Während des Urlaubes riss unser Zelt gleich an mehreren Stellen. Das war sehr ärgerlich, da es sich um Neuware handelte. Nachdem wir das Zelt reklamiert haben, bekamen wir innerhalb 2 !! Tagen ein neues Außenzelt zugeschickt. Wir können Max Trader nur weiterempfehlen und würden jederzeit wieder bestellen. Sehr guter Service und Kompetent.
Wir haben den Ergometer Morpheus bestellt! Die Lieferzeit war in Ordnung und entsprechend angekündigt. Alles kam heil an. Die Aufbauzeit betrug ca. 2 Stunden. Alles gut beschrieben, man sollte nur eigenes Werkzeug haben, dann geht es leichter. Das Fahren ist für alle Familienmitglieder sehr angenehm und individuell einzustellen. Kleines Manko, es gibt ein Quietschgeräusch beim Fahren. Vielleicht kann uns der Hersteller noch einen Tipp geben. Ansonsten alles bestens!
TOPP KUNDENSERVICE! Habe dort im Shop einen Skandika Heimtrainer gekauft. Bestellung, Kauf und Lieferung waren bestens. Das Gerät selber ist klasse und viel besser als der Preis das erwarten ließ. Bei einer Tretkurbel war das Gewinde schlecht gefräst, so dass das Pedal, nicht komplett eingedreht, immer wieder abfiel. Ich habe mich per Mail an den Kundenservice gewandt und bekam ein paar Tage später die Antwort, dass das Ersatzteil erst in 3 Wochen verfügbar sei und dann sofort versandt wird. Und genauso war es dann auch. Es kam eine Mail mit einer Versandbestätigung und das Ersatzteil wurde geliefert. => Topp Kundenservice!!!
Habe 2 dieser Skandia beachstühle bestellt. Preis inkl. Lieferung war hier der beste inkl. Thrusted shop. DHL hast die schnelle Lieferung wie gewohnt nicht geschafft, aber macht nix. Der Stuhl sieht stabil aus, ist bequem und lässt sich einfach aufstellen und wieder verpacken. Das Gesamtgewicht mit Tragetasche ist allerdings 3,69kg und nicht 3,3kg wie angegeben! Nachtrag nach Benutzung: Leider ist ein Strandstuhl nach 3x benutzen an der Naht der Sitzfläche gerissen. Nach reklamieren sofort Ersatz erhalten, aber leider nicht in der selben Farbe. Mal sehen wie lange die Stühle halten.
Habe über Max Trader das Rudergerät Skandika Nemo IV erworben. Der komplette Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief sehr reibungslos und ohne Störungen. Terminabsprache mit dem Spediteur verlief ebenfalls problemlos und hat alles SEHR gut. Das Paket wurde Schadenfreude zugestellt. Der Aufbau des Gerätes war sehr gut beschrieben und obwohl eine zweite Person vorgesehen war ,kann man den Aufbau auch ohne große Anstrengung alleine bewältigen. Das Rudergerät ist sehr stabil, die Rollen am Sitz sind passgenau vormontiert und sehr laufruhig. Der Wasserbehälter ist leicht zu befüllen und auch für die Frau des Hauses leicht einzustellen. Ich habe die Kinomap installiert und das rudern simuliert durch das Wassergeräusch ein echtes paddeln . Alles in allem bin ich mit meinem Einkauf Mega zufrieden. Ich kann den Händler und das Produkt nur weiterempfehlen.
Ich habe dort ein hochwertiges Rudergerät erworben. Nach einigen Wochen rostet die Hauptwelle im Wassertank. Laut Aussagen eines Sachbearbeiters soll sich angeblich eine Spedition zur Abholung melden. Dies ist jetzt seit Monaten nicht passiert. Auch vom Sachbearbeiter keinerlei Rückmeldungen etc.. Rückerstattung bis zum heutigen Tage - Fehlanzeige! So geht man nicht mit Kundschaft um! Kann dieses Unternehmen folglich nicht weiterempfehlen!
Schneller Versand, gute Qualität zu einem fairen Preis. Extrem kulanter, freundlicher Kontakt nachdem eine Stange des Zeltes gebrochen ist. Unkomplizierte Zusendung eines kostenlosen Ersatzteils (ich hätte es auch gekauft und mir wurden zwei neue Stangen zugesendet) Vielen Dank
Auch ich habe dort ein Zelt gekauft, bei dem Spannbänder fehlten, ich versuche IMMER eine persönliche Regelung mit dem Verkäufer zu finden bevor ich negativ bewerte. Man hat mir vor Monaten die fehlenden Bänder auf wiederholte Nachfrage zugesagt, nichts kam. Vor zwei Wochen noch mal nachgefragt, wieder keine Antwort. Jetzt brauche ich sie nicht mehr. Abschließend muss ich sagen nie wieder, schlechtester Kundenservice. Und diese Meinung tue ich auch in den passenden Foren über diese Firma kund.
Nach 2 Jahren und 3 Wochen ist Öl aus dem Skandik Rudergerät ausgelaufen, was nach solch kurzer Zeit ohnehin nicht der Fall sein sollte. Reaktion war: Garantiezeit überschritten (zwei Jahre). Könnte ein neues Gerät mit 15 % Rabatt kaufen. Abgesehen davon, dass man nach zwei Jahren nicht schon wieder ein neues Gerät kaufen will und das vorhandene in den Schrott wirft, ist man auch überhaupt nicht darauf eingegangen, wie man das Gerät eventuell instandsetzen/reparieren könnte. ich bin sehr enttäuscht und würde nie mehr bei diesem Händler beziehungsweise diese Marke kaufen.
Leider kein Kundenservice. Habe ein Zelt gekauft, dass im ersten Urlaub beschädigt wurde. Insgesamt 4 Fieberglasstangen gebrochen. Provisorisch mit Panzerband repariert, da vor Ort keine zu erwerben waren. Vom Kundenservice habe ich nie eine Antwort bekommen. Schade, dass es sowas wie "Aussitzen" immer noch gibt.
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