Transport in den Süden. Das Rad war perfekt werkstattgeprüft und wie beschrieben. Sehr vetrauenswürdiger Händler, hier kann man auch ungesehen über 400 km Entfernung ein Rad kaufen. Prima!
Gute fachmännische Beratung , versuchen jeden Wunsch zu erfüllen. Und der kostenfreie Hol und Bringservice ( schon öfters genutzt ) mit dem freundlichen Fahrer .... Klasse !
So waren die Jungs sehr freundlich. Nur was mir nicht gefallen hat war das hinter einem gelacht wird weil man nicht die richtige Figur fürs Fahrradfahren hat. Sollte doch eigentlich alle egal behandelt werden. Habe einen anderen Händler gefunden .
Ich hatte auf dem Weg von der Arbeit nach Hause einen Platten.Da Alpenfiets in Alpen nicht weit war,bin ich spontan mit dem Rad hingelaufen. Problem geschildert und man sagte,daß man einen neuen Schlauch sofort einbauen könne. Ich habe zugewilligt und nach einer knappen halben Stunde konnte ich schon wieder weiterfahren. Der Wechsel inkl. Schlauch hat 19,90€ gekostet. Find ich absolut in Ordnung. Toller Service!!!
Wir haben uns dort zwei E-Bikes ausgeliehen und manche Touren unternommen. Die Gegend lädt förmlich dazu ein. Obwohl wir nicht vorher reserviert hatten, waren für uns Räder da. Vielen Dank für den netten Service.
Habe mein Fahrrad dort abgeben, weil ich lediglich einen neuen Schlauch brauchte. Mir wurde noch zu einer Inspektion und sonstigen Arbeiten geraten und habe diese eingewilligt. Mir wurde bei Abgabe gesagt diese arbeiten würden knapp 150€ kosten. Und sollte es doch teurer werden, würde man sich telefonisch melden und fragen. Ich wollte auch nicht mehr dafür ausgeben, weil dann hätte ich mir gleich ein neues Fahrrad kaufen können. Bei Abholung sollte ich 236€ zahlen. Ich fragte wie man auf diesen Preis kommt, denn es war anders vereinbart und ich erhielt auch keinen Anruf. Leider wurde ich vertröstet, man wüsste nicht warum das so ist, aber man könnte es jetzt auch nicht ändern. Schade, das man sich nicht an Abmachungen hält, denn grundsätzlich ist es ein schöner Laden
Das Alpenfiets befindet sich in der Alte Kirchstraße 6, 46519 Alpen, Deutschland
Sie erreichen das Alpenfiets unter +49 2802 9485170
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